当你做志愿者时，确保你的安全
我们如何确保志愿服务的安全？
我们已经根据政府指导意见，通过风险评估流程审查了我们的所有实践。这有助于确保我们保护我们的团队、客户、承包商和访客。
开始
我注册成为志愿者后会发生什么？
一旦您与我们签约并提供了联系方式，我们将与您联系，讨论下一步如何开始您的角色，并在欢迎会上进行计划。
我错过了你的电话。我能做什么？
如果没有回应，我们会留下语音邮件，然后再发送电子邮件。
如果您在10天内没有收到我们的联系（请检查您的垃圾邮件文件夹），请致电0300 330 3322与我们联系
我改变了志愿服务的想法，但我已经在表格上注册了。我该怎么办？
您可以随时通过MyVolunteer取消您的志愿者申请。
登录您的MyVolunteer帐户
要取消志愿服务，请转到机会历史记录
>选择要取消的机会，单击“取消申请”
有支持BHF的多种方式肯定会有适合每个人的东西。
在开始我的角色之前，我需要什么文件？
所有志愿者都需要提供：
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接受的身份证形式
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护照
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生物识别居民许可证（BRP）
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驾驶执照
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旅行证件
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NHS医疗卡
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申请登记卡（ARC）
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国民保险号证明
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内政部标准确认函（SAL）
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公用事业账单（最近3个月）
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出生证明
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DWP信函（过去3个月）
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英国公民卡
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选举人身份证
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英国居民卡
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当我们联系您时，我们会告知您是否需要根据您的角色提供任何进一步的详细信息。
我第一次约会会发生什么？
除此之外，你将：
- M（M）电子束团队，谈谈你感兴趣的志愿服务角色，并找出与我们一起志愿服务的内容喜欢
我不知道我每周能抽出多少时间
您可以与我们讨论您在开始角色时的可用性。
有时，我们可能没有您喜欢的时间，所以能够灵活地安排时间意味着您可以从与我们一起的志愿服务中获得最大的收获。
我可以作为团体的一部分或作为雇主公司志愿日的一部分参加志愿活动吗？
是的，如果你的雇主给你工作以外的时间去做志愿者，我们很乐意收到你的来信，进一步讨论这个问题。
我可以在我当地的BHF商店申请吗？
是的，你可以。可以在我们的存储定位器。有关您所在社区的筹款机会，请联系您的当地筹款经理.
我能获得什么资格？
我们在英格兰和苏格兰的商店中的志愿者可能有资格获得资助的国家零售职业资格证书。请与您的店铺讨论。
你报销费用吗？
对。请参阅我们的志愿者费用政策了解详细信息。如果你在我们的一家商店做志愿者，你也有机会与你的商店经理讨论这个问题。
我已经提交了我的查询，但还没有收到回复，我该怎么办？
你应该在10天内收到你最初的询问。如果你还在等待回音，给我们发电子邮件我们重视所有志愿者，并希望与您讨论您的问题。
资格
如果我被定罪了怎么办？
志愿者不得：
你必须告诉我们在为我们做志愿者时产生的任何信念
我住在英国境外，想在假期做志愿者
如果你想在逗留期间做志愿者，你可以和我们一起做最多30天的志愿者。申请时，请提供您将居住的英国地址。
我是一名国际学生，想在英国学习期间做志愿者
如果你是在英国学习的国际学生，你可以在英国大学入学期间与我们一起做志愿者。请提供您将居住的英国地址。
你必须始终确保你的签证没有任何限制，阻止你在英国志愿服务。
如果你的情况不同，不幸的是，我们无法为你提供志愿服务的机会。请注意，我们无法赞助签证申请，但很感激您有兴趣支持我们。如果您希望以其他身份支持我们，请参阅我们的你可以如何帮助第页。
我曾经是一名志愿者，但离开了，我能回来吗？
对。如果您希望在休息后返回我们，请联系您的经理进行讨论。
为您找到合适的角色
我可以选择参加哪些活动或地区的志愿者活动吗？
对。这取决于你的位置和你感兴趣的角色。
我们有很多支持BHF的其他方式如果我们在你的地区没有活动或角色。
如果我开始扮演一个角色，但不喜欢，我可以换个角色吗？
对。如果你想尝试不同的角色，请告诉我们，我们可以讨论其他合适的角色。
我可以申请多个角色吗？
对。我们希望您以不同的角色参与我们的工作，并将感谢您所能给予的所有时间。这可能意味着我们会多次联系您，讨论这些不同的机会。
我可以和朋友一起做志愿者吗？
是的，只要
- 有适合你们俩的角色。
- 你们都可以在相关时间做志愿者。
- 在保持社交距离的同时，可以一起做志愿者。
志愿服务、工作经验和学徒有什么区别？
志愿服务是免费提供时间来帮助和支持我们，在这期间，您将获得许多经验，包括在工作环境中。
工作经验是无偿的，通常安排在固定的时间内。它将为你提供对工作世界的一瞥，以及尝试新事物的机会。我们的商店提供志愿工作经验。
学徒制是一种带薪工作和资格证书相结合的形式。这是一个赚钱和学习的机会！BHF的零售学徒制在我们的BHF职业网站.
我对志愿服务感到紧张
这是可以理解的，因为尝试新事物可能会让人畏缩。我们有一系列机会来满足每个人的需求。当我们打电话给您讨论您的机会时，我们可以讨论您可能存在的任何问题。如果没有培训或支持，你将无法做任何事情。
如果我们没有涵盖您想知道的内容，请发送电子邮件[电子邮件保护].
