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我们的隐私政策

2023年5月3日更新

本隐私政策涵盖的内容

英国心脏基金会致力于保护您的个人信息,并对我们持有的信息保持透明,无论您是捐赠者、志愿者、购物者还是活动家。

本隐私政策(“政策”)旨在向您明确解释BHF及其所有子公司如何收集和使用您提供给我们的个人信息(或个人数据),以及我们如何通过在线、电话、电子邮件、信函或任何其他信函或第三方收集的个人信息。

通过我们的支持者的个人信息更好地了解他们,使我们能够更有效地筹集资金,这最终有助于争取每一次心跳。我们对这项政策进行了改进,使透明度成为我们工作的核心

我们确保按照法律使用您的个人信息。本政策解释如下:

  • BHF可能收集关于您的哪些信息;
  • 我们将如何使用这些信息;
  • 我们是否向其他人披露您的详细信息;
  • 您对提供给我们的信息的选择。

如果您对本隐私和cookie政策有任何疑问,请联系英国心脏基金会法律和公司治理部的数据保护官员,地址:伦敦大汉普斯特德路180号,或发送电子邮件至:[电子邮件保护]

本隐私政策的更改

该政策可能会不时更改,以反映法律或我们的做法的变化。请定期访问本网站部分,以了解我们政策的最新变化。    

选择以阅读更多

英国心脏基金会是英国领先的心脏慈善机构,我们在英格兰和威尔士的注册慈善机构编号为225971,在苏格兰为SC039426。我们的慈善机构也在英格兰和威尔士注册为担保有限公司,注册号为00699547。

在本保单中,“我们”是指慈善机构及其代表其进行交易的子公司,即:英国心脏基金会风险投资有限公司,一家在英格兰和威尔士注册的公司,编号:02767880,BHF Shops Limited,一家英格兰和威尔士的注册公司,编号为02472513,伦敦至布莱顿自行车骑行有限公司,英格兰和威尔士的一家注册公司:编号02672643。

慈善机构和这些子公司可能会自行收集并决定如何使用您的个人信息。用于描述做出这些决策的组织的法律用语是“数据控制者”。

我们通过以下方式收集有关您的信息:

  • 您提供的信息。例如,当您在我们的社交媒体或留言板上发布信息时,请向我们捐款、注册活动或以其他方式向我们提供个人信息。当您注册时,我们会要求您提供个人信息,如您的姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期、用于设置定期直接借记礼物的银行帐户详细信息以及联系偏好。
  • 我们从您使用我们的网站和服务中获得的信息。我们收集有关您使用的在线内容以及如何使用的信息,例如当您在YouTube上观看视频、访问我们的网站或查看我们的广告和内容并与之交互时。与所有组织一样,我们能够确认您使用的浏览器、IP地址和正在使用的计算机操作系统,这些信息可能用于改进我们提供的服务。有关更多详细信息,请参阅我们的Cookie政策。
  • 来自已知第三方的信息。我们也可能从您选择与之互动的第三方合作伙伴那里收到有关您的信息,例如在捐款时使用JustGiving或在购买BHF相关产品时使用Ebay等网站。这可以包括您的姓名、邮政或电子邮件地址、电话号码、地理位置、信用卡/借记卡详细信息以及您是否纳税人等信息,以便我们申请礼品援助。如果我们还没有这样做,我们(或他们)将在收到他们关于您的信息时通知您,并告诉您我们打算如何以及为什么使用该信息。
  • 公开信息。我们可能会将公司注册处、LinkedIn等地方的信息以及发表在文章/报纸上的信息纳入其中。请参阅“我们如何合并和分析我们收集的有关您的信息”以了解更多信息

我们尽可能使用聚合或匿名信息,这些信息不会通过姓名识别个人。请参阅下文,我们如何使用您的信息来了解我们处理您个人信息的目的。

我们收集、存储和使用以下类型的个人信息:

  • 您的姓名和联系方式,包括邮政地址、电话号码、电子邮件地址以及您的社交媒体简介(如适用)
  • 你的出生日期
  • 您在付款时提供的财务信息,例如银行详细信息或信用卡/借记卡详细信息,尽管我们不存储信用卡或借记卡的详细信息(见下文)
  • 有关您的计算机/移动设备以及您访问和使用本网站的信息,例如您的IP地址和地理位置
  • 关于您使用的/我们认为您感兴趣的我们服务的信息
  • 关于您是否纳税人的信息,以便我们可以申请礼品援助
  • 您如上所述与我们共享的任何其他个人信息

法律认为某些类别的个人信息比其他信息更敏感。

这被称为“特殊类别”或“敏感个人数据”,包括有关您的健康、种族、宗教信仰、政治观点或任何用于识别您身份的基因或生物特征数据等信息。

我们通常不会收集有关我们支持者的“敏感个人数据”,除非有明确的理由这样做,例如参加马拉松或类似的筹款活动,或者我们需要这些信息以确保我们提供适当的设施或医疗支持,使您能够安全参与。如果您公开信息或告诉我们您与心脏病有关的经历(例如,如果您同意为我们做案例研究或自愿成为“心声”),我们也可能会收集敏感的个人数据。

当我们从您那里收集这些信息时,我们将始终明确我们正在收集哪些敏感的个人数据以及原因。

如果您使用信用卡或借记卡向我们捐款、购买物品或在线支付注册费用,我们将使用专业支付处理器。我们还将确保按照支付卡行业(PCI)数据安全标准安全处理卡详细信息。有关这些标准的更多信息,请参阅此处-https://www.pcisecuritystandards.org/about_us/

如果您通过电话提供您的卡详细信息进行捐赠,则只有经过授权和培训处理付款的BHF员工才能收集或查看您的卡明细。我们从不在您的交易完成后存储您的信用卡或借记卡详细信息。一旦支付或捐赠处理完毕,所有卡的详细信息和验证码都会被安全销毁。

请不要发送包含任何信用卡或借记卡详细信息的电子邮件,因为它将被立即删除,并且不会接受任何付款。如果发生这种情况,我们会让你知道的。

所有购买或捐赠都应通过我们网站上的捐赠页面或网上商店完成(网址:www.bhf.org.uk)或通过我们的客户支持中心拨打0300 330 3322。

所有BHF网站都使用cookie来帮助我们的网站正常工作,并跟踪人们如何使用它们的信息。有关cookie的更多信息,请访问我们的Cookie策略.

  • 所有BHF网站都会收集您在注册时提供的个人信息。
  • 您注册的网站将收集您的姓名、电子邮件地址和邮政编码等信息。一旦您在该网站注册,您在随后登录时将不会对我们匿名。
  • 作为注册过程和继续使用BHF服务的一部分,您同意您向BHF提供的任何注册信息始终是准确、正确和最新的。如果您需要修改或更新任何个人信息,请务必联系。
  • 我们收集并保留您与我们互动的信息,以便我们能够处理您提出的任何请求并有效处理未来的查询。
  • 正如我们的Cookie策略,我们使用cookie来允许我们在个人的计算机上存储有限的信息,以便通过跟踪cookie跟踪这些信息,或者允许人们自动登录。我们使用这些信息为您在浏览我们的网站时提供良好的体验,并提高我们网站的功能。
  • 我们的网站使用Google Optimize、Movable Ink和Mouseflow等产品来分析和改善用户体验。这些产品通过查看鼠标点击、鼠标移动、页面滚动和输入网站表单的任何文本等行为来跟踪网站的用户体验。这些信息用于改善和个性化网站体验、个性化电子邮件内容以及统计和汇总报告。

如果您申请在BHF工作,我们将仅使用您提供的信息来处理您的申请或监控未经确认的招聘统计数据。如果我们想向BHF以外的人披露信息,例如,如果我们需要您以前的雇主的证明,我们会事先告诉您。唯一的例外是,法律规定我们必须向第三方(如警方)披露信息,我们不允许告诉您。

如果您的求职申请失败,我们可能会在您申请的职位招聘结束后保留您的个人信息长达12个月,以处理任何后续查询或问题。

我们保留所有申请人的统计信息,以制定我们的招聘流程,但从这些信息中无法识别任何个人申请人。

如果您开始与BHF的雇佣关系,您的个人信息将根据您的雇佣合同和我们不时制定的其他适用人力资源政策进行处理。

我们将您的个人信息用于多种目的,包括:

  • 向您提供您所要求的服务、产品或信息;
  • 提供有关我们的工作、活动、志愿服务或活动的信息,尽管只有在您同意为此目的联系的情况下,才会提供这些信息,除非BHF能够依靠合法利益基础与您联系(请参阅下文处理的法律依据)
  • 处理我们可能收到的您的捐款;
  • 以本政策中提及的方式或您合理预期的方式筹集资金;
  • 如果您向我们注册,请为您创建帐户;
  • 向您提供产品或服务;
  • 处理本店订单或提供售后服务;
  • 出于管理目的(例如,我们可能会就您的捐赠与您联系,包括与礼品援助或您注册的活动有关的捐赠);
    用于内部管理,如记录查询、反馈或投诉;
  • 邀请您参与调查或研究(尽管这是自愿的);
  • 使用IP地址确定您的大致位置,阻止干扰性使用,记录网站流量或个性化我们向您展示信息的方式;
  • 分析和改进我们提供的在线服务,使其尽可能用户友好;
  • 我们可能会收集个人信息以进行支持者研究,这有时会通过我们现有的网络进行。我们也可能会分析您提供给我们的信息以及其他免费可用的公共信息,以创建支持者利益档案,潜在捐款的偏好和水平,以便我们以最合适的方式和最相关的信息联系您(有关此用途的更多信息,请参阅您将如何合并和分析我们收集的有关您的信息?)
  • 法律要求或授权收集和保存您的信息;
  • 我们可能会将您的个人信息用于降低信贷风险或防止欺诈(使用外部专业机构帮助我们);
  • 您可能不时同意的其他特定目的。
  • 如果您通过Amazon Alexa安排BHF家具系列,我们将通过电子邮件与您联系,以安排交货日期,并为此确定联系方式。

在联系您之前,我们可能会使用数据分析来解释您的数据,并预测您对特定活动或筹款消息感兴趣或作出响应的可能性。如果我们确定您有能力和/或亲和力支持英国心脏基金会的更高级别,我们可能会收集更多关于您的信息(请参阅“我们如何使用您的信息')并将该信息合并、分析和汇编为您的个人资料,以帮助我们以更个性化的方式与您进行接触。

我们通常会查看并合并媒体上发布的信息以及其他常用的公开来源,包括公司资源、选举登记簿以及您选择在LinkedIn上公开的任何数据,例如您的专业会员资格和网络。我们还可以使用您在社交媒体上共享的任何公开可用数据。我们可以使用额外的信息,如地理信息来衡量富裕程度。为了有效地做到这一点,我们可能会使用值得信赖的第三方专业公司,这些公司会整理和分析公共登记册中的信息以及统计的社会经济数据,以自动化部分工作。这有助于我们更多地了解您的兴趣以及潜在参与或捐赠的水平。在这一过程中帮助我们的公司包括CACI Limited(Acorn)网址:https://acorn.caci.co.uk和管理诊断有限公司(Boardex)https://boardx.com/industries/unnormal

您可以通过联系我们的支持者关怀团队或我们的数据保护办公室(如联系我们如下所示。

请注意,在寻求或接受重大捐赠之前,我们需要进行最低程度的尽职调查。这符合我们的法律和监管义务以及我们的内部风险管理政策和程序。这意味着,如果您选择不分析您的数据,我们可能仍会进行一些必要的分析,以使我们能够接受您的捐款。

英国心脏基金会(British Heart Foundation)利用社交媒体宣传我们的救生工作。我们在脸书(Facebook)、推特(Twitter)、LinkedIn、Instagram和Snapchat上都有账户。我们通过脸书募捐者、脸书捐赠和其他渠道收集捐款。当公众参与我们的帖子或发布与我们工作相关的内容时,我们可能会喜欢这些帖子,关注它们,回复或写信给它们。我们对人们在公共社交媒体平台上的言论进行研究,以更好地了解人们对我们行业的感受,并改进我们的工作。这项研究可能由我们合作的员工或公司进行。

如果您是社交媒体用户,我们将使用社交媒体工具作为我们与您关系的一部分。这些工具包括Facebook自定义和外观受众。通过使用这些工具,我们将向社交媒体平台提供您的一些数据,以便他们识别您的社交媒体档案。然后,您将看到与英国心脏基金会有关的广告,我们认为您会有兴趣看到。社交媒体平台还将使用您的个人资料来识别那些与您特征相似的人,我们认为他们可能也有兴趣了解更多有关我们所做工作的信息。然后,这些人将被展示有关英国心脏基金会的广告。您可以反对与社交媒体平台共享您的信息。请联系我们[电子邮件保护]如果你想反对。

法律要求我们规定收集和处理本政策中所述个人信息的合法理由。根据我们使用您数据的目的,以下列出的一个或多个理由可能相关:

合法权益:
如果我们认为处理您的数据符合您、作为数据主体或BHF的合法利益,则我们依赖“合法利益”基础进行处理。当我们以这种方式处理您的个人信息时,我们还考虑并平衡对您的任何潜在影响(积极和消极)以及您在数据保护法律下的权利。我们不会将您的个人信息用于我们的利益被对您的影响所压倒的活动,例如,收集和使用您的信息会造成过度侵扰(除非法律另有要求或允许)。我们将仅根据本政策中描述的目的使用您的信息。基于合法利益理由的处理示例如下:

  • 通过邮寄方式向支持者发送直接营销材料,以筹集资金
  • 进行研究,以更好地了解我们的支持者是谁,并更好地针对我们的筹款活动;
    衡量并了解受众对各种营销活动的反应,以确保我们的活动具有针对性、相关性和有效性;
  • 提供有关心脏健康的信息;
  • 拍摄和使用活动参与者和与会者的照片和/或电影; 
  • 管理事件;
  • 将相关通信发送到您的工作电子邮件地址;
  • 招募工作人员、接受志愿者申请并联系志愿者了解他们的角色;
  • 在我们的场所内和周围使用闭路电视录像设备进行监控和安全
  • 在社交媒体、谷歌、YouTube和其他在线平台上推广BHF

    同意:
    在许多情况下,我们将依赖于以某种方式获得您对我们使用您的个人信息的同意(例如,请求您同意使用您的个人信息向您发送直销信息,我们可能会请求您明确同意与我们共享敏感个人信息)

    法律义务: 
    我们可能需要收集、处理和披露个人信息,以履行法律义务。例如,如果法院或监管机构要求我们保存捐赠者交易细节,或出于会计/税务目的要求我们保存捐赠交易细节。我们还可以使用个人信息交叉检查和防止BHF运营服务上的已知恶意活动。

    合同履行:
    例如,如果您从我们的网上商店购买东西或同意为我们工作,我们需要能够处理您的信息以满足我们的合同义务。

您拥有以下与我们收集和处理您的个人信息相关的法律权利:

  • 知情权–您有权被告知如何使用您的个人信息。本政策以及本网站和我们通信中使用的其他政策和声明旨在为您提供关于如何使用您的个人信息的清晰、透明的描述。
  • 访问权–您可以写信给我们,要求我们确认您的信息,并要求提供该信息(以及其他相关信息)的副本。如果我们对您有权查看所需信息感到满意,并且我们已成功确认您的身份,我们将向您提供您的个人信息,但适用的任何例外情况除外。
  • 删除权–应您的要求,我们将从我们的记录中删除您的个人信息,只要我们没有压倒一切的合法理由保留这些信息(例如遵守法律义务)。
  • 纠正权——如果您认为我们对您个人信息的记录不准确,您有权要求我们更新这些记录。如果您不确定您的个人信息是否为最新信息,也可以要求我们检查您的个人资料。
  • 限制处理的权利——如果对个人信息的准确性或我们的使用是否合法存在分歧,您有权要求我们限制对您个人信息的处理。
  • 与自动决策相关的权利——如果我们在没有人为参与的情况下就您的个人信息进行自动决策(例如信用评分),您有权要求我们进行人为干预或对任何此类决策提出质疑。
  • 反对权——您有权反对我们正在进行的处理:(i)基于合法利益理由处理您的个人信息(见上文“处理的法律依据”),我们没有令人信服的理由继续进行该处理;(ii)将您的个人信息用于直接营销,或;(iii)将您的个人信息用于统计目的。

您始终可以选择是否接收有关我们工作的信息、我们如何筹集资金以及您可以参与的方式。如果您不希望我们继续与您联系,您有权随时反对或改变主意。

您可以随时选择退出我们的营销通信,方法是单击我们营销电子邮件末尾的“退订”链接,或按照我们在初始文本中提供的说明向我们发送“退出”文本消息。

您还可以随时通过拨打0300 330 3322联系我们的客户支持中心或[电子邮件保护]也可以写信给:英国心脏基金会客户支持中心,康普顿大厦,2300 The Crescent,Birmingham Business Park,Bermingham,B37 7YE。

如果您表示不希望我们出于营销目的联系您,我们将在“不联系”列表中保留您的详细信息,以确保我们不会意外联系您。然而,如果您继续与我们交易,我们可能仍需要联系您,包括(但不限于):

  • 处理您的捐赠或任何持续的直接借记;
  • 为您提供所需信息,以便您参与您已注册的活动或事件;
    对我们犯下的错误进行解释和道歉;

处理与我们与您签订的合同相关的未来法律索赔

您也可以在筹款优惠服务(FPS)网站上输入您的详细信息,并选择“英国心脏基金会”(慈善编号699547或苏格兰编号SC039426)。该服务由筹款监管机构运营,您可以通过以下网址的在线服务,停止来自选定慈善机构的电子邮件、电话、地址邮件和/或短信筹资优惠.org.uk或拨打电话求助热线030033517。一旦您通过FPS提出请求,我们将确保您的新首选项在请求后28天内生效。

为了行使这些权利,请将有关个人信息的描述发送给我们的数据保护办公室,地址见下文“联系我们”部分。请注意,其中一些权利可能受到法律限制,如果适用,我们会告诉您。

有关您的权利的更多信息,或者如果您对我们对您的请求的回应不满意,您可以联系信息专员办公室(ICO)-有关更多详细信息,请参阅网址:https://ico.org.uk

我们不会出于营销目的向第三方出售或出租您的信息。然而,在以下情况下,我们可能会披露您的个人信息:

  • 向其他BHF实体、贸易子公司、供应商或服务提供商提供您从我们的网站上请求的产品或服务。例如,我们使用单独的公司向您发货。
  • 根据我们的指示支持我们运营和服务的第三方。用于描述这些类型的第三方的法律用语是“数据处理器”。这些第三方包括可信赖的合作伙伴(例如Workday(我们的人力资源管理平台)(https://www.workday.com)、StarVale Management&Technologies Ltd(我们的外部彩票经理)、MDA(Fulfilment House)(https://www.mdams.com/),Blackbaud(非营利软件和捐赠者管理与筹资)(https://www.blackaud.co.uk)、Microsoft(存储和身份验证服务)(https://www.microsoft.com)与我们合作以帮助我们实现慈善目的和目标,以及其他实体为BHF筹集资金、销售BHF产品或代表我们提供BHF信息和营销支持(根据您的沟通偏好)。我们要求这些第三方按照我们的指示合法行事,并确保适当的控制措施到位,以确保您的信息安全。我们定期监控这些公司和合作伙伴的活动,以确保他们遵守BHF的高标准护理。
  • 我们可能会以加密格式向社交媒体公司(如脸书、Instagram、推特或YouTube)或数字广告网络提供您的电子邮件地址或手机号码,这些公司通过在社交媒体平台和其他网站上向您展示我们的广告向我们提供服务,以及识别与您兴趣相似的受众。您可以通过联系我们的Supporter Care团队或我们的数据保护官员,选择不以这种方式使用您的数据,如下所述。然而,这可能不会阻止我们的广告在您没有成为个人目标的地方向您展示。
  • 我们有义务披露您的个人信息,以遵守任何法律义务(例如,政府机构和执法机构要求披露的信息),或执行或应用我们的权利(包括与我们网站的合法运营或执行适用条款和条件有关的权利)或保护BHF,例如在涉嫌欺诈或诽谤的情况下。

如果您通过我们的心脏求助热线,您可以选择提供个人性质的详细信息,尤其是关于您或他人健康的详细信息。只有心脏帮助热线的心脏护士、营养师或客户支持人员才会使用此个人信息,并且仅用于回应您的询问。未经您明确许可,他们不会将个人信息传递给其他人,除非在特殊情况下遵守护士NMC的职业行为准则或法律。

出于质量和监控目的,您的通话将被记录下来,并存储在一个安全的数据库中,只有临床团队经理和IT人员才能访问该数据库。该通话将保留两年,之后将被删除。您的详细信息不会用于营销或任何其他目的。如果出于任何原因,您希望从这些记录中删除您的详细信息,请联系心脏求助热线.

这个年轻人的隐私政策是为谁制定的?

如果你是“年轻人”,这项政策是专门针对你的。这意味着未满18岁的人。 

为什么我们需要隐私政策?

如果我们正在收集有关您的信息,并且您可以从中识别出来,这称为“个人数据”。根据法律,英国心脏基金会(BHF)需要向您提供本隐私政策,以向您详细介绍:
•我们收集了关于您的哪些个人数据;
•当我们收集数据时;
•我们将个人数据用于什么目的; 
•其他人可以处理;
•您在法律下的权利。 

什么个人dBHF收集关于我的数据吗?以及如何?

我们收集的绝大多数年轻人的个人数据都是通过您向我们提供这些信息。我们通过以下方式收集个人数据:

您提供的信息例如,当您在我们的社交媒体或留言板上发布信息时,请向我们捐款或注册活动或申请成为志愿者。当您注册时,我们会要求您提供个人信息,如您的姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期、用于设置定期直接借记礼物的银行帐户详细信息以及联系偏好。

我们从您使用我们的网站和服务中获得的信息。我们收集有关您使用的在线内容以及如何使用的信息,例如当您访问我们的网站或查看我们的广告和内容并与之交互时。与许多组织一样,我们能够确认您使用的浏览器、IP地址和正在使用的计算机操作系统,这些信息可能用于改进我们提供的服务。有关更多详细信息,请参阅下面的Cookie政策。

来自第三方的信息。我们还可能从您选择与之互动的第三方合作伙伴那里收到有关您的信息,例如在捐款时使用JustGiving或在购买BHF相关产品时使用Ebay等网站。这可以包括您的姓名、邮政或电子邮件地址、电话号码、地理位置和借记卡详细信息,以及您是否纳税人等信息,以便我们申请礼品援助。 

公开信息。我们可能会使用公司注册处、LinkedIn等公共场所的信息以及在文章/报纸上发布的信息。 

更敏感的信息呢?

法律规定,某些类型的个人数据需要比其他数据更敏感地处理。BHF处理的有关年轻人的敏感个人数据通常仅限于以下信息:

•您的心脏状况以及您正在接受BHF青少年心脏计划治疗的医院名称。 
•如果您是在调查或表格中提供这一信息,您的种族来源,但我们仅使用此信息匿名监测受众的多样性。 
•您在志愿服务申请表中告知我们的健康状况
 

我们还承诺:

•仅在您或您的父母或监护人同意的情况下使用您的健康或种族信息
•绝不基于任何年轻人的性别、年龄或民族血统来分析或针对他们(或做出任何决定)。
我们使用年轻人的个人数据做什么? 

我们收到的有关年轻人的个人数据通常用于以下一个或多个目的:
•作为患有心脏病的年轻人,为您(或您的家人)提供支持; 
•在BHF指南、传单或DVDS中提供信息,并发送有关活动或事件的电子邮件更新;  
•提供支持计划,如青少年之心;
•使您能够参加筹款活动或活动(如爱丁堡公爵奖计划或学校筹款活动);
•如果您参与调查或案例研究,您可以提供个人数据。如果您同意参与案例研究,我们收到的关于您的信息将用于创建一个资源,以发布在我们的网站或《心脏问题》杂志或我们的内部志愿者杂志上。 

有时,我们会在以下有限的情况下收集和使用有关年轻人的个人数据:

•与BHF的“庆祝献礼”服务有关,如果他们是接受礼物的人;
•如果我们在BHF或我们的一家商店接受一名年轻的有工作经验的学生;
•与我们店铺的运营有关。例如,如果一名年轻人在其中一家商店犯罪或发生事故。

BHF是否与其他人共享年轻人的个人数据?

我们从不将您的个人数据出售或提供给除以下人员以外的任何其他人:
•一些为我们保存数据以向我们的组织提供支持的公司,例如网站托管公司; 
•如果法律要求我们与公共机构、警察或法院共享您的数据,或者我们必须与专业顾问共享数据,例如与法律索赔相关的律师;
•如果您同意参与案例研究,则需要将有关您的信息(包括任何音频或视频录制)发送给我们用于创建案例研究的媒体机构或制作公司。 
我们确保我们向其提供您的个人数据的任何公司或机构只会按照我们对他们所说的那样处理这些数据,并始终尊重您的隐私和安全。

BHF保存我的数据多长时间?

我们只保留您的个人数据,只要我们需要将其用于本政策规定的目的。  

我们不再需要的个人信息将被安全地处理和/或匿名,因此您不再能够从中识别。我们可能会将一些个人信息保存在档案中,用于统计或历史研究目的,尽管我们将以符合数据保护法的方式这样做。

我们不断审查我们持有的个人信息和记录,并删除不再需要的信息和记录。交易完成后,我们从不存储支付卡数据。 

BHF使用我的个人数据有什么法律依据?

法律要求我们列出收集和处理您个人数据的理由。下列一个或多个理由可能适用:

同意:

在许多情况下,我们将依赖于获得您或您的父母或监护人的同意来使用您的个人数据。

你可以同意什么:

•如果您的年龄在13至17岁之间,并且您希望注册Teen Heart。
•如果您年龄在16至17岁,您可以同意参加BHF活动或在线购买商品或服务。 

需要父母或监护人同意时:

•你是13岁以下
•如果您是16岁以下并希望参加活动或在线获取商品或服务
•你是18岁以下并希望:

o BHF志愿者
o为BHF的工作拍照、录像、采访或提供书面材料;
o参加青少年心脏病活动

如果您同意我们(或我们从您的父母或监护人那里获得)使用您的个人数据,您可以在未来任何时候通过拨打0300 330 3322或发送电子邮件撤回同意[电子邮件保护]

合法权益:

在某些情况下,我们依靠合法的利益基础收集和使用您的个人信息。这意味着处理过程对于BHF的“合法利益”是必要的,因为它有助于我们朝着一个没有心脏病和循环系统疾病的世界的愿景努力。我们只会基于这一点,平衡BHF的利益和对您权益的任何潜在影响(积极和消极)。我们不会将您的个人数据用于BHF的利益因对您的影响而受到影响的活动。   

在我们依赖合法利益的地方,我们正在以人们期望的方式使用个人数据,或者我们有令人信服的理由。示例包括:

•提供有关心脏健康的信息;
•管理活动;
•招募工作人员,接受志愿者申请,并联系志愿者了解他们的角色;
•在我们的经营场所内和周围使用闭路电视录像设备进行监控和安保

法律义务:

我们可能需要收集、处理和披露个人信息以遵守法律。例如,如果您已捐款并希望申领礼品援助,请存储礼品援助声明。我们可以使用与合法索赔相关的个人数据。

合同履行:

我们可能需要处理您的个人数据以执行您与我们签订的合同。例如,如果您想向BHF捐赠家具,我们需要您的地址来收集家具。 

我的合法权利是什么?

法律赋予你'数据保护权利'控制我们如何使用我们持有的关于您的个人数据。简而言之,您可以随时要求我们:

停止使用您的个人数据(或'忘记“关于你”)在大多数情况下;
对的我们持有的任何数据; 
告诉您了解我们持有的个人数据(并向您提供副本);
•向监管机构投诉网址:https://ico.org.uk/

如果我想使用这些数据保护权限,我该怎么做?

单击此处,您可以了解有关您的权利的更多信息:bhf.org.uk/隐私。“您的权利”部分可能会特别有用。  

我能得到更多信息吗?

是的,如果您对本隐私政策、您的个人数据或您的数据保护权利有任何疑问,请联系:英国心脏基金会法律和公司治理部数据保护办公室,地址:180 Hampstead Road,London NW1 7AW,或发邮件至: [电子邮件保护]

如果我不喜欢BHF给我的答案,我可以联系其他人吗? 

如果您没有从我们这里得到您想要的答案,或者您对我们如何使用您的个人数据有投诉,您可以联系信息专员办公室(ICO),其网站是网址:https://ico.org.uk.

我们致力于保护弱势支持者。请参考我们网站上“支持者承诺”页面“我们尊重”部分中的弱势支持者政策。

https://www.bhf.org.uk/about-us/supporter-promise网站

如果您在我们的论坛或社交媒体页面上发布或发送我们认为不适当、冒犯或违反任何法律的任何内容,如诽谤、辱骂或仇恨内容,如有必要,我们可能会使用您的个人信息通知相关第三方,如您的互联网提供商或执法机构。

您的信息通常保存在英国或欧洲经济区(EEA)内,这是BHF在选择我们托管和使用您信息的地点时的优先事项。

在某些情况下,我们可能不得不使用其他方的服务,这些服务将您的信息托管在这些区域之外。当这种情况发生时,我们将只使用经过我们的信息安全尽职调查、有关于高标准数据处理的合同条款、并满足所有要求的信誉良好的供应商,即您的信息将按照英国或欧洲经济区的标准进行处理。如果发生这种情况,通常是美国的一家公司。

有关更多信息,请使用下面的“联系我们”部分与我们联系。

我们只保留您的个人信息,只要我们需要将其用于本政策规定的目的。

我们采用了一项数据保留政策,规定了我们为这些相关目的保留个人信息的不同期限。我们用于确定这些保留期的标准基于各种法律要求;我们保存数据的目的,以及是否有合法理由继续存储数据(例如为了处理任何未来的法律纠纷);以及相关监管机构发布的指南,包括但不限于信息专员办公室(ICO)。

我们不再需要的个人信息将被安全地处理和/或匿名,因此您不再能够从中识别。我们可能会将一些个人信息保存在档案中,用于统计或历史研究目的,尽管我们将以符合适用数据保护法的方式这样做。

我们不断审查我们持有的个人信息和记录,并删除不再需要的信息和记录。交易完成后,我们从不存储支付卡数据。

如果您想收到有关本政策或我们任何保障措施的更多信息,请联系英国心脏基金会法律和公司治理部数据保护办公室,地址:180 Hampstead Road,London NW1 7AW或发送电子邮件[电子邮件保护]