2024年库存管理电子商务指南

电子商务库存管理商业指南

库存管理

什么是库存?

简单地说,“库存”一词是指一家公司库存的所有产品、货物和供应品的总和,并且该公司计划将其出售给客户。这既适用于实体企业,也适用于电子商务企业。

一些企业将其库存存储在与其商店相同的位置,而特别是对于在线企业,库存可能存储在仓库或为特定目的租用的类似位置。

什么是库存管理?

库存管理基本上是从卖家收到他们计划销售的一件或一批物品,一直到储存和库存,再到将物品交付给购买该物品的客户这一过程的每一步。

对于任何企业来说,管理其现有库存至关重要——准确知道每种商品的实际库存数量、位置、过去售出的每种商品数量以及未来订购新商品的可能性等。跟踪有多少(如果有的话)已被退回或损坏,并因此被丢弃,这一点也很重要。

管理一个人完整库存的整个过程称为库存管理。它涵盖了从获得或购买库存的那一刻到库存中的每一件商品售完的那一瞬间的所有内容。如果做得好,库存管理应该对企业产生积极影响,促进销售并使客户满意。

正确的库存管理对实体企业和电子商务都很重要。特别是,对于可能在多个网站上销售其产品的卖家来说,有一个强大的系统来跟踪每个网站上销售的每种产品数量,以及跟踪所提供的价格、数量等的所有变化,这一点至关重要。

库存管理涉及哪些步骤?

每个公司和销售商的库存管理步骤看起来都不同,因为每个公司和卖家都会根据其特定的业务线有不同的方法或优先级。但是,就本文而言,通常是这样的:
  • 一个或多个项目由卖方购买(如果他们自己制造产品,则由他们制造)
  • 然后项目进入选定的存储空间
  • 然后在库存管理系统中对其进行记录和报告,该系统记录了可用项目的总数、其在储藏室或仓库中的位置以及可以添加到系统中的标识号(条形码或SKU,表示库存单位,一种用于产品标签的单位)。
  • 随着时间的推移,库存单位的数量受到监控
  • 然后,这些数量的可用商品会在网上出售,系统会跟踪售出的商品数量
  • 客户从商店订购一种或多种产品
  • 收到订单后,立即处理所需数量的项目
  • 然后,这些物品被从储存地点提取、包装并发送出去交付
  • 系统记录一定数量的物品现已从库存中移除
  • 当库存水平下降到特定数量时,系统会触发重新进货的需求——这意味着卖方必须重新订购新批次或生产新批次的产品
  • 一旦新批次准备好,整个循环就会重复
过程的每个阶段都很重要,所使用的方法和系统的每个部分都应该不断修改和改进,以确保最大效率。

良好库存管理的潜在优势

库存管理,如果做得好,可以在很多方面帮助你的企业:它可以提高你的利润率,提高你的效率,并提高企业的整体质量。它还可以提高客户满意度和体验,并优化性能和输出。

让我们更详细地看一下其中的一些:
  • 它可以帮助您避免积压和减少浪费
    库存过剩是库存管理不善或粗心大意可能导致的问题之一。购买超过需求量的产品可能对大企业有害,甚至可能关闭小企业。除了增加购买物品的费用外,你还增加了额外仓库空间的成本——可以花在购买其他产品上的钱,而不是积压一个产品。此外,积压库存可能会导致多余的未售出库存需要丢弃或扔掉,因为这会占用您的仓库太多空间。同样,购买特定商品的库存量超过需求量可能意味着你需要很长时间才能卖出。适当的库存管理协议将有助于防止这两种情况。
  • 它能帮你省钱
    如前所述,如果不检查和跟踪库存,你很容易因积压库存(购买超过你所需的数量)或多付空间费用(租赁超过你所需要的数量)而增加成本。一个正确实施的库存管理系统可以帮助你只订购你需要的东西并租用适当数量的空间,从而对这一点进行检查。通过跟踪需求和供应,这样的系统还将帮助您批量订购某些畅销商品,这将比反复订购较小数量的商品便宜。从长远来看,这可以为你节省很多钱。
  • 它可以帮助预测您的产品需求
    随着时间的推移,定期监控您的库存数据和信息可以为您提供有关特定产品的消费者需求涨跌的宝贵见解。你甚至可以知道哪些产品在几个月内会有需求——例如,儿童学校用品,如书包和盒子,在假期结束时可能会有更高的需求,因为许多儿童将在假期结束后立即返回学校,要求他们现在购买。这就是为什么许多商店可以选择进行大规模的“返校”销售,甚至提供优惠,这可以帮助他们在短期内最大限度地销售产品。
  • 它可以帮助您消除不销售的产品
    虽然库存管理可以帮助您了解哪些是您最受欢迎的产品,但它也可以起到相反的作用:它可以帮助您选择正确的商品重新进货,并决定哪些产品应该从您的店铺中删除或减少库存,以便为更受欢迎的商品腾出空间。这样,你就不会订购更多过去卖得不好的商品,而是把你的财务重点放在那些卖得好的商品上。
  • 它有助于避免腐败
    另一个可以通过良好的库存管理防止的问题是腐败,腐败发生在任何有有效期的易腐物品上,如食品或化妆品,或补充剂和医疗用品。你可以跟踪产品的有效期和日期,以确保你可以在产品到期之前将其出售并扔掉,这会让你付出代价。这对于处理有机或食品相关物品的企业来说尤其如此,但它同样适用于任何可能因长期暴露在特定天气条件下而受损的产品。根据政府或卫生部门的指导方针,许多快速消费品(FMCG)产品也只能储存一段时间,然后必须扔掉。如果没有适当的库存管理,很难手动跟踪特定批次的到期日或销售日期临近时哪个项目将被损坏。然而,有了一个好的流程,这就变得容易了。
  • 它有助于避免库存过时的产品
    这是专门针对电子产品或其他可能会随着时间推移而过时的技术相关项目的。如果你有超过你在特定时间段内实际销售的此类产品库存,你可能最终会得到客户不再需要的产品,因为有更新的型号可用。然后,你将别无选择,只能折价出售,或者完全丢弃,这两种情况都会给你带来潜在的损失。
  • 它可以帮助您发现管理不善
    各种规模的企业都可能因管理不善而遭受损失:要么是故意处理不当或货物放错地方,要么是由于方法和程序不当而导致的疏忽大意。除非你亲自监督每一个方面,否则要想找出答案是不可能的,直到为时已晚。然而,这将显示在妥善管理的库存管理注册表中:如果您注意到库存中列出的项目多于实际可用的项目,或者当系统提示您应该拥有更多的项目时,您用完了这些项目,那么您就知道出了问题,可以进行调查。从长远来看,这也可以节省资金。
  • 它可以帮助您管理较大的库存(无法手动处理)
    随着业务的增长,您开始提供越来越多的产品,手动跟踪库存(记录每个订单、采购、交付和退货)变得不可能。同样,对于跨多个地点运营的企业来说,集中跟踪每件事可能是一项挑战。在这种情况下,拥有一个带有定期更新系统的中央库存中心不仅有用,而且至关重要。
因此,库存管理对所有规模的企业都很有用。事实上,你的业务越大,它就变得越重要。

库存管理的潜在问题

并不是每个系统都是绝对正确的。尽管涉及到每个人的最大利益,但仍有一些潜在的陷阱需要注意。
  • 由于输入不当,呆滞库存可能是一个问题
    这与上面描述的情况相反,您的库存系统中显示了项目,但由于故意或无意的管理不当,这些项目在您的存储中丢失。这里,项目存在于您的存储中,但在您的库存系统中没有条目。这就是所谓的“死库存”。由于这些物品在您的库存跟踪系统中仍然下落不明,您没有意识到您需要将其出售。这不仅会让你损失出售这些物品所能赚的钱,而且你还可能面临这样的风险,即当你发现自己有存货时,那些下落不明的产品很可能会在仓库中变质。
  • 升级软件可能很昂贵而且耗时
    许多库存管理系统实际上是需要安装的软件模块。但是,与每个软件一样,库存管理模块也会经历多次迭代。过去,公司常常依赖人工库存跟踪或简单的软件程序。随着时间的推移,该软件变得过时或不再受开发人员支持。因此,旧的遗留系统可能需要升级,或者整个系统可能需要彻底检修。有时,这可能是一件代价高昂的事情,可能需要一些时间,特别是如果您要跟踪大量复杂的库存。
  • 您可能需要投资于员工培训
    许多库存管理系统都很复杂,需要一定的培训才能有效运行。毕竟,没有充分发挥系统的潜力与根本没有使用系统一样糟糕。因此,如果您使用的是一些更现代的系统,那么最好为所有将使用该系统的员工或员工投资一些培训。这样,您可以避免代价高昂的错误。
  • 跨业务服务集成软件可能很复杂
    如前所述,一些运行库存管理的软件本质上相当复杂。但是,为了正常工作,需要将它们集成到业务的所有不同功能中。这可能是一项相当复杂的任务,尤其是对于跨多个地点运营并在不同垂直领域提供广泛产品的企业而言。

使用库存分析进行远程监控

在线销售的库存管理通常是远程完成的。这意味着你可以使用库存分析来跟踪你的库存,这是一种跟踪指标,可以记录你的产品数量和销售额。远程库存管理系统最大的潜在好处之一是,您不局限于仅在办公室的一个系统上使用它,例如,您可以在任何地方访问它。这为您节省了大量时间和精力,无论是体力劳动还是与硬件相关的挑战。

使用分析更新您的库存和库存信息涉及使用仓库管理系统(WMS),这是一种旨在优化库存管理过程并使其更高效的软件。

根据不同企业和零售商的需求,电子商务有不同类型的仓库管理系统,但其主要功能是收集有关进入仓库的物品以及包装、销售和交付的物品的数据。使用软件的一个主要好处是可以更快地获得更准确的数据,使您能够根据可靠的信息对库存进行决策。

作为零售商或在线卖家,选择适合您的库存管理系统取决于许多因素,如您的仓库或存储类型、产品范围和数量、您计划如何跟踪订单和交货、软件成本、其定制和优化选项等。在做出选择之前,一定要充分了解每一个方面。

亚马逊上的库存管理

对于初次使用的用户来说,很难找到实现库存管理的工具,这就是为什么Amazon创建了一整套库存工具适用于正在使用FBA(亚马逊完成)使用FBA,卖家可以将所有产品储存在亚马逊仓库(也称为履行中心),并依赖亚马逊负责产品的完整包装、运输和交付。亚马逊还提供强大的客户服务,并可以处理退货。

除此之外,注册的FBA卖家还可以使用一个全面的库存管理系统,该系统具有各种工具,可以用于从列出产品到创建发货计划,从亚马逊的履行中心添加或删除项目,以及发送、跟踪和监控您在英国以及英国和欧洲之间.

您需要了解的库存条款

使用Amazon管理您的库存需要了解流程中经常使用的一些基本术语。了解这些含义可以帮助您更好地了解从库存中获取的数据,这对您的决策过程非常重要。
  • FBA管理过剩库存:过量库存是指一件商品库存未售出,因为卖家购买的商品超过了消费者的需求。亚马逊的系统会提醒你是否有多余的商品库存,并会提供有用的处理建议。
  • FBA的超额库存百分比:这是您的库存中被视为过剩或不满足客户需求的百分比。
  • FBA卖出率:FBA卖空率是根据过去90天内售出的单位与初始库存进行计算的。它可以衡量你的销售额与你最初购买的产品总量的对比情况。
  • FBA补货工具:FBA补货工具帮助卖家计算应向亚马逊履行中心发送多少库存,以及何时发送。它基于当前库存水平和产品销售率数据,以及其他数据和趋势。
  • FBA库存率:FBA的库存率基于SKU(库存单位)和60天的销售速度(过去60天内每个SKU售出的单位数)。它的计算方法是,过去30天库存单位的库存百分比乘以60天的销售速度,再除以60天的销售额。

了解库存仪表板

这个库存仪表板让您快速了解亚马逊为您作为卖家衡量的各种指标。这些将帮助您了解:
  • 何时应该重新进货:这个数字会告诉你在未来28天内有多少商品会用完,这样你就可以及时下订单来补充库存。
  • 预计销售额损失:根据过去一个月有多少商品缺货,亚马逊的系统可以告诉你可能会损失多少销售额。
  • 缺货商品的SKU:这是另一个指标,它具体告诉您哪些商品已经缺货,以便您只能从供应商或零售商那里重新订购。
基于机器学习的系统还可以帮助卖家推荐库存中可用物品的最佳预测水平,并根据当前库存水平、重新订购时间表和重新进货时间表预测发货时间表。

该网站还可以监控有有效期并提供销售截止日期的产品。还根据每个卖家的具体指标推荐了存储优化计划,以确保他们充分利用亚马逊履行中心的空间。

最后,Amazon的库存管理可以帮助您修复滞留库存和“无清单”错误,在特定时间段保持足够的库存水平,并处理大量库存项目。您将获得定期库存报告,其中提供了有关每日和每月库存项目、存档库存项目、保留项目、库存移动详细信息以及任何调整和库存事件详细信息的详细信息。

所有FBA卖家都可以通过FBA库存卖家中心页面.

如何知道库存管理是否有效

通过监视从仓库和存储空间获得的数据,您可以判断库存管理方法是否有效。以下是三个关键指标,可以帮助您更好地了解自己的表现:
  • 直销率简而言之,这告诉你在一定时期内你卖出了多少。它是根据特定时间段内销售的产品数量与该时间段开始时收到或购买的总库存进行计算的。它以百分比表示:它越高,你做得越好。
  • 存货周转率:这是物品离开库存的速度,无论是通过使用、出售给客户还是被替换。它是通过将特定时间段内售出的商品数量除以同一时间段内的平均库存水平来计算的。同样,较高的营业额意味着更多的销售额。
  • 库存绩效指标:也称为IPI,这是一个衡量库存管理效率的指标。IPI受到库存过剩、库存老化、长期存储费用、列表问题、库存水平与客户需求相比的不平衡等因素的影响。通过避免库存过剩并仅订购特定时间段内所需的产品,您可能能够提高IPI得分。您还可以通过保持流行商品库存和修复闲置或未列出的商品来提高您的IPI。

更好的库存管理提示

整合您想要并认为最适合您的业务的库存管理系统似乎有点困难,但如果您详细了解了自己的要求和需求,并选择最适合自己的系统,就可以做到这一点。
  • 从一开始就保持准确的记录有助于防止以后出现一些差异和问题。因此,无论您使用什么系统、协议或软件,请确保您和您的员工始终保持准确的库存。
  • 使用80/20规则进行成功的库存管理,因为它需要库存最少的货物,才能为您带来最大的利润。这意味着20%的产品将为您带来80%的利润。因此,优先考虑你最畅销的产品,并根据过去的数据剔除那些卖得不好的产品。
  • 定期进行库存审计,因为这会有很大帮助。查看您的实际库存与系统库存水平,并检查您的周转率、当前成本、以前的成本等。你可以自己审计,也可以聘请专业审计师。
  • 了解如何为您正在销售的商品校准经济订单数量。这也适用于重新订购或重新进货–不要等待供应商提醒您。这将帮助您在需要时准确订购所需的商品,同时满足消费者的需求。
  • 为客户需求的任何突然变化制定应急计划。与其措手不及,不如做好准备。
  • 最后但并非最不重要的一点是,不要跟随其他人管理库存。每项业务都是不同的:了解您的数据,这样您就可以构建尽可能最好的管理系统,为您带来最有效的结果。

常见问题解答

为什么我需要库存管理系统?
库存管理系统对于跟踪您的业务状况非常重要。如果做得好,它可以告诉你哪些商品需要库存,哪些商品正在出售或不出售,何时重新订购,某些商品何时会变质,等等。它可以帮助您简化业务并从长远来看节省资金,同时优化利润。
我如何在亚马逊上管理库存?
已注册的卖家亚马逊(FBA)完成获得全套库存管理工具。如果您没有注册FBA,也可以使用其他第三方库存管理软件或服务来帮助您管理库存。这些服务为您自动化了许多工作,比如维护级别和防止损坏。
什么是库存控制?
这个术语是指跟踪库存,以确保有足够的产品来满足订单。
如何访问FBA上的库存管理工具?
这些工具位于卖家中心FBA库存页面。可以从许多设备访问它们,使您能够在移动中管理库存。
什么是亚马逊库存性能仪表盘?
这个库存性能仪表板作为站点库存管理工具的一部分,为FBA成员提供。这有助于卖家跟踪其库存的一些关键性能指标。
如何提高亚马逊IPI得分?
您可以通过删除不卖的库存物品来提高您的IPI,减少多余库存,并通过在物品在亚马逊履行中心停留365天之前删除物品来降低长期存储费用。

今天开始在亚马逊上销售

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