Cica-Web常见问题

Cica-Web连接说明

1.关于连接到Cica-Web

●Q1-1
Cica-网站连接？
可以通过电脑、平板终端、智能手机等进行网络连接。
Cica-Web通过Microsoft Edge进行动作确认。
使用其他浏览器时，可能显示混乱或无法正常运行。

●Q1-2
Cica-Web访问时显示隐私警告（Cookie许可）。
Cica-Web可用于启用Cookie的设置。
禁用Cookie可能会导致某些功能不可用。

●关于浏览器的安全设定，请参照下面的资料。
　★浏览器安全设置（240千字节）

●Q1-3
此时将显示“Cica-网络连接中断”或“请重新连接到此站点”消息。
Cica-Web在一定时间内没有访问站点时会自动断开与站点的连接。
出现提示时，请重新访问Cica-Web。
登录过程中如果连接断开，则处于注销状态。
在进行订货作业的过程中，输入内容将全部清除，请在再次登录后确认订货履历后，重新实施作业。
关于Cica-Web会员注册

2.关于Cica-Web会员注册

●Q2-1
在Cica-Web上注册会员（取得ID）需要什么手续？
希望注册Cica-Web会员时，请从最近的本公司分店、营业所或主页申请。
完成后，我们将为您提供专用的登录ID和密码。

●本公司分店、营业所请参照下面的网站。
　★事业所一览
●从Web申请，请参照下面的互联网网站。
　★申请

●Q2-2
Cica-Web上谁都可以注册会员吗？
Cica-Web的会员注册对象是与本公司销售店交易的日本国内企业、大学、研究机构等所属的人。个人或与本公司销售店没有交易的人不能注册会员。

●Q2-3
Cica-Web注册会员时忘记了取得的ID和密码。
忘记ID和密码时，请联系本公司的销售负责人。
会员本人确认后，重新发行初始密码。如果忘记ID的话，可能需要注册新的会员。

●本公司分店、营业所请参照下面的网站。
　★事业所一览

●Q2-4
输入了正确的ID和密码，但无法登录Cica-Web。
如果长期不使用Cica-Web（登录、订购），则会员注册可能会失效。麻烦您再次申请注册会员。
Cica-Web功能

3.关于Cica-Web的功能

●Q3-1
Cica-Web有哪些功能？
Cica-Web提供目录检索、产品信息确认、产品购买等各种功能。

●关于Cica-Web的功能，请参照下面的资料。
　★Cica-Web的基本功能

●Q3-2
Cica-Web与会员（获得ID的客户）在非会员使用功能上有差异吗？
Cica-Web在登录前和登录后可用的功能有差异吗？
Cica-Web，即使不进行会员登记（登录前）产品检索，产品信息的阅览，SDS·产品规格书·考试成绩书的下载功能也能利用。
为了使用订购功能，需要注册会员（登录）。

●使用订购功能时，请结合以下网站进行确认。
　★购买和使用试剂时

●Q3-3
Cica-Web在使用的终端上可以使用的功能有差异吗？
Cica-Web可以从电脑平板电脑终端智能手机上搜索产品和浏览产品信息。
智能手机不能使用订购功能等一部分功能。

●Q3-4
Cica-Web产品搜索方法。
Cica-Web有“全文检索”、“详细检索”、“结构式检索”三种检索方法。
另外，在本公司的主页上也可以使用自由词搜索Cica-Web。

●关于各种检索的使用方法，请参照下面的网站。
　★Cica-Web搜索

●Q3-5
Cica-Web显示什么信息？
通过检索产品，可以确认产品的详细信息、产品标签、产品外观、库存信息等。

●关于Cica-Web中的相关法规、保存方法的记载，请参照下面的网站。
　★显示相关法规对象物料和保存方法

●Q3-6
Cica-Web上有哪些产品？
Cica-Web除了本公司的产品之外，还刊登了本公司经营的国内、海外各公司的产品。

●关于本公司的处理厂商，请参照下面的网站。
　★处理公司一览

●Q3-7
显示[请咨询销售店或本公司分店、营业所]的信息，不能下载考试成绩书。
有些产品不支持从Cica-Web获得考试成绩书。
非常抱歉给您带来不便，但对于不支持从Cica-Web获得考试成绩书的产品，请向本公司或销售店咨询。

●本公司分店、营业所请参照下面的网站。
　★事业所一览
●本公司销售店请参照下面的网站。
　★销售店一览
关于个人信息的处理

4.关于个人信息的处理

●Q4-1
关东化学株式会社的个人信息是怎么处理的？
本公司认识到高度信息通信社会中个人信息保护的重要性，遵守“关于个人信息保护的法律”，同时根据下面所示的“隐私政策”，努力正确保护个人信息。

●详细情况请参照下面的网站。
　★隐私政策

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