过去十年,亚马逊在美国创造的就业岗位比任何其他公司都多——仅在过去五年里,我们就增加了80多万个就业岗位。在这些角色中,履行和运营员工是创造令人愉快的客户体验的第一线,而亚马逊以这种体验而闻名。

从“水蜘蛛”到“打包机”,每天都有成千上万的员工与亚马逊技术合作,在客户需要时为他们提供所需的服务。

这就是为什么亚马逊确保这些关键职位的薪酬具有竞争力。目前,客户履行和运营角色的平均工资超过每小时20.50美元,五年内增长了50%以上。根据在美国的职位和地点,员工每小时可以挣17至28美元。

亚马逊每年增加小时工资。在过去五年中,我们在小时工资方面投资了100多亿美元,自2023年以来,我们已投资13亿美元用于提高客户满意度和运营员工的工资。

一名男子戴着帽子和安全背心,在亚马逊履行中心内浏览货架上的产品清单

“在亚马逊,员工的宝贵贡献是我们成功的核心,”亚马逊人力、体验与技术(PXT)副总裁Ofori Agboka说道“我们致力于高薪、全面福利和技能培训,使我们的员工能够实现个人目标并追求有价值的职业道路。投资于员工意味着投资于他们的家庭、社区和所有人更美好的未来。”

亚马逊的工作类型和网站

亚马逊运营网络中的工作包括积载、拣选、包装、分拣和运送客户订单,在美国数百个城镇都可以使用。这些角色可以是在内部开始长期职业生涯或在公司外,我们在选定的地点提供1000至3000美元的签约奖金。

75万台亚马逊机器人正在为我们的员工搬运重物,以便他们能够为客户送货。凭借最新的人工智能,我们的技术使我们的网站更安全,并提高员工技能。

马萨诸塞州福尔里弗(Fall River)一家服务中心的区域经理康诺·拉加斯(Connor Ragas)表示:“2016年加入亚马逊之前,我在一家餐厅工作,我需要一份薪水更高、工作时间更长的工作,这样我才能在音乐事业上工作。”。亚马逊灵活的日程安排让他能够继续作为音乐家和作曲家工作,为电影和电视配乐。

2023年,亚马逊在美国开设了50多个新的配送中心、配送站和同日配送站点,根据其规模和位置,每个站点都会带来数百或数千个新的就业机会。

一位戴着眼镜、穿着安全背心、拿着一堆徽章、在亚马逊履行中心微笑的女人

履行和运营员工的额外福利

除了具有竞争力的小时工资外,亚马逊还投资于广泛的员工福利,例如全面的健康保险以及我们的预付教育和技能培训计划,职业选择2023年,我们增加了几项新的福利,包括一项新的紧急储蓄计划和一项财政援助试点计划,帮助客户实现和运营员工节省了近2000万美元-从入职第一天起全部可用.

通过Career Choice提供的基于技能的项目旨在为亚马逊员工提供一条在高需求行业获得新职业的独特途径。

阿肯色州小石城一家履行中心的安全专家Kayala Poppel说:“职业选择对我来说之所以如此重要,是因为我是第一代大学生,我没有机会以传统的方式上大学。”她目前正在通过职业选择攻读大学学位。“如果你只是看看的话,你可以在这家公司进入很多领域。我真的很喜欢这样一个事实,我不仅可以上大学,还可以学习技能。我想把我的家庭提升到一个与我不同的水平,亚马逊让我有可能做到这一点。”

希望首次加入亚马逊或重新聘用的员工也会接受改进的在职安全培训。2023年,亚马逊加强了我们的工作适用安全培训,同时开发了改进的动力工业卡车(PIT)培训课程,专门用于提高知识保留率,并优先考虑个人和现场安全。PIT的示例包括订单选择器和叉车。

亚马逊履行中心内,一名男子抬头看着屏幕墙,面前是键盘和笔记本电脑

亚马逊提供职业发展机会;随时获得挣来的工资;工作第一天起的健康、视力和牙科保险;401(k)与公司匹配;亲生父母最多可享受20周的带薪怀孕/育儿假(合格的赡养父母可享受6周);以及亚马逊的“生活资源”计划,这是一项免费福利,为员工及其家人提供心理健康和金融服务以及支持。

了解更多信息并申请亚马逊的就业页面.