十多年前，我毕业于加利福尼亚州斯托克顿的太平洋大学，获得了金融学位。像许多新毕业生一样，我渴望进入职场，但我也想知道放学后的生活会是什么样子。
我父亲最近加入了亚马逊，在该地区的一个履行中心工作。在得知附近开设了一个新网站后，他鼓励我加入他，成为亚马逊的一名员工。我最初是从挑选和打包客户订单开始的，十年后，我现在帮助在加利福尼亚州特蕾西经营一家机器人实现中心，该中心有1500名员工。
我们的机器人实现中心允许我们存储数百万个项目。他们充当配送中心，员工与最先进的技术协同工作，无缝地装载、挑选、包装和运送订单。我们的履行网络是我们履行全球客户订单过程中不可或缺的一部分。一旦客户下了订单，产品就准备好进行包装和发货。亚马逊员工检查并确保每件商品的质量，然后再发货并最终交付给客户。
亚马逊为各种各样的人提供各种各样的工作，无论你的背景如何。虽然我们的履行中心是创新技术的发源地，但正是我们的员工将亚马逊的魔力带到了生活中。每天，全球数十万履行中心员工共同努力，以客户期望的效率交付产品。
从外面往里看，知道这些工作中有一些可能令人惊讶。以下是亚马逊履行中心的一些角色，以及他们如何协同工作为我们的客户提供服务：
1.入境
入境员工在我们的装货码头上接收来自制造商和销售商的产品。这些员工卸载并拆下托盘和箱子，以便可以轻松移动物品并将其储存在我们的库存中进行购买。这些团队使用我们的机器人托盘堆垛机，该设备具有可以建造和卸载托盘的机械臂。这简化了我们搬运产品的方式，并消除了员工携带重物的需要。
2.水蜘蛛
术语“水蜘蛛”来源于最初由丰田制造商创建的看板项目管理系统。在看板系统中，水蜘蛛是以库存补充为中心的角色。这些员工负责保持履行中心工作站的库存充足。他们将产品从进货区运至配载部门，并帮助保持包装用品的库存，安全使用托盘千斤顶。
3.收起
配载部门的员工通过增强的界面和技术驱动的功能进行交互，以对产品进行分类和扫描。一旦他们把物品放在货架上，客户就可以在我们的网站上购买。
4.拾取
一旦购买了一件商品，亚马逊的系统就会提示机器人驱动装置找到该商品所在的库存货架。一旦找到物品，就会将其运送给一名员工，该员工将其从货架上取下，进行扫描，然后将其发送打包。亚马逊的收货和提货站旨在利用为员工服务的技术，使员工能够根据系统告诉他们的信息采取行动。这些工作站响应迅速，用户友好，符合人体工程学设计，确保员工安全。
5.大赦
大赦响应人员与机器人技术密切合作，通过发现任何从货架上掉下来的物品，并可能挡住我们移动机器人的去路，在履行中心楼层解决问题。这些员工穿着我们的机器人技术背心，该背心使用先进技术，如人工智能和传感器，向机器人驱动装置发出信号，自动减速并更新路线，以避开员工工作的区域。机器人技术背心和机器人驱动装置之间的连续信息流有助于确保我们的运营安全。
6.包装
一旦订单到达包装区，包装商就会将产品放入我们标志性的亚马逊包装盒或加垫信封中，然后将其发货。专门的系统会通知员工要使用的盒子或信封的大小以及要包含的填充物类型。另一个系统切割出一块尺寸完美的亚马逊品牌磁带，并打印出标签，以便在出站过程中进行扫描。
7.出境
一旦一件物品被订购、挑选，然后打包，它就会去出境区离开大楼。在出境部门工作的员工是包装卡车的专家，他们致力于将各种形状的箱子放在卡车内建造的箱子墙内。然后，这些盒子被运到亚马逊配送站或运营商合作伙伴处，然后送到客户的门口。
亚马逊业务最让我兴奋的是，我们在机器人技术方面的投资如何创造了新的工作类型，使现有工作更加安全，并使我们能够更有效地为客户提供服务。2013年我开始在亚马逊工作时，我们的网站还没有实现机器人技术。多年来，我看到了自动化是如何创造新的工作岗位的，包括维护技术员和流量控制专家。
今年三月，我帮助领导团队在该地区开设了亚马逊第二个先进机器人实现中心。作为助理总经理，我喜欢把我的日常角色想象成职业篮球教练。每天，我都有机会指导我的同事，支持他们的想法，为我的社区做出贡献。
最重要的是，我很自豪能与我的父亲一起发展我的事业，他也继续在亚马逊工作，是可靠性维护工程团队的一员。
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