【据点出发的交流创造×SDGs】想在公共运营的咖啡店为地区做出贡献的想法扩大地区的圈

JTB交流设计（JCD）区域管理部以“丰富与地区相关的人们的现在和未来”为任务，推进事业。
以地区的公共文化设施、艺术设施、体育设施等为“交流据点”进行设施运营制作、运营管理。以贴近每一个地区，产生热闹和经济活动为目标，作为设施制作·设施运营管理的专业人员推进着地域的持续性的活性。
此次，关于JCD长年帮助公共设施的运营和地域交流的西东京市的事例，区域管理部的芦田介绍。

JCD作为西东京市中心的保谷封闭大厅的指定管理者，到22年度为止从事了10年的运营。因为以662个座位的大厅为主，所以从文化艺术的观点出发，按照西东京市提出的“孩子·正中间”的育儿支援政策，策划了大厅公演等。但是，由于日冕漩涡，大厅公演变得困难了，以此为契机，我们反复讨论了能不能作为公共设施解决地区课题的措施。其中，从工作人员那里得到的是“以大厅并设的咖啡店为据点，正因为是公共运营的咖啡店，所以想通过努力为地区做出贡献”的声音。

以儿童食堂为中心扩展的地域圈

在西东京市内，NPO等开设了约20家儿童食堂。开放私人住宅实施的地方也很多，不过，在幼儿园的游戏会和小学的鉴赏教室等孩子们访问过一次的公共文化设施的实施，也有利用者多被预料的目标。
视察市内的儿童食堂，与市的儿童家庭支援中心等相关团体合作进行准备，第一次举办是在2022年6月。虽然没怎么取得通知期间，但第一次约有50人参加了。

之后，与作为大厅相关的市内艺术家和团体合作，配合儿童食堂举办日举办研讨会和演唱会。口碑很广，现在每次都有100名以上的人参加。
由于公共设施运营的可靠性和安心感，其范围进一步扩大，社会福利协议会、市民生委员、附近大学的学生、地区的店铺等各种各样的人协助儿童食堂的运营。

从地域的店「想致力于SDGs不知道做什么好，成为了好的机会」的声音，从美术家「发表的场所增加高兴」的声音也传达着。

不仅仅是贫困家庭的支援，平时和忙于工作的父母一起悠闲地吃饭的机会，成为了作为志愿者来的大学生和孩子交流的机会，以儿童食堂为中心，切身感受到了地域的圈子正在扩大。正因为是公共设施运营的咖啡店才能实现的努力，一边感受着为地区做出贡献的意义，工作人员也在现场参与着。

而且，作为大厅也令人高兴的变化是来馆者层的返老还童。不管是哪个公共设施，都经常听到希望全年龄层轻松访问的要求，但是以儿童食堂为契机，年轻层的来馆增加了。不管有没有公演，都能看到带着家人一起去的身影，除了儿童食堂的举办日以外也会去咖啡店。我认为公共设施是让地区的人们感受到这是一个谁都能打开的身边的设施。

经过疫情，“想给孩子创造一个可以安心居住的地方”的家庭和行政呼声急剧增加。从回应这个声音的意义上来说，我想以儿童食堂为契机，建立一个“去家里蹲大厅就能见到熟人，可以安心度过”的住所。 

痴呆症的当事人和家人休息的场所“橙色咖啡店”

橙色咖啡馆是指痴呆症的当事人、家人、医疗和护理专业人员、地区居住
是民等谁都能轻松参加的“交流场所”。从痴呆症护理发达国家荷兰开始，日本也在全国范围内进行设置。

在“儿童食堂”开设后，在“希望也能进行面向老年人的企划”的利用者的呼声下，与通常的大厅运营中接触较少的社会福利协议会、地区支援总括中心合作进行了讨论。
平日的下午，以提供茶和点心的风格，2022年11月召开第1次，从痴呆症的当事者和家族，一般的人也包含17名的参加开始，4个月共计5次的82名参加。

为了倾听痴呆症的人的话，因为需要一定的技能，所以参加了市的“痴呆症支持者培养讲座”的支持者、社会福利协议会、地区支援总括中心的工作人员都为我们做了倾听志愿者。1对1听是基本风格，不过，对志愿者对方看起来快乐地放松了的参加者的身姿印象深刻。

患有痴呆症的人也不少，但是橙色咖啡店的存在对当事人来说是转换心情的场所，对家人来说是可以共享烦恼和商量的场所。
在这里，也与当地的演艺俱乐部合作策划了“落语”和“魔术”等活动，设置了和孩子们折纸交流的机会，提供社会福利法人和智障者小规模作业所的点心，创造了地区交流的机会。

为了真正意义上的“向任何人开放的公共设施”

JCD还致力于其他的分集。
例如，实验性地导入听觉障碍者也能享受音乐会的机器体验也是其中之一。通过引进，与残疾人团体和支援团体产生了联系。

另外，还有开放捐赠钢琴的“谁都可以弹钢琴”、开放自由空间学习和读书的“自习室”、迎接住在西东京市的外国人担任讲师，学习其他国家文化的“多文化沙龙”等通过各种各样的措施摸索着“对谁都开放的设施”的应有状态。

虽然经常听到“共生”“共创”这个词，但现实中还是产生了“分裂”。作为企划方也很难制作出“大家一起享受的东西”。但是，大人、孩子、健康者、残疾人都能看到同样的东西，能体验到同样的体验，这是理想的公共设施的应有状态。今后，我们也将致力于与“人与场所产生的交流”这一愿景相匹配。

JCD不仅仅是设施运营，以设施为据点意识到“地域”的理由

公共设施的运营，经常被要求“公平性”“平等性”，但是也有被条例束缚得太多，能做的事情有限的自治体。
“儿童食堂”和“橙色咖啡馆”是JCD的工作人员长年融入地区，得到行政和地区的人们的理解，才实现的搭配。我认为将容易成为行政纵向划分的各部分连接起来，也是因为JCD才能做到的。

不仅作为指定管理者运营设施，作为区域的交流据点，扩展到地域领域的活动是JCD特有的特征。踏实的搭配一点一点地结出果实，与地域团体、民间设施、行政的其他部门的合作等，设施作为中心开始连接。

JTB交流设计将认真面对今后公共设施的存在方式，与负责人一起致力于以公共设施为中心的地域活性化。等待着您的咨询。