如何选择你的医院或医生

你有权选择你的NHS医疗服务，但你是如何做到的，作为一名心脏病患者，它能给你带来什么好处？

这是一个明智选择的时代。你再也不需要出现在餐厅里，期待最好的：你可以事先看到食物的照片，浏览菜单，阅读最近对服务和氛围的评论。同样，在医疗保健领域，人们越来越重视患者的选择。在决定去哪里治疗之前，你可以阅读TripAdvisor式的医生评价、当地医院的清洁度以及医院设施的标准。

从法律上讲，英国患者有权选择他们的全科医生、医院和临床团队 （如果您不在英国，请参阅下面的方框）。

Jane Mordue，Healthwatch England临时主席，解释说：“NHS宪法规定，你有权选择你的医院和顾问领导的团队来治疗你。如果他们不能在规定的时间内治疗你，那么他们需要为你找到另一个选择。这是一项法律权利，患者需要知道这一点。”

你可能想要最近的医院，或者你可能愿意去一家评级更好的医院，或是接受更多心脏手术的医院。

你如何选择你的医院和临床团队？

当你的家庭医生说他们要推荐你去医院门诊预约时，他们应该询问你是否喜欢某个特定的医院和某个临床团队。

托尼·史密斯，56岁，来自坎布里亚，被诊断患有冠心病2010年，共有四个血管成形术谢菲尔德北部综合医院。但他仍在经历心绞痛然后回去看他的医生，医生建议他转诊给另一位心脏病专家。

托尼告诉他的全科医生，他渴望选择自己的医院和顾问。他看着护理质量委员会（CQC）评级，NHS选择然后在医院网站上选择了利物浦心脏与胸科医院。“它连续五年赢得了客户服务奖，”他说。“另一个原因是，谢菲尔德的心脏病专家告诉我，如果我需要做更多的手术，利物浦可能是全国最好的地方之一。我查看了医院的各种心脏病专家，看看他们在网站上的排名”。

并非所有的医院都会进行心脏手术或有专门的心脏科，因此，正如托尼所发现的那样，根据你居住的地方，你可能需要到离你最近的城市以外的地方旅行。他说：“当时离我最近的心脏科病房是在150英里外的米德尔斯堡或利物浦。”。

“除了出色的收视率，我还是碰巧在利物浦有家人。”

如果你研究你的护理，就会有回报

您可以选择NHS指定的任何组织为您的病情提供临床适当护理。你也可以选择你的顾问，例如，如果你在你要去的医院听到某位心脏外科医生特别好的评价。

你是如何选择家庭医生的？

你也可以选择你的全科医生手术。这一点在英国各地都适用，但如果有充分的理由，例如名单已满，这种做法可以拒绝。你也可以在手术中表达对特定全科医生的偏好，你的诊所应该尽量遵守。

托尼说：“我们这一代人中有相当多的人，老一辈，仍然认为全科医生最了解情况。”。“政府和NHS应该宣传病人选择的优势，或者在全科医生手术中张贴海报。”

潜在陷阱

不幸的是，人们并不总是有选择的余地。英国国家医疗服务体系（NHS England）2015年年度调查显示，只有40%的患者可以选择医院或诊所。但如果患者有选择，他们更有可能去他们想要的医院或诊所（91%，而只有41%）。如果你的家庭医生在转诊时没有给你提供选择，不要害怕开口；当你第一次被告知你将被推荐去医院预约时，请这样做。

“这是一项法律权利，”简说，“如果你在转诊时没有得到这样的选择，我们会鼓励患者问医生为什么，如果他们继续被拒绝，他们可以联系当地的临床调试小组[负责当地的卫生预算]或者他们可以联系监察员并通过投诉系统。”

如果你没有意识到自己有选择权，那么你并不孤单——调查发现，只有47%的患者意识到自己有选择权。在北部综合医院进行血管成形术后，托尼在利物浦心脏与胸部医院的顾问用药物帮助他治疗心绞痛。两年后，他的病情恶化绕道手术他现在做得很好。

他说：“我只是碰巧是这样一个人，如果我知道自己有什么问题，我会进行研究。”。“我哥哥很惊讶我上了YouTube，看了一段两个小时的视频，视频中显示了我在做心脏搭桥手术之前的一些情况。

“但如果你研究你的护理，就会有回报。我肯定会向其他心脏病患者推荐你在哪里接受护理。”