像昨天成千上万的人一样，我对Gmail的意外感到恼火和不便2小时dirtnap但是，真 的显然，这对一些人来说是一整天不可挽回的劫掠。甚至还把一些人送进了《灵魂的黑暗午后》，这是大多数19世纪浪漫主义诗人都会觉得有点戏剧性的。

现在，作为苹果的用户、辩论家和复仇者成员问题，我不是在这里批评云服务崩溃带来的挫折感；我很清楚这种感觉，我墙上的凹痕也证明了这一点。但是，我确实想谈谈你可以选择的一些策略，无论何时任何东西出乎意料地重新安排了你的一天。因为事情确实会破裂，你没有理由非得与之决裂。

是否可以电子邮件隐居就像尼尔·斯蒂芬森（Neal Stephenson）同意每月进行一次聊天或偶尔访问一个粉丝论坛，只是为了装模作样？当然，他可以。一名志愿实习生可以每周扫描尼尔的电子邮件一次，寻找特别精彩的笔记吗？当然。他能想象得到的是，他会放下所有的防爆罩，打开一个聊天室，从他的办公桌上“直播”，然后用余生回答那些没有更好事情可做的人的问题吗？也许 吧。当然。但是，可能不会。他已经告诉我们这么多了，不是吗？

从我的角度来看，问题是斯蒂芬森拥有可供宣布的人造裤石准确地说喜欢他的人应该从他那里得到什么。而且，在这样做的过程中，他画出了一条清晰的线，有些人可能会觉得很难去爱，但这很容易被看到、理解和尊重。不，他没有雇佣任何人回复他的电子邮件，也没有让一个孩子在推特上假装自己，也没有安装Greasemonkey脚本，“自动转盘“Facebook上的联系人（我让你猜猜我做了哪两件事）.

Neal Stephenson本质上说：“听着，伙计们，我要给你们做的是：小说”然后，他又开始打字了。收件人工作.打开工作.

如果你是出版商、记者、作家、博主、音乐家、艺术家、设计师、漫画家或任何其他类型的人，你的工作就是通过交流想法，对那些对你所做的事情感兴趣的人（其中许多人当然是靠自己的力量创造财富的人）来说，与你的工作建立关系，并希望以一种方式参与、充实和发展你的工作，这是很自然和有益的。以一种协作、有趣和有用的方式来回报也同样伟大。天知道，任何人的梦想都是让人们对你所做的事情产生足够的兴趣，发现他们想与你接触。谈论一个第一世界的问题。

多年来，小说家尼尔·斯蒂芬森(维基)他至少在几个不同的页面上解释了为什么他选择限制通过电子邮件、访谈和电话提供的访问。这似乎是他考虑了很多的事情。

经由杰萨明，这里有一个Archive.org镜像他在页面的旧版本中解释了自己的内向性格，需要专注于自己的工作，以及常见问题解答，这些问题解答了他通常要回答的许多问题。尽管阅读它。这很好。斯蒂芬森的底线？

除非我退休写小说，否则我根本无法对所有传入的刺激做出反应。我不想在这个时候退休。

这是另一个著名的作品，斯蒂芬森的《为什么我是一个坏记者》在这篇文章中，他详细阐述了为什么他选择在如此奴性地保护自己注意力的基础上创造期望：

2008年旧金山房地产连接|英曼新闻

今天上午晚些时候，我很荣幸能在英曼房地产连接在旧金山举行的会议——巧合的是，2000年，我作为房地产网络公司的“高级制作人”（不管这意味着什么）参加了一次会议。

我会做我的销售包装内零谈论并触及房地产代理在其go-go、always-on销售环境中使用该系统的一些方式。

今天的幻灯片组中有几张新的幻灯片，我将在这一版本的演讲中进行首映——上面的一张反映了我最近在帮助人们少花时间处理信息方面反复提到的一些问题：别再纠结于“整理”你的电子邮件.

在电子邮件中迷失，科技公司面对自制野兽——纽约时报

信息过载对经济的拖累是10亿美元吗Bits-技术-《纽约时报》博客

如果你看过我的视频销售包装内零 在谷歌聊天，您可能还记得有一次，一些与会者开始提到他们在某一天收到（和发送）的数百封内部电子邮件。我还记得，因为我差点晕倒。

每当我听到这些或类似的故事时，我总会想到同样的问题：“公司从员工半天使用电子邮件程序中得到了什么？“显然，这是很多人开始问的问题，包括谷歌。

通过杰夫·阿特伍德的《图特》来这篇深思熟虑的帖子作者坦特克·切利克（Tantek Joelik）讲述了电子邮件如何不再适用于他。他的第一个理由很重要：

1.点对点通信无法扩展。

所有形式的沟通都必须花费时间和精力与特定的人沟通（界面中必须填写的任何“到”的概念），但都注定会在一定程度上失败。如果你真的很好，你可能一天能回复几十封（有些人声称有数百封）个人电子邮件，但在某些时候，你只会把所有时间都花在写电子邮件上，而不是真正“工作”在任何特定的事情上（下一步行动或项目，例如编码、创作、绘图、享受生活等）

这是我被吸引的原因之一使用“获得满意”作为向一大群帮助者和被帮助者公开帮助问题的一种方式（顺便说一句，我们刚刚开始了解GS——常见问题解答和更多内容将很快发布）。我也意识到这就是我（和乔纳森·库尔顿而且很可能你)努力保持几十次一对一的对话——它把你的注意力和果实锁在数千个无法接近的角落里。事实上，这不会也不会扩大。

但是，你知道，当我读到Tantek的帖子时，在他的旁边“通信协议”注释，我发现自己又回到了一个自以为是的理论，我太尴尬了，以至于无法在真正的帖子中展示出来。但见鬼，我会记下一些笔记，你可以告诉我你的想法：

我怀疑电子邮件会鼓励人们做出疯狂的行为.

销售包装内零这是一个系统和哲学，最有利于那些被大量神秘肉类邮件淹没的人。这个系统工作是因为它很愚蠢-简单的真正的艺术来自于快速而无情地识别出对你的时间和注意力的要求，这些要求必须得到承认或完成，而绝大多数东西只需要很少的关注（或只是被删除）。

但是，不要这么快——如果您收到了大量易于识别的消息怎么办？如果你的主要“行动”是阅读、消化，然后做出贡献呢？正如我所知，这有点棘手。

每次我给销售包装内提供零通话对于一个技术重量级的团队，尤其是当我与工程师交谈时，他们在一些问题上有所退缩。首先，许多技术人员说他们喜欢它当所有内容都通过电子邮件发送时，第二，他们认为“收件箱-零”类型的方法对于他们整天都在进行的通信类型来说并不是特别有用。这就是对话.洛茨对话。

对于许多技术人员来说，电子邮件是避免会议和无意义航班的理想和首选方式。在这里，他们讨论功能，讨论实现，并讨论问题的最佳解决方案。这就是他们喜欢的。我访问过的一些公司告诉我他们骄傲每天生成1000多条个人信息。这是他们的文化，要么热爱，要么放弃。

这并不意味着没有改进的余地，但这当然是一种有效且非常真实的工作方式。

请继续关注跳跃后让你有机会加入对话有关于管理对话式电子邮件的评论和提示，但首先我对一些似乎适用于大量基于对话的电子邮件的模式进行了观察：

我想要桑迪是由Rael Dornfest和n的值，制造商斯蒂基特.自从科里·多克托罗（Cory Doctorow）以来，我一直在和她乱搞（完全是柏拉图式的）提到上周，天气很好。