我的订书情况如何?
上次更新日期:2024年2月13日
我的订书情况如何?
上次更新日期:2024年2月13日
如果您在商店购买了产品,您可以在线了解订单的状态。Elsevier.com网站
- 电子书
您可以在商店的帐户中查看订单历史记录。Elsevier.com。如果您的卡已经收费,但在24小时内仍未收到下载链接,请联系我们.
- 打印书籍
如果你在商店里买了一本印刷书。Elsevier.com,请在发票日期后7-10个工作日内将订单交付给您。有关每个地区更准确的交货时间,请参阅“我什么时候能收到我的书”或使用本页底部的支持选项之一与我们联系。
运营商信息及其联系方式如下:
请注意:在国家运营商使用地区运营商交付包裹的情况下,国家运营商网站可能无法准确反映您订单的交付状态。
如果您需要更多信息,请使用以下选项之一与我们联系如果您通过电子邮件与我们联系,请在'联系原因'字段,选择'运输和交付'。然后选择'交付状态'并填写联系表。为了让我们的客户支持团队及时回答您的问题,请在“您的问题”联系我们时填写:
- 订单确认号/发票号
- 书籍标题
- 国际标准图书编号
- 帐号(如适用)
这个答案有用吗?
感谢您的反馈,这将帮助我们更好地为您服务。
如果您需要帮助,请向下滚动并使用其中一个联系人选项进行联系。
打开新窗口
下载文件
打开图像