阿丹·杜安和尼尔·科科兰(2018)高等教育机构员工知识共享管理支持(JAHE)。高等教育进展杂志(JAHE)。
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文本
Corcoran和Duane(2018)《高等教育机构员工知识共享管理支持》(JAHE).pdf
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摘要
研究目的:本研究重点关注高等教育机构(HEI)的员工知识共享活动,这在这些组织中被认为是低水平的。社交媒体的出现及其以企业社交网络(ESN)的形式被组织采用的步伐正在加快,它对组织知识共享的有用性可以从它与一种称为实践社区的知识管理技术的一些共同特征中看出。提出了一个以企业社交网络和虚拟实践社区(vCoP)为核心的概念模型。本研究的正式目标是调查ESN如何在高校vCoP中实现员工知识共享。方法:本研究基于主办机构爱尔兰中等规模高等教育机构为期12个月的行动研究项目。该研究本质上是定性的,数据收集工具包括焦点小组和半结构化访谈。研究结果:研究结果表明,如果是一个积极的知识共享环境,管理支持是建立企业的关键前提。管理层必须促进和鼓励知识共享活动,而不是对其进行授权或指导。影响:研究结果对高等教育机构对知识共享的态度和对其重要性的理解具有影响。研究结果也有助于在高等教育机构中创建和管理积极的知识共享社区,并将对该领域的从业者和研究人员产生兴趣。
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