露西·赫恩(2009)成人指导中个体进步测量的走向和理解。沃特福德理工学院博士论文。
摘要
本研究的总体目标是考虑制定爱尔兰成人教育指导倡议（AEGI）中个人进步纵向跟踪的最佳实践框架。本研究的一个具体重点是分析客户对成人指导实践中质量纵向跟踪系统设计的贡献。在试图回答AEGI当前纵向跟踪系统中如何测量进展的主要研究问题时，该研究考察了一些具体问题。这些问题涉及在经合组织终身学习、劳动力市场和社会公平三个公共政策目标范围内衡量成果的定义、理由和方法。该研究探讨了目前使用实证主义方法测量指导结果的方法不足的主张。采用批判性建构主义方法，对涉及的三个关键利益相关者（客户、从业者和决策者）的话语进行审查。自下而上的案例研究方法将许多客户在纵向时间框架内的主观体验置于情境中并加以解释。对各种话语位置的映射发现，在成人指导中测量长期进展的主题上既有趋同也有分歧。调查结果表明，成果评估是一个复杂而有争议的问题。当前政策的重点是实现硬的、有形的结果，这就避免了对广泛的软的、无形的结果进行测量，这些结果反映了客户的个人进步。本研究通过考虑客户对成人指导质量纵向跟踪系统设计的贡献，有助于弥补爱尔兰指导政策和实践方面的知识差距。该研究最后提出了一些与结果评估相关的建议，并呼吁该领域循证研究的方法多元化。
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