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使知识管理可点击

知识管理系统战略、设计和实施

  • 书
  • ©2022

概述

作者：
  1. 约瑟夫·希尔格

    1. Enterprise Knowledge，LLC，美国阿灵顿

    查看作者出版物

    您也可以在中搜索此作者 公共医学   谷歌学者

  2. 扎卡里·瓦尔

    1. Enterprise Knowledge，LLC，美国阿灵顿

    查看作者出版物

    您也可以在中搜索此作者 公共医学   谷歌学者

  • 缩小知识管理和相关技术之间的差距
  • 接受知识、信息和数据的完整生命周期
  • 由经验丰富的从业者为其他从业者撰写，使他们能够应用和受益于他们的知识

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目录（21章）

  1. 前部物质

    第i-xvi页
    下载章节PDF格式

  2. 知识管理初级课程

    • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
    第1-12页

  3. 第一部分

    1. 前部物质

      第13-13页
      下载章节PDF格式

    2. 评估组织的知识管理优势和劣势（当前状态）

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第15-57页

    3. 了解贵组织未来的知识管理需求（目标州）

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第59-75页

    4. 创建目标状态愿景

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第77-86页

    5. 从这里到那里（KM转型路线图）

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第87-116页

  4. 第二部分

    1. 前部物质

      第117-117页
      下载章节PDF格式

    2. 内容管理解决方案

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第119-146页

    3. 协作套件

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第147-154页

    4. 学习管理系统

      • Joseph Hilger、Zachary Wahl
      第155-161页

    5. 企业搜索

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第163-179页

    6. 分类管理

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第181-185页

    7. 数据目录和管理工具

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第187-192页

    8. 文本分析工具

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第193-197页

    9. 图形数据库

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第199-208页

    10. 知识管理是企业人工智能的基础

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第209-215页

    11. 知识管理系统的集成模式

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第217-224页

  5. 第三部分

    1. 前部物质

      第225-225页
      下载章节PDF格式

    2. 项目阶段

      • 约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）
      第227-240页
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关键词

关于这本书

这本书填补了知识管理和技术之间的鸿沟。它涵盖了知识、信息和数据的完整生命周期，从知识如何在组织中流动到最终用户希望如何处理和体验它。无论您的意图是设计和实施单一技术还是完整的知识管理系统集合，本书都为成功奠定了必要的基础。它将帮助您了解组织的需求和机遇，制定策略并优先考虑功能和功能，以最终用户为中心进行设计，最终构建一个用户将接受的系统，并为组织实现有意义的业务价值。

这本书是作者集体职业生涯的巅峰之作，加上六十年的工作经验，正是本书所详述的。他们的指导经过了他们自己的成功和失败以及他们研究过的许多其他方面的磨练，以便对知识管理转型和有助于实现这些转型的技术进行全面研究。作为世界上最大的专业知识管理咨询公司的创始人和领导者，他们成功地应用了这些知识，该公司为世界上许多最复杂的组织运营这些项目。他们作为从业者直接向其他从业者写信，目的是使他们能够应用自己的知识和经验并从中受益。

“对于希望确保其技术决策支持其业务和组织目标的知识管理从业者来说，这是一本令人信服的读物。”

-  马戈特·布朗，世界银行集团知识管理总监

“我们的知识管理转型已经进行了两年了，如果我事先有这本书的话，这本书会让我们的旅程更顺畅、更快！这是一本关于如何规划、组织和执行知识管理转型的好剧本。”

- 斯蒂芬妮·希尔PayPal全球客户服务高级总监



评论

“这本书……跨越了知识管理和信息技术之间的裂痕，并以相当的天赋做到了这一点……这是对知识管理和IT集成重要性的一个很好的概述，应该放在所有知识管理经理的桌面上，尤其是在拥有复杂IT基础设施的大型组织中。作者的经验贯穿始终，他们写道风格迷人，是一本可读性很强的书。”（马丁·怀特，intranetfocus.com，2022年6月30日）

作者和附属机构

  • Enterprise Knowledge，LLC，美国阿灵顿

    约瑟夫·希尔格，扎卡里·瓦尔

关于作者

约瑟夫·希尔格拥有三十多年领导和实施尖端企业级IT项目的经验。他曾与多个行业的一系列商业和政府客户合作。他是将敏捷技术用于知识管理系统设计、实现和集成项目的早期先驱。Joe是实施企业级内容、搜索和数据分析解决方案的专家。他在这些领域为世界各地的组织提供咨询，并经常就企业搜索、企业内容管理、敏捷开发和知识图表等主题发表演讲和指导。

扎卡里（Zach）沃尔拥有20多年领导知识和信息管理领域项目的经验。他与40多个国家的200多个公共和私人组织合作，成功地制定、设计和实施各种类型的知识管理系统。Zach开发了自己的分类法设计方法，编写了一系列关于知识管理的课程，是信息治理、知识管理战略和分类法设计方面的常客和培训师。

Joe和Zach于2013年创立了Enterprise Knowledge（EK），目前分别担任首席运营官和首席执行官。2018年至2021年，EK每年都会被列入Inc.5000美国增长最快公司名单。EK现在是世界上最大的专业知识管理咨询公司，赢得了无数奖项。 

书目信息

  • 书籍标题:使知识管理可点击

  • 书籍副标题:知识管理系统战略、设计和实施

  • 作者:约瑟夫·希尔格（Joseph Hilger）、扎卡里·沃尔（Zachary Wahl）

  • 内政部:https://doi.org/10.1007/978-3-030-92385-3

  • 出版商:Springer Cham公司

  • 电子书包: 计算机科学，计算机科学（R0）

  • 版权信息:编辑（如适用）和作者，根据Springer Nature Switzerland AG 2022的独家许可

  • 软封面ISBN:978-3-030-92384-6发布日期：2022年3月15日

  • 电子书ISBN:978-3-030-92385-3发布日期：2022年3月14日

  • 版本号:1

  • 页数:十六、 318个

  • 插图数量:4幅黑白插图，41幅彩色插图

  • 主题: 知识管理， 基于知识的系统， 计算机应用， 商业信息系统， 项目管理

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