制造与服务运营管理，第23卷
2021年第23卷第1期
埃琳娜·贝拉维纳 
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杂货店密度和食物浪费。 1-18 纪闻阁 , 多萝西·霍恩 , 简·C·弗兰苏 , 雷昭（Lei Zhao） :
供应给父母：大城市的传统零售渠道选择。 19-35 巴里斯·阿塔 , 宜川丁 , 斯特凡诺斯·泽尼奥斯 :
一种基于区域的可实现方法，用于具有内源性患者选择的肾脏分配政策设计。 36-54 奥斯曼阿尔卑斯山 , 阿尔珀·森 :
非对称需求信息下的库存决策委托。 55-69 克莱格·德拉纳 , 尼科斯·萨瓦 , 托尔加·特兹坎 :
主动式客户服务：运营效益和经济摩擦。 70-87 费赫米·塔利塞弗（Fehmi Tanrisever） , 尼丁·R·约格勒卡尔 , S.Sinan Erzurumlu公司 , 莫伦·莱维斯克 :
通过成本降低投资管理资本市场摩擦。 88-105 徐川元 , 丁龙戴 , 露西·龚涛（Lucy Gongtao Chen） , 斯利纳盖什·加维内尼 :
服务集群与等候区娱乐的合作。 106-122 詹鹏 , 肖文强 , 赵旭英 :
电子商务中的预订单价格保证。 123-138 纳维德·伊扎迪 , 以色列穆罕默德 :
医院住院床位的集群溢出配置。 139-154 Soudipta Chakraborty公司 , 罗伯特·斯温尼 :
向人群发出信号：私人优质信息和基于回报的众筹。 155-169 Liang（Leon）Xu（莱昂·许） , 赵慧（音） , 尼古拉斯·C·佩特鲁齐 :
促使遵守FDA加速批准途径下的药物上市后研究。 170-190 穆罕默德·易卜拉欣·阿尔巴比安 , 史晨 , 卡姆兰·莫因扎德 :
捆绑属性供应的容量扩展：云计算中服务器采购的应用程序。 191-209 内卡蒂·埃尔特金 , 阿努帕姆·阿格拉瓦尔 :
退货期政策的改变如何影响多渠道零售商的盈利能力？ 210-229 周俊杰 , 小帅范 , 陈颖菊 , 克里斯托弗·S·唐 :
发展中国家的信息提供与农民福利。 230-245 Esmaeil Keyvanshokooh公司 , 丛石 , 马克·范·欧恩（Mark P.Van Oyen） :
带加班的在线提前调度：一种主对偶方法。 246-266
2021年第2期第23卷
爱德华·H·卡普兰 :
OM论坛——政策建模视角：2018年MSOM研究员奖。 267-273 权吉门 , 姚钊 , 拉扎·阿里·拉菲克 :
设计能源、粮食和洪水的水力供应链。 274-293 王玉兰 , 抱庄牛 , 郭鹏飞 , 宋靖生 :
直接采购还是代理采购？ 采购外包中的合同谈判。 294-310 阿莱西奥·特里维拉 , 塞尔瓦普拉布·纳达拉杰 , 斯坦·埃里克·弗莱滕 , 丹尼斯·马齐尔斯 , 大卫·皮辛格 :
商业商品和能源生产中的停工决策管理：社会商业视角。 311-330 梁丽萍 , 德里克·阿特金斯 :
通过业务分配奖励供应商的绩效。 331-345 崔海龙 , 桑帕特·拉贾戈帕兰 , 艾米·沃德 :
任务级员工专业化、工作量和产品个性化对消费者回报的影响。 346-366 亚历克斯·F·米尔斯 , 乔纳森·赫尔姆 , Yu Wang（王宇） :
医院扩容部署：应对和缓解策略的有效性。 367-387 郝申 , 梁勇 , 左俊Max Shen :
随机干扰下航空运输网络的可靠枢纽选址模型。 388-406 斯蒂芬妮·卡鲁 , 马赫什·纳加拉扬 , 史蒂文·谢赫特 , 朱格帕尔·阿内贾 , 埃里克·斯卡斯加德 :
选择性手术的动态容量分配：减少紧急加权等待时间。 407-424 克里斯塔·J·李 :
基于行为的质量歧视。 425-436 杜伊古·阿卡亚 , 科斯塔斯·比皮基斯 , Hau L.Lee先生 :
政府干预促进农业创新。 437-452 朱明松 , 姚钊 , Xin Xu（新旭） :
风险共享伙伴关系下合作项目的激励和博弈。 453-470 龙河 , 马广瑞 , 魏琦 , 王欣（Xin Wang） :
为电动汽车共享车队充电。 471-487 张一玲 , 蒙石路 , 沈思谦 :
车网售电在电动汽车共享中的价值。 488-507 沃洛德米尔·巴比奇 , 西蒙·马里内西 , 盖里·苏卡拉斯 :
众筹是否有利于企业家和风险投资家？ 508-524 Sentao Miao公司 , 赵修利 :
基于需求学习的动态联合产品组合与定价优化。 525-545
2021年第23卷第3期
林田 , 姜宝军（Baojun Jiang） , 徐一凡 :
制造商进入产品共享市场。 553-568 约翰·伯奇 , 奥赞·坎多根 , 陈洪帆 , 丹妮拉·萨班 :
网络市场中的最优佣金和认购。 569-588 尼基尔·加格 , 拉梅什·乔哈里 :
设计信息评级系统：来自在线劳动力市场的证据。 589-605 刘泽坤 , 丹尼斯·J·张 , 张富强 :
零售平台上的信息共享。 606-619 尼克·阿诺斯蒂 , 拉梅什·乔哈里 , 亚什·卡诺里亚 :
管理匹配市场中的拥堵。 620-636 赵慧（Zoey）Jiang , 炎黄 , 达米安·R·贝尔 :
问题规范在众包设计问题竞赛中的作用：理论和实证分析。 637-656 C.吉泽姆·科佩格鲁 , 埃尔辛·科普奥格鲁 , Sidika Tunç :
创新竞赛的最佳持续时间。 657-675 戈登·巴奇 , 迪瓦卡·古普塔 , 保拉·马丁 :
众筹中的推荐时机和筹资成功。 676-694 中仲江 , 广文港 , 张英浩 :
充分利用你的遗憾：随需应变平台中工人的搬迁决定。 695-713 圣地亚哥·R·巴尔塞罗 , 奥赞·坎多根 , Huseyin Gurkan公司 :
展示广告中的多阶段中介。 714-730
2021年第23卷第4期
纪尧姆·罗尔斯 , 布拉德利·R·斯塔茨 :
OM论坛-以人为中心的运营：成就和未来研究方向。 745-757 纪尧姆·罗尔斯 , 布拉德利·R·斯塔茨 :
介绍 制造和服务运营管理 以人为中心的行动专刊。 758-760 凯尔·戈德施密特 , 米尔科·克雷默 , 道格拉斯·J·托马斯 , 克里斯托弗·克雷赫德 :
严重干扰风险下的战略采购：学习失败和多元化不足偏见。 761-780 瑞安·W·贝尔 , 伊桑·波特 , 迈克尔·诺顿 :
浮出水面：操作透明度提高了对政府的信任和参与度。 781-802 K.C.迪瓦斯 , 索科尔·图什 :
多重选址对生产力和质量的影响。 803-818 莱斯利·孟 , 罗伯特·J·巴特 , 克里斯蒂安·特维埃什 :
设施布局对服务人员行为的影响：急诊科护士的实证研究。 819-834 维维克·乔达里 , 马沙·顺科 , 塞尔盖·内泰辛 :
即时反馈会让你不那么努力吗？ 汽车远程通信研究。 835-853 丹尼尔·阿尔特曼 , 加利特·B·尤姆·托夫 , 马塞洛·奥利瓦雷斯 , 雪莉·阿斯塔 , 阿纳特·拉斐利 :
客户情绪是否影响代理速度？ 在线客户联络中心情绪负荷的实证研究。 854-875 马歇尔·费舍尔 , 圣地亚哥·加利诺 , 塞尔盖·内泰辛 :
在线培训在零售业有效吗？ 876-894 凯特琳·D·沃瓦克 , 乔治·P·鲍尔 , 科琳·波斯特 , 大卫·J·凯琴（David J.Ketchen Jr.）。 :
女性董事对产品召回决策的影响。 895-913 赫萨姆·巴瓦法 , 乔纳斯·奥杜尔·乔纳森 :
从重大事件中恢复：来自护理人员表现的证据。 914-932 皮尔斯 , 劳拉·W·王 , 丹尼斯·J·张 :
同龄人谈判与团队生产力：性别与不公平的工资分配。 933-951 Tat Y.Chan先生 , 陈一军 , 皮尔斯 , 丹尼尔·斯诺 :
同事对员工不当行为的影响：来自餐厅盗窃的证据。 952-973 萨曼莎·凯普勒 , 凯伦·斯米洛维茨（Karen R.Smilowitz） , 保罗·M·莱昂纳迪 :
组织伙伴的背景可信度：来自九所学校网络的证据。 974-988 拉斐尔·哈辛 , 瑞奇·罗特·格林 :
关于客户前往队列时的队列长度信息。 989-1004
2021年第23卷第5期
田亨禅 , 吉尔根·米姆 , 曼纽尔·索萨 :
重新审视合作在创造突破性发明中的作用。 1005-1024 安德烈斯·穆萨利姆 , 马塞洛·奥利瓦雷斯 , 阿里尔·席尔克鲁特 :
高清晰度零售：通过视频分析监控客户支持。 1025-1042 费尔南多·伯恩斯坦 , 格雷戈里·德克罗瓦 , N.博拉·凯斯金 :
需求和供应拥挤影响下的双边平台之间的竞争。 1043-1061 安妮·I·陈 , 斯蒂芬·C·格雷夫斯 :
在线详细库存放置的项目聚合和列生成。 1062-1076 加利特·B·尤姆·托夫 , 利伦·耶迪迪松 , 谢月明 :
主动式服务系统的邀请控制策略：平衡效率、价值和服务级别。 1077-1095 崔若梦 , 李静云 , 孟莉（Meng Li） , 李丽余（Lili Yu） :
全球采购中的批发价格歧视。 1096-1117 本杰明·勒格罗斯 , 瓦利德·朱尼 , 格尔·科勒 :
外包之前我们应该等待吗？ 分析产生收入的混合型联系中心。 1118-1138 杨璐仪 :
邀请你的朋友，你就会排队：推荐优先项目的优化设计。 1139-1156 胡铭 , 刘京晨 , 新寨 :
通过Flexible-Duration Group Buying进行跨时期细分。 1157-1174 亚历山大·安杰勒斯 , 奥扎尔普·泽尔 :
当可变性压倒波动性时：多产品流供应链中逆向物流的最优控制和价值。 1175-1195 塔里克·阿卜杜拉 , 古斯塔沃·J·瓦尔卡诺 :
基于销售交易数据的多项式Logit模型下的需求估计。 1196-1216 赵慧（音） , 梁（列昂）徐 , 埃诺·西姆森 :
库存共享和需求侧减重。 1217-1236 冯桂云 , 广文港 , 王子卓 :
我们正在路上：按需叫车系统分析。 1237年-1256年 迈赫迪·侯赛纳巴迪·法拉哈尼 , 米林德·达旺德 , 哈雷什·古尔纳尼 , 加内什·贾纳基拉曼 :
让步胜于破坏：利用供应弹性合同分担供应风险。 1257-1274 小帅范 , 陈颖菊 , 克里斯托弗·S·唐 :
采购服务商隐性返利和虚报管理机制设计。 1275-1296 Libo Sun公司 , 吕国栋 , 余刚玉 , 钟碧涛 :
跨境电子商务数据集：选择正确的履行选项。 1297-1313 安德烈·卡尔蒙 , 斯蒂芬·C·格雷夫斯 , Stef Lemmens公司 :
消费类电子产品闭环供应链中的保修匹配。 1314-1331
2021年第6期第23卷
利迪娅·贝切娃 , 费雅尔·额尔洪 , 姜厚元 :
OM论坛-医疗保健中的供应链思维：教训和展望。 1333-1353年 豪尔赫·梅加 , 肖恩·曼卡德 , 阿南达西瓦姆·戈帕尔 :
使用文本挖掘的服务质量：测量和结果。 1354-1372 苏夫拉特·达诺卡尔 , 卡伦·多诺霍 , 凯文·林德曼 :
工业产品再利用的在线企业对企业市场：来自运营政策变化的证据。 1373-1397 凯拉·卡明斯 , 巴纳夫什·贝扎德 , 苏珊·马托诺西 :
疾病控制和预防中心作为儿科疫苗市场的战略代理人：分析方法。 1398-1412 埃姆雷·纳达尔 , 巴里斯·埃姆雷·卡亚 , 凯末·居勒 :
闭环供应链中的新产品扩散。 1413-1430 梅尔文·德伦特 , Joachim J.艺术 :
加快两级备件库存系统。 1431-1448 安德鲁·M·戴维斯 , 凯尔·亨德曼 :
供应链中的私人信息和动态谈判：一项实验研究。 1449-1467 西丽 , 刘谦（音） :
合同不可观测性与下游竞争。 1468-1482 奥兹登工程公司 , 亚历克斯·F·米尔斯 :
远程分诊在医疗需求管理中的作用。 1483-1504 Sreekumar R.Bhaskaran公司 , S.Sinan Erzurumlu公司 , 卡西克·拉马钱德兰 :
现金约束初创公司的连续产品开发和引进。 1505-1523 约西·阿维夫 , 诺姆·沙米尔 :
供应链中的财务交叉所有权和信息传播。 1524-1538 瑞秋·R·陈 , 苏博达·库马尔 , 贾亚·辛哈尔 , Kalyan Singhal公司 :
注：客户等待时间的价值和成本。 1539年-1542年 侯成凡 , 蒙石路 , 天湖登 , 左俊Max Shen :
通过双边合同谈判协调项目外包。 1543-1561 马歇尔·费舍尔 , 圣地亚哥·加利诺 , Serguei内特辛 :
设置零售业人员配备水平：一种经实施验证的方法。 1562-1579 Hyun Seok（哈克）Lee , 萨拉瓦南·凯萨万 , Vinayak Deshpande公司 :
管理试衣间流量对零售销售的影响：使用劳动力减少虚拟缺货。 1580-1596 黄廷良 , 哲茵 :
当客户有有限理性预期时的动态概率销售。 1597-1615 林云芳（Yun Fong Lim） , 宋酒 , 马库斯·昂 :
使用稳健优化将在线零售的预期补货分配与反应式履行相结合。 1616-1633 赖伟（音） , 罗曼·卡普辛斯基 , 斯特凡努斯·贾辛 :
针对电子商务和全渠道零售商的两个仓库的发货整合，以及交货期限和加速选项。 1634-1650 李晨 , 桑和云（Sang-Hyun Kim） , Hau L.Lee先生 :
发展中经济体中的车辆维修合同：社会企业的作用。 1651-1668 雷斐尔·哈辛 , 亚当·纳撒尼尔 :
自选任务分配。 1669-1682
