社交媒体概述-IEEE品牌体验

社交媒体概述

IEEE社交媒体概述

概述

IEEE社交媒体包括数字/在线展示,允许个人公开发布和共享内容,并允许其他人查看和响应该内容。

IEEE鼓励使用社交媒体吸引目标受众。重要的是要记住,有了在线社交网络,公共与私人、个人与专业之间的界限变得模糊了。当一个人认同IEEE时,他/她可能会因此产生一些看法——关于IEEE和此人的专业知识。

本文件旨在概述IEEE在社交媒体上的指南。文件中注明了社交媒体的定义。

我必须做些什么才能开始?

注册您的站点,作为注册的一部分,请执行以下操作:

  • 熟悉IEEE社交媒体政策(PDF,978 KB)
  • 确定你的目标受众,授权使用你的社交媒体,提供预期帖子样本
  • 确定社交媒体的主要联系人和次要联系人
  • 同意遵守IEEE社交媒体运营和最佳实践指南

在设置社交媒体状态之前,您必须完成上述步骤。

  1. IEEE认识到社交媒体在通信、协作、数据共享、发现、内容开发和发布等领域的影响和潜力。IEEE鼓励组织单位和成员团体、志愿者和员工在适当的时候参与社交媒体,并利用社交媒体推动IEEE的使命。(为了审查IEEE社交媒体政策,参见IEEE政策第9.28节(PDF,978 KB)
  2. 程序:现场管理员应确保遵守以下程序:
    1. 在IEEE中维护其IEEE社交媒体网站的注册
    2. 适当使用免责声明
    3. 遵循发布信息的最佳实践
    4. 获取有关IEEE社交媒体运营和最佳实践指南或IEEE社会媒体政策可能不符合性的指导或报告,参见IEEE政策第9.28节(PDF,978 KB)
  3. IEEE公司通信与品牌营销部将监督通信事宜以及与此的一致性社交媒体政策(PDF,978 KB)联系人socialmediahelp@ieee.org如果你发现了不合规或有问题。

IEEE社交媒体运营和最佳实践指南

适用于所有IEEE成员、志愿者、员工、供应商、顾问和合同工。

目标和定义

  1. 这些社交媒体使用指南适用于IEEE成员、志愿者、员工、供应商、顾问和合同工(这些个人团体在本文件的其余部分中称为IEEE社区成员)在为IEEE或代表IEEE使用社交媒体时。除这些指南外,针对部分或所有IEEE社区成员的所有其他IEEE政策也适用于在社交媒体上或在社交媒体背景下进行的活动。
  2. 在本政策中,“社交媒体”是指允许个人公开发布和共享内容,并允许其他个人进一步查看、回复和共享此内容的任何网站、门户或其他基于数字的应用程序。这包括但不限于:公共博客和微博客;音乐、图像、音频和视频共享;审查和意见分享;游戏和娱乐;基于位置的、基于事件的和基于职业的网络;信息与新闻聚合;演示文稿共享;宣传和筹资;虚拟世界的创建;以及面向普通受众的通用广泛吸引力网络。

现场管理

代表IEEE运营和/或以IEEE标志或品牌为特色的社交媒体必须支持IEEE的使命,并由以下人员管理:

  1. 指定候补员工的现任员工
  2. 声誉良好的成员和志愿者,指定候补成员或志愿者
  3. 代表IEEE行事的供应商/顾问,指定员工或志愿者负责账户

免责声明

由于运营商在IEEE中的角色,由个人、志愿者或员工创建或运营的站点或网站,如果被认为或可能被合理认为与IEEE相关,则必须附带免责声明,表明在该平台上共享的意见和内容是其运营商的,而不是IEEE的。

作为个人,未经IEEE公司通信和法律团队的咨询和批准,您不得代表IEEE发表正式声明。任何危机沟通也应提交给公司沟通部。

注册表

IEEE维护IEEE相关社交媒体的注册。IEEE要求代表IEEE运营的场所和/或具有IEEE标志或品牌,向IEEE注册他们的站点。未注册社交媒体可能会导致该社交媒体被删除。IEEE徽标、品牌或商标的任何使用必须符合IEEE品牌指导方针.

测量

社交媒体允许运营商衡量哪些有效,哪些无效。这样做有助于运营商吸引目标受众。个人账户管理员应每两周或每月报告和审查一次指标,以确保受众得到适当且成功的参与。

社交媒体行为

    1. IEEE期望并要求社交媒体相关的适当在线行为,以及IEEE社交媒体工作的适当协调。
    2. 本社交媒体行为准则旨在保护参与社交媒体相关活动和IEEE的个人,因为在线信息可能会被大量观众看到,并可能产生负面后果。
    3. IEEE保留随着社交媒体的发展更新这些指南、社交媒体行为准则以及管理社交媒体变化的法律的权利。
    4. 礼仪
        1. 要诚实。社交媒体涉及关系,因此也涉及信任。违反信任可能会产生极其负面的影响。通过诚实和正直建立自己的声誉。切勿冒充他人或故意掩盖您的身份或与IEEE的联系。如果你收到了一些东西以换取对产品或服务的审查,一定要公开——这是某些国家的法律。
        2. 礼貌、冷静,而不是防御。避免易怒或愤怒的回应,尤其是当你不同意某人的意见时。指出错误,但不要贬低或诽谤。发布的帖子通常不可能完全删除。当你看到IEEE工作人员或志愿者领导应该知道的对话时,请通过电子邮件将主题内容和链接转发给socialmediahelp@ieee.org.
        3. 负责、专业。您可能对在线发布的内容负有个人责任。如果您认为自己是IEEE成员、志愿者、员工、供应商、顾问或合同工,请确保您的个人资料和相关内容反映您的专业精神。不要发布任何可能损害你、你的同事或IEEE专业形象的内容。了解并使用隐私设置。将您与亲密的个人网络共享的内容与您与IEEE联系人共享的内容分开。
        4. 改正你的错误。如果你犯了错误,无论是事实上的错误还是不恰当的评论/陈述,都要承认并迅速改正。当犯错时,要真诚,而不是防御。只要有可能,就用简明扼要的语言对原文进行更正。当出现错误和/或问题时,请联系socialmediahelp@ieee.org这样情况就可以得到解决。
    5. 内容和归因
      1. 仅共享声誉良好的内容。发布准确可靠的信息。避免链接到可疑内容。如果对来源的可靠性有疑问,请避免使用。尽可能依赖由声誉良好的组织管理的成熟媒体。
      2. 不光彩的内容。 不要发布任何恶意、虚假、辱骂、威胁或诽谤的内容。您不应发布诽谤、歧视、骚扰或违反IEEE标准的内容非歧视政策,隐私政策条款和条件。这包括故意损害他人声誉和/或可能导致敌对环境的任何帖子。
      3. 尊重机密性、隐私和知识产权。尊重个人隐私、专有信息和内容、保密性、品牌、商标和版权。确保您遵守适用于您的法律和政策,包括IEEE政策和保密协议,以及站点或应用程序政策。未经事先许可或授权,不得讨论非公开、机密或专有事项,包括机密信息的类别。
      4. 属性非您自己的材质。引用他人时,始终提供可追溯到来源的引用,包括原始链接。需要时,将图像正确地属性化为其源。禁止在没有适当许可证或许可的情况下使用照片。请注意,所有照片都可能受到版权保护。使用从搜索引擎或其他来源获得的图像可能会侵犯版权所有者的权利,并使IEEE承担责任。未经许可,切勿使用受版权保护的材料。
      5. 及时准确社交媒体发展迅速,日新月异。如果你报告了一个特定的主题,尤其是与IEEE业务相关的主题,请确保你的内容是准确和最新的。坚持你的专业领域。社交媒体上的回应需要深思熟虑且及时。如果评论需要回复,在回复之前不要等待太长时间。内容发布的时间也应该保持一致——每天或每周。
      6. IEEE要求所有与IEEE相关的社交媒体实体尊重IEEE的学术出版原则如适用。
      7. 不要发送垃圾邮件或未经请求的邮件。不要在社交媒体网站上发布不适当的内容、广告、促销和/或产品和服务邀约。
      8. 确保社交媒体网站的目标与您提供的内容相匹配。链接应该是对特定查询的响应,除非网站部分是为了推广IEEE活动、产品或服务。在这些情况下,个人选择接收这些信息。
        1. 参与IEEE办公室选举的候选人和其他人必须遵守IEEE政策第13.3、13.7、14.1节中定义的IEEE候选人行为和选举指南(PDF,978 KB).
      9. 不要与新闻媒体或行业分析师接触代表IEEE讨论IEEE的官方业务。所有此类查询必须提交给公司传讯团队并由其处理,并且应提交给corporate-communications@ieee.org公司电子通信
      10. 这些最佳实践的目标之一是保护参与社交媒体相关活动和IEEE的个人。在线发布的信息可能是可搜索的、可发现的,并在未来用于对付您或IEEE。
    6. 法律
      1. 链接到适当的政策,并遵守这些政策。IEEE要求链接并遵守其非歧视政策代表IEEE运营的所有站点。确保您的网站符合所有适用法律、雇主或大学政策、IEEE政策和保密协议以及网站或应用程序政策。
    7. 通过社交渠道推广或举办竞赛、抽奖、赞助等相关要求。所需项目包括:
      1. IEEE条款和条件
      2. 使用正确的品牌基调当谈论或代表IEEE品牌时
      3. 适当的IEEE法律文件(例如竞赛规则、照片发布)。利用IEEE官方竞赛规则。一旦建立,在部署之前与IEEE法律团队进行审查。
      4. 如果您正在进行宣传活动IEEE隐私政策并跟踪IEEE许可管理系统的许可。
    8. 实时流媒体、网络研讨会、视频
      1. 内容和属性:在IEEE平台上启动任何直播、视频、图像等之前,必须审查IEEE社交媒体政策的内容和属性部分。使用或捕获的多媒体不应包含IEEE无权使用或不在公共领域的任何内容[请参阅下文中的避免内容]。
      2. 宣传权&材料、人才、次要发布形式:必须获得图像或视频中出现的所有个人的许可。如果要拍摄或录制未成年人,必须获得父母或监护人的书面许可。
      3. 位置释放/许可:除了获得出现在多媒体中的个人的许可外,还必须获得所有拍摄地点的书面批准。即使在获得许可的地点拍摄,也要认识并尊重该地区的个人及其对隐私的合理期望。
      4. 受控环境:由于外部变量/意外情况,实时多媒体捕获(无论是音频、视频等)的风险明显较高。为了限制这些问题,必须选择受控设置。代表IEEE的个人在捕获的所有内容中必须遵守这些核心领域:
          1. 版权侵权:
            1. 捕获多媒体时,必须确保您或任何与您合作或代表您工作的个人不会捕获或包含您无权访问的内容。
            2. 这适用于但不限于公司徽标、商标材料、敏感信息、背景音乐播放/添加到制作作品、艺术品、书面材料、演示、会议/小组、表演等。
          2. 侵犯隐私权/公开权:
            1. 对于活动中的演讲者,必须在拍摄开始之前而不是之后获得书面同意。
            2. 图像、直播、视频等的设置方式必须限制捕捉不知道拍摄、未获得拍摄许可或因法律原因无法拍摄的可识别个人。
            3. 建议携带IEEE媒体发布表如果有可能拍摄,可能需要发布。
          3. 广播/可见性控制
            1. 在任何时候,如果发生不可预见的负面事件或违反IEEE社交媒体政策和/或适用条款和条件,您都必须保留终止、结束或停止任何直播流、广播、拍摄等的能力。
            2. 对于可能存在于数字平台或社交媒体网站上的现有内容,IEEE员工必须能够立即访问内容并删除内容。
          4. 风景控制
            1. 周边环境:必须选择一个既安全又适合拍摄(音频/视频)的区域,并且背景中不包含任何受版权保护的内容。
            2. 安全:在公共场所或会议/活动中,建议在不对参与者或旁观者构成危险的区域进行拍摄。
          5. 内容控制:
            1. 意见:在创建内容时,通常会利用特邀演讲者、技术专家、与会者等。在内容不易控制的现场活动(会议小组、现场流等)中,有必要让演讲者确定自己的观点,而不一定是IEEE的观点。
            2. 不道德或不光彩的内容:IEEE多媒体不包含任何有争议、非法、不适当、不道德或不光彩的内容,这一点至关重要。如果在直播/事件期间发生这种情况,则必须立即关闭流。
            3. 脚本/大纲/备份计划:在现场活动期间,建议活动遵循一般流程。此外,如果发生意外问题(技术问题、连接性、外部环境等),应在开始活动之前制定备份计划。
          6. 当地法律和会议/活动:
            1. 审查当地法律:必须熟悉您将要拍摄的地区的当地法律,因为这些法律在不同的州和国家有很大差异。
            2. 会议/活动:拍摄/捕获任何会议或活动的内容时,必须提前审查会议/活动的条款和条件,因为某些活动严格禁止发布会议内容,不包括媒体/宣传权协议等。
          7. 社交媒体标签要求:
            1. 虽然从品牌页面标记公共个人或组织已成为顶级品牌的规范,但IEEE社交媒体管理员在将其包含在线程中或在社交页面上发布包含他们的内容之前,应获得您可能希望标记的私人个人的书面许可。
    9. 链接策略:社交媒体中的链接应该有文字围绕,而不是只在社交媒体帖子中放置链接。链接不应显示“单击此处”、“此处”或URL本身。链接在使用前要进行验证和测试。链接到源代码需要识别源代码,并明确指出上下文中正在谈论的内容。链接到作者的内容需要作者被充分引用,并对其内容进行适当命名。如果您没有适当地引用(即引用)内容或引述,则无法发布。对于报价单,直接链接到报价单本身之前或之后的报价单源。包含链接的显示文本应该是您引用的个人或企业的名称。使用直接报价时,一定要知道确切的来源。如果有任何问题,不要使用内容。有关更多信息,请参阅IEEE数字治理。

数据保护

IEEE社交媒体合规性是通过各自的社交媒体平台推动的,例如LinkedIn、Twitter、Facebook和Instagram。这些平台内置了自己的隐私政策和/或通知。当内容被放置在任何社交媒体平台上,并且在该平台上发生互动时,无论是喜欢、内容共享、评论等,这些互动都受社交媒体提供商的隐私政策和实践的约束。

社交媒体上的所有讨论必须保持在各自的社交媒体平台上,以被视为合规

聚合和匿名信息(如人口统计信息)用于新闻发布等,只要来自分析的信息不绑定到特定人员的个人数据,包括但不限于其IP地址,就可以使用。

竞赛

如果您正在举办比赛,则必须使用IEEE官方竞赛规则模板。举办比赛时,您需要有两个方框:一个方框用于竞赛规则,包括任何适用的条款和条件,另一个方框则用于IEEE隐私政策.