CivilCRM本质上是一个do-ocracy。你会听到我们这样说，并经常庆祝！本质上，这意味着那些“做”的人能够在CivilCRM中“完成”事情。但是，由于我们都以不同的方式做事情，组织像CivilCRM这样的do-ocracy可能非常具有挑战性。我们花了很多时间回顾了其他成功的模型（很多都要感谢Drupal、Joomla！和Ubuntu），并尝试使用Groups and Projects来组织CivilCRM do-ocracy。
组
作为一个开源项目，CiviCRM被组织为组处理不同的过程、操作或功能。集团的规模、范围和重要性各不相同，与CiviCRM的主要项目管理工具Gitlab中的“集团”相对应。它们在性质上是持续的，并对相关项目形成保护伞。小组负责建立和监督项目。示例组包括：
发展|市场营销|文档|事件|扩展
项目
项目是存在于团队中的较小倡议，其范围较窄，通常有开始和结束时间，并且通常涉及较少的社区成员。CiviCRM中的大多数倡议都是项目……较小的一次性努力，在更大的持续努力的背景下取得具体结果。他们通常由一两个人管理，一般来说，他们不仅从事工作，而且与社区接触，以确保他们的努力符合标准并产生最广泛的影响。
大多数项目尽可能遵循团队实践。例如，新的发展应该遵循CiviCRM的发展标准，新的活动应该遵循活动小组制定的指导方针。项目负责人应根据需要与组长进行协调。
