学生常见问题

咨询中心提供什么类型的服务？

该中心为教师、员工、家长和学生提供简短的个人治疗、团体治疗、咨询，并为校园社区提供教育和外联项目。学生在整个学年都可以享受服务。

为什么学生通常来咨询？

学生带着一系列问题来到咨询中心。许多人都有与正常发展相关的问题，例如身份或关系问题。其他人则在处理更具体的心理问题，如抑郁、焦虑、创伤后应激、丧亲之痛、药物滥用或饮食和身体形象问题。一些学生不确定问题可能是什么，他们只是知道他们在学习、饮食、睡眠或其他方面都很困难。辅导员可以帮助学生找出问题所在，以帮助学生回到正轨。

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我应该什么时候寻求个人咨询服务？

在麻省理工学院学习期间，有很多情况会导致情绪压力，从而影响你发挥最佳状态的能力。这些可能包括家庭死亡、关系困难、酗酒或吸毒、身体疾病、性问题、抑郁、焦虑、家庭困难、学习问题、饮食问题或其他挑战。简言之，任何妨碍你充分利用麻省理工学院的经验或你的生活的事情都可以在咨询中进行探讨。

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咨询是如何工作的？

咨询通过帮助你客观地看待问题情境中的行为、感受和想法而发挥作用。它可以帮助你学习如何更有效地处理这些情况。咨询是一种协作努力。你和你的私人顾问将确定目标，你想发生什么，并就如何知道你正在取得进展达成一致。

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咨询真的有帮助吗？

对大多数学生来说，咨询确实有助于他们充分利用自己的大学经历，无论是在个人还是学术方面。与辅导员会面是一个探索自己希望和恐惧的机会，并在尊重、专业和保密的环境中确定可能的行动或解决方案。进步和变化是可以发生的。《消费者报告》（Consumer Reports）调查的参与咨询的美国人中，十分之九的人表示咨询对他们有帮助。

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谁有资格获得咨询服务？

全日制注册的UMD学生可以使用咨询服务。此外，教职员工可获得一次性咨询服务。学生的伴侣也可以被视为夫妻咨询的一部分。如果合作伙伴需要个人服务，他们将被推荐给社区机构。

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那么兼职学生或专业和继续教育部的学生呢？

虽然该中心无法为兼职学生提供持续服务，但我们可以通过与兼职学生会面来帮助澄清问题的性质，并确定校外治疗资源。

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个人或团体治疗的费用是多少？

个人或团体治疗不收费。与中心精神科医生的预约由学生的医疗保险支付。

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是否有会话限制？

我们目前没有限制学生被看到的次数。大多数学生发现，将他们带到咨询中心的问题只需4-6次培训就能解决。如果学生需要专业服务，或者如果他们需要比中心所能提供的更深入的治疗，我们会将他们推荐给校外治疗提供者。

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我需要吃药吗？

被咨询师看到进行心理治疗并不一定意味着你需要服药。许多心理问题可以在不使用药物的情况下得到成功治疗。如果你和你的辅导员决定药物应该被视为咨询的辅助手段，你需要去看医生（例如精神科医生），才能得到任何药物的处方。你的咨询师将与你讨论转诊选项（如当地精神科医生、当地医生或你家乡的医疗机构）。让你的顾问知道你已经开过的任何药物是很重要的。

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紧急情况下我该怎么办？

在任何涉及身体伤害或生命威胁的紧急情况下，请立即拨打911或508.999.9191致电麻省大学达特茅斯分校警察局。如果你正经历心理危机，你可以在周一至周五上午8点至下午5点之间致电或前往咨询中心。让接待员知道您正在请求同一天的紧急预约。辅导员将与您进行简短会面，以确定最佳行动方案（与您安排招生预约，向您推荐其他资源等）。如果你正在经历一场危机，而且是在下班后：

在校园拨打x9191
校外拨打911
拨打508.99.8107（非紧急UMassD警察电话）
危机电话775.784.8090
国家自杀预防生命线1.800.273.TALK（8255）
希望线网络1.800.SUICIDE（775.784.2433）

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我怎么预约？

如果您有兴趣与辅导员会面，您可以拨打我们的办公室电话508.999.8648或8650，或者在周一至周五上午8点至下午5点期间，在位于礼堂附属二楼的中心办公室停留。

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我如何预约精神科医生？

你可以打电话给咨询中心，要求我们的精神病学转诊名单，或者与咨询师谈谈寻找精神病医生的其他方法。

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如果我需要取消约会怎么办？

如果您需要取消预约，请至少提前24小时致电508.999.8648或8650通知我们。与精神病医生预约的“不出席”费用为25美元。虽然心理治疗预约没有“不参加”费用，但如果你不能参加，提前取消预约很重要，这样我们就可以把预约时间给一直在等待预约的学生。

如果我们需要取消预约，请理解有时会出现紧急情况，优先于非紧急计划的访问。如果我们不得不取消您的预约，以适应您其中一位处于危机中的同事，我们会给您打电话或发电子邮件，以便尽早重新安排您的预约。

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咨询中心工作人员的资质是什么？

UMD致力于为学生提供最高质量的咨询和心理服务。为此，全职有执照或有执照资格的心理学家和辅导员工作人员中心。该中心还为心理健康相关领域的博士和硕士研究生提供培训场所。正在培训的研究生临床医生由持有执照或认证的高级临床人员密切监督。

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如果我对我想见到的顾问类型有偏好怎么办？

如果学生对希望会见的辅导员类型有偏好（例如，男性、女性、受训者、高级职员等），学生应告知。秘书将尽可能满足这些要求。

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如果我对指定的治疗师感到不舒服怎么办？

如果你对指定的辅导员不满意，请让你的辅导员或前台知道。我们鼓励学生“选购”一位他们感到满意并且非常适合他们想要解决的问题的辅导员。

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我可以要求一个特定的顾问或一个特定性别或种族的顾问吗？

是的，如果可以的话，我们会满足你的要求。如果我们不能满足您的要求，我们将非常乐意帮助您在社区中找到一位能够满足您需求的临床医生。

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我可以在家里与咨询师或精神科医生保持联系的同时使用中心吗？

是的，该中心的工作人员可能希望咨询家庭心理健康服务提供商，以确保护理的连续性，但我们鼓励学生保持这些关系，并与校园支持系统建立关系。

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咨询服务提供法庭咨询吗？

不。咨询服务机构的政策是不提供法院规定的咨询服务。我们可以帮助您在社区中提供适当的推荐。

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在我第一次咨询访问期间，我能期待什么？

在你第一次预约到达后，你将与接待员进行登记。您将被要求填写简短的背景信息表，并获得一些关于咨询和保密的信息。在与辅导员的第一次接触中，你将探索你想关注的问题，然后一起制定计划，开始实现这些目标。有时你可能会每周与你的顾问预约，或者在其他时候，你可能会发现每两到三周预约一次最有帮助。你将与你的辅导员讨论这些问题。

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我将接受多少次咨询？

我们中心的服务主要是帮助有短期担忧的学生，而不是长期、强烈心理需求的学生。这通常意味着学生们将在大约1-2个学期的个人、团体或关系咨询中会面。希望或需要与辅导员更频繁或更长期联系的学生可以参考校外资源。学生可以使用团体咨询作为辅助或主要的治疗形式。小组会议仅受可用小组数量和任何小组会面次数的限制。

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不同类型的小组有哪些？

在治疗组中，重点是改变：改变有问题的行为、态度和情绪。参与者与一群有类似经历的人探讨个人问题和担忧。讨论既包括目前的问题，也包括令人不安的过去事件，以及这些事件的负面后果。治疗小组是一个安全、保密和支持性的环境，可以解决问题、治愈旧伤、表达情感、更多地了解自己、接收他人对你的看法的反馈，并获得更有效的人际行为。

在心理教育团体中，重点是教育和技能发展。参与者参与半结构化的讨论和练习、角色扮演以及提供和接收反馈，组长充当教师、培训师和促进者。重点是获取信息，学习新技能，并改进与特定主题相关的现有技能。根据主题不同，心理教育小组通常每周开会2-8周。

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如果我在团体治疗中，我需要分享多少个人信息？

您可以控制与团队共享的内容、数量和时间。没有人会强迫你说出你最深、最私人的想法。大多数人发现，当他们逐渐感到足够安全，可以分享困扰他们的事情时，一个团队会非常有帮助和肯定。然而，你也可以通过倾听他人的意见并思考他们所说的话如何适用于你来获得帮助。

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我与中心的联系有多机密？

访问该中心是严格保密的。这意味着咨询师和客户之间的沟通是有特权和安全保障的。未经您的书面许可，不得向任何人（家长、教授、雇主或当局）发布信息。在马萨诸塞州，持有执照的心理学家与其委托人之间的保密关系和通信与律师与委托人之间法律规定的保密关系与通信相同。您需要了解一些例外情况。首先，如果你或他人面临迫在眉睫的伤害风险（例如，自杀或杀人的严重意图），治疗师有保护生命的法律和道德责任。第二，当法院命令治疗师发布信息时，治疗师必须发布信息。第三，如果我们认为儿童、老人或智障人士正在遭受虐待，法律授权治疗师报告虐待情况。第四，如果你处于医疗危机中，治疗师有时可能会向医务人员提供必要的医疗信息（例如有关药物的信息）。

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如果我有严重的学术问题，咨询中心如何帮助我？

如果严重的个人情况影响了你的学术地位，中心工作人员可以作为与大学学术单位（如院长办公室、学院顾问和教职员工）的联络人。我们还将处理因精神健康原因提出的病假申请以及病假返回。病假的目的是让学生有时间恢复健康，最终返回学校并取得学业成功。

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如果我认为我的朋友需要帮助，我该如何让他或她进来见你？

当你关心的人痛苦时，这对你来说可能非常困难。你可能会感到无助、害怕、沮丧或愤怒。如果你的朋友不想或觉得不需要帮助，你不能让他们寻求帮助，但作为朋友，你可以提供以下一些东西：

让你的朋友知道你很担心。建议他或她与顾问预约，看看我们是否能帮上忙。试着用“我”而不是“你”来表达交流。例如，“我在乎你，看到你受伤我很难过”，而不要用“你有麻烦了，需要帮助”。"
当你的朋友预约时，主动与他/她坐在一起。
主动陪你的朋友去他们的第一次约会，或者在等候区等待，或者和他/她一起去约会。
浏览网页或书店，获取有关朋友问题的信息，并将其传递给朋友。邀请他/她与你比较对信息的反应，或与顾问讨论信息。
你自己去咨询中心，和咨询师谈谈你对朋友的担忧。如果你认为这可能会让辅导员感到不安，你就不需要告诉他你朋友的名字。通过自己的参与，你将向你的朋友展示如何寻求咨询和支持，并使他们更有可能做到这一点。

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如果我担心别人的行为怎么办？

如果您对UMD学生、教员或工作人员的行为感到担忧，请致电X8650或8648联系中心。工作人员将协助您探索可用的战略，并将提供适当的指导和资源推荐。

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咨询中心关于安慰动物信件的政策是什么？

此时，咨询中心不为舒适的动物住宿写信。在极少数情况下，如果申请住宿的学生正在接受治疗，则会例外。关于这种调节的决定总是由治疗师自行决定。

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咨询中心的电子邮件政策是什么？

咨询中心希望你意识到通过电子邮件进行沟通并不是一种安全的沟通方式。此外，从学生和辅导员收到的电子邮件可能会包含在咨询服务客户文件中，用于记录通信。

在紧急情况下，不应使用电子邮件。咨询人员检查和回复电子邮件的频率各不相同。联系辅导员的最快方式是到咨询中心或致电咨询中心（508.999.8648或8650）。下班后，可以致电麻省大学警察局（x9191）在校园内寻求帮助。校外，拨打911或前往当地应急部门。

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你会把我的记录存档多久？

我们遵循国家和国家机密记录指南。除非您是未成年人，否则所有此类记录都必须在您最后一次治疗后存档七年，然后您的记录将在您年满18岁后保存七年。在七年的要求期之后，您的记录通常会被切碎。

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什么是病假?

病假（MLOA）是一种因潜在的医疗或心理问题而离开学校接受治疗的方式，在该问题得到充分治疗后，可以选择在未来一个学期返回学校。

例子可能包括（但不限于）严重的脑震荡或其他损伤、严重的身体疾病或疾病、严重的抑郁/焦虑、双相情感障碍或心理创伤事件。如果这种情况阻碍了学生的学业成功，该学生可能有资格获得MLOA。

在学期中参加MLOA意味着退出所有类。
该学期的所有成绩均为“W”，不计入学生的平均成绩。
如果在两个学期之间进行MLOA，则该学生在准备好从MLOA返回之前不会注册新课程（请参阅下面返回的详细信息）。
MLOA可以是一个学期，也可以是几个学期。本科生可以在MLOA上学习两年（4个学期），而研究生可以在无需重新申请大学的情况下学习一年（两个学期）。
对于主要或完全身体状况，学生的病假资格将通过卫生服务部门确定。请联系健康中心，了解因身体健康原因进行MLOA的更多信息。
对于主要或完全是心理/精神疾病的情况，该学生的资格由咨询中心决定。
学生在麻省大学达特茅斯校区学习期间，如果没有潜在的健康状况，可以自愿退出一定数量的学分。MLOA不计入自愿取款的信贷限额。
除了极少数情况外，只有在退学截止日期当天或之前申请MLOA时，才会批准MLOA例如，有时如果学生住院，则可以在退学日期后准假在期间退出截止日期。对于已经结束的学期，MLOA不具有追溯性。
学生不能仅仅通过填写适当的文书就为了心理健康目的参加MLOA。他们必须在咨询中心与提供者会面。提供者将评估条件、学生的MLOA资格，并提供有关MLOA的更多信息。如果学生符合MLOA的资格，他们将可以选择继续填写文书工作，并在整个过程中得到指导。

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除了病假，还有什么其他选择？

根据学生的情况，学生可能会考虑：

与教授交谈，请求延长个人作业（如果需要）。如果许多教授明白提出这个要求有充分的理由，他们愿意灵活变通。
通过Access and Success办公室寻求医疗/精神/心理条件的住宿。
与教授讨论特定课程的“不完整”。“未完成”意味着学生可以在学期结束后的数周和数月内完成作业和/或考试（由教授决定）。当学期作业完成后，你的成绩将被记录为正常成绩。根据需要，可以在一个类或多个类中选择不完整项。
自愿退出部分或所有课程。学生在麻省大学达特茅斯校区期间可以自愿退出一定数量的课程，不需要有潜在的健康状况。MLOA是针对有潜在健康状况（无论是突发性还是持续性）的学生。

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我如何休病假？

联系咨询中心或健康服务部以安排预约，并告知我们您正在寻求MLOA评估。请注意，参加MLOA的截止日期与本学期的正常退学截止日期相同。罕见的例外可以包括学生在退学截止日期内住院的时间。
在你与咨询中心会面期间或之后，你会得到一些简单的文件来填写。这份文件包括病假流程的详细信息，以及在MLOA结束后返回校园之前需要采取的步骤。
我们鼓励您提出有关MLOA流程本身的任何问题，以及您可能会提出的关于它将如何影响学费、财政援助等方面的问题。您可能会被推荐到其他办公室，以获得其中一些问题的答案，因为这些问题的细节可能因个人而异。
如果你住在校园宿舍，请安排退房并及时离开校园。参加MLOA的学生通常不允许在病假期间住在校园或在校园工作。

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病假期间我该做什么？

简言之，关注你的健康。寻求治疗你潜在的健康状况，并采取你需要的措施来好转。我们关心我们的学生，我们希望你们能得到你们需要的帮助，这样当你们回到校园时，你们就能成功、健康、茁壮成长。

对于针对精神/心理健康状况的MLOA：

学生需要接受12次或3个月的心理治疗。这是因为大多数心理健康状况需要至少12次治疗才能有效治疗，我们希望确保学生在心理健康状况方面得到真正的帮助，以便他们在返回校园时能够健康成功。

治疗必须由有执照的心理健康提供者进行。
与处方医生（精神科医生或其他医生）进行的治疗非常好，并且受到鼓励，但不计入12节/3个月的要求.治疗必须由持有执照的治疗师、顾问、心理学家、临床社会工作者进行，而不仅仅是药物管理提供者。

与你的心理健康提供者讨论你的进展

如果你不知道如何与心理健康提供者联系，咨询中心可以为你提供推荐（以及在你所在地区寻找提供者的方法）。
与你的提供者进行公开和诚实的讨论，了解你何时取得了足够的进步，回到学校对你最有利。如果可能的话，我们希望确保任何潜在的心理健康问题都不会影响您的健康和回国后的学业成就。
咨询中心很乐意根据您的要求向您的心理健康提供者提供治疗总结或其他记录。

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我如何从病假中回来？

当您和您的心理健康提供者同意您准备重返学校时：

首先，让你的医生写一封简短的信总结你的治疗，并让他们邮件/传真致咨询中心的信件，电话：508.99.9192。信函应包括：

你所做工作的总结（诊断、进展、遗留问题）
你参加的课程数量，以及在什么时间段内（例如，x个月内的x次课程）
他们对你是否准备重返学校，或者你潜在的心理健康状况是否会使这对你的身体或心理健康不利的专业意见。
您的提供者认为咨询中心需要了解的任何其他重要细节

接下来，致电咨询中心（508）999-8650，安排与校园辅导员会面。这个会议通常很简短（30分钟），你和辅导员将回顾：

请病假的原因（抑郁、药物使用障碍等）
您在解决病假根本原因方面的进展
您已做好返回校园的准备（由您的供应商在上述第一步中向我们发送的信函支持）
可以采取哪些措施来帮助你重新适应校园环境，保持本学期及以后的心理健康
在某些情况下（例如，当学生远离校园或世界正处于一场全球流行病之中时），会议可以远程进行。
如果情况允许，临床医生还将在咨询中心为您安排一次预约。在你回来的第一个学期，你将被要求在咨询中心定期预约。
访问完成后，如果您已获准返回校园，您将收到一封确认函。

你还需要联系你的学术顾问，并告知他们你计划重返学校。与他们会面后，您的COIN帐户的通知冻结将被取消。此时可能还会要求您更新紧急联系人。
如果你打算住在校园里，请联系Res Life安排。
在你回来的第一个学期里，你需要定期在咨询中心会见一位辅导员。如果你有一个你喜欢的社区心理健康提供者，你可以继续在咨询中心偶尔检查一下这个人。如果你正在社区接受持续治疗，你去咨询中心的时间可能会短一些，频率也会低一些。