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主页 /插件：Jetpack VaultPress备份 / Vault press未进行备份
（@tcoooh）
4个月，1周前
Vaultpress自4月8日以来没有进行备份，我没有收到有关此的电子邮件。Huidige网站*4.1GB计划10GB中的Opslagruimte opgenomen这是我的计划：30达根Opslagruimte节点：122.1GB升级vereist慧地堡应该认为这就足够了吗？请帮忙。
我需要帮助的页面：[登录查看链接]
（@lastsplash）
您好!@tcoooh公司–
因为您有付费计划，我们通过电子邮件提供优先支持。
请通过此表单与我们联系，并提供您网站的URL和此线程的参考：
https://jetpack.com/contact-support/？rel=support&hpi=1
谢谢！
（@tcooh）
尝试链接。我收到消息说我没有登录。当我点击“请立即登录”或“登录”时，页面会刷新，但不会有其他内容。没有登录选项，只有聊天机器人。
（@erania-pinnera）
你好，@tcoooh公司,
您尝试过使用与此帐户关联的电子邮件地址登录吗？如果是这样的话，您会收到该错误，因为没有使用此用户名的WordPress.com帐户。
Jetpack连接绑定到不同的电子邮件地址和用户名，由于隐私和安全原因，我无法透露这些地址和用户名。如果您回忆起用于购买计划的电子邮件地址，可以在下面的链接中输入该地址以恢复WordPress.com帐户密码：
https://en.wordpress.com/wp-login.php？action=lostpassword
如果不起作用，你也可以试试账户恢复表.
似乎存在存储限制块，所以我们必须私下解决；我们希望您可以访问此联系人页面很快就会。期待您的回复！
我从来没有走那么远。单击链接时，我会看到一个包含以下句子的页面：您尚未登录请立即登录使用您的WordPress.com帐户，以便我们为您提供最佳支持。当我点击Please login now时，唯一发生的事情就是页面刷新。如果我在顶部菜单中单击“登录”，也是如此。我没有得到填写姓名和密码的更改，它没有显示。
这很奇怪。我相信你正在尝试使用购买Jetpack VaultPress备份计划的帐户登录，你能向我确认吗？
你能试着用不同的浏览器登录吗？当页面进入循环，无法引导您进入下一个页面/步骤时，有时是浏览器行为异常。
如果你有任何进展，请告诉我！如果没有，你可以分享你的截图，让我们更好地了解你所看到的。您可以使用以下内容创建屏幕截图狙击手或印象派并在此处发布链接。
它是浏览器！如果使用Brave浏览器卡住了，chrome就可以了。我将继续使用表单🙂
嘿@tcoooh公司!
哈！很好的接球——勇敢有时也会欺骗我。如果你已经提交了表格，我们会很快在收件箱中收到你的电子邮件，我们会尽快解决你的问题。
编辑：我可以看到电子邮件，所以我将此线程标记为已解决🙂
