退款政策

退款政策

卡或PayPal购买

HungryJPEG.com以只制作满足设计师、工匠、新手、经验丰富的图形设计爱好者以及任何人需求的高质量内容而自豪。然而，我们明白，有时即使是最优秀的人也会犯错误。

作为我们退款政策的一部分，您必须允许我们通过发送电子邮件给我们的支持团队，以解决您可能面临的任何问题或困难hello@thehungryjpeg.com并允许我们在收到您的电子邮件后7个工作日内解决问题。只有在从我们处购买商品之日起30天内提出退款请求时，才能接受退款，并且只有在以下情况下才能退款：

• 文件已损坏，支持团队无法代表您修复该文件。
• 文件在其产品描述中的文件类型和文件分辨率方面存在错误。
• 采购中缺少文件，支持团队无法代表您检索该文件。

遗憾的是，如果您因以下情况要求退款，我们将无法对您的购买进行退款：

• 你是偶然买的。
• 您没有正确的软件/缺乏使用项目及其文件类型的专业知识。
• 你想把它换成另一件东西。
• 您或您的客户不再需要该物品。
• 您在下载该项目时遇到问题。（我们的支持团队可以通过为您提供此问题的临时下拉框链接来帮助您。）
• 您需要为之前购买的商品获得部分退款，该商品现在是大捆绑包的一部分。

退款处理完成后，上述退款项目将从您的帐户中无限期删除。如果出售该物品的交易到期，您将无法回购该物品。您只能根据我们网站上显示的最新交易回购上述物品（如果该物品在我们的网站上仍然可用）。

所有退款均由TheHungryJPEG全权决定。

如果您还有其他问题，请随时发送电子邮件hello@thehungryjpeg.com寻求帮助。：）