我 在华盛顿郊区，2020年7月的一个干燥的早晨，科琳·贝克尔站在她的车道边，准备面对一堵水墙。
几分钟前，她走到农舍的门廊上抽烟，突然听到一种熟悉的震动声。 只要康乃馨镇上的人还记得，每个星期三中午，这个小城市都会响起一声高强度的警笛，随后每周都会通过扬声器发出一次安慰：“这是对托尔特大坝预警系统的一次测试。”
几十年来，西雅图市从远处拥有并经营着托尔特水库和大坝，为西雅图大区提供约三分之一的饮用水。 康乃馨（Carnation）是位于斯诺奎尔米山谷（Snoqualmie Valley）的一个小型农业社区，人口仅2000多人，位于该市以东约30英里处。该社区没有接收到任何水，但承担了所有操作风险。 如果200英尺高的大坝不太可能坍塌，30英尺高的洪水可能会涌向南福克托尔特河，淹没这个小镇。
“我要死了，”她想。
从他们小时候起，当地人就知道周三中午的闹钟没什么好担心的：这只是例行测试，一切都很好。 但是，如果警笛在一周中的任何其他时间响起，那么就有理由立即前往地势较高的地方。
这次是星期二。 警报随行扬声器上的一条消息证实了每个人的担忧：“托尔特大坝已经失败。立即疏散该地区。”
最近刚从亚马逊退休的贝克尔和她的丈夫迈克尔争先恐后地为它们咆哮的金毛猎犬抓取食物、水和皮带。 然而，当他们把这些动物赶到他们的丰田4Runner车上时，与他们的财产相邻的通常是空旷的道路已经是一条接一条了。 咆哮的消防车提醒家人把孩子抱起来。 他们最多有一个小时的时间离开城镇或爬到更高的海拔。
由于大多数车辆向西行驶，远离报道的洪水，贝克尔决定向东驶向大坝，这有点违反直觉。 这对夫妇的朋友住在附近茂密的森林高地。 他们可能会躲在那里。 但她只跑了一英里。 一名女子驾驶一辆拖车，在一名路人说附近的一座桥已经断裂，她需要掉头后，她在狭窄的乡村公路上被刺穿并卡住，为所有人挡住了道路。
于是贝克尔弯下腰，在空荡荡的东行车道上非法向西行驶，怀疑人们还在另一条车道上等待红绿灯，而他们随时可能溺水身亡。 当她到家时，她沿着自己的车道走去，在城外西行的车辆停滞不前的情况下，她决定等待命运的降临。 她想象着他们的农舍，这个地区最古老的建筑之一，被冲走了。 她想象得更糟。 我要死了 她想。
贝克尔说：“就在这时，一个人说，‘哦，这都是假的。别担心。’”。 当她站在车道上一动不动时，他从车上探出身来，告诉她他看到了脸书上的一条帖子，暗示警报器是虚假警报。 贝克尔不确定是否信任他，但一位警长很快来证实了这一传言。 一名工作人员意外引爆了警报系统。每个人都可以回家。
警笛响了40多分钟，是康乃馨四年来发出的八次假警报中的第一次，也是最令人痛心的一次。 这些反复的假警报给居民们留下了挥之不去的压力、焦虑和刺耳的神经。
出口平面图： 托尔特高地（Tolt Highlands）20英亩的疏散场地旨在保护华盛顿康乃馨（Carnation）的居民免受200英尺高的托尔特水坝的破坏，该水坝位于南福克托尔特河（South Fork Tolt River）上游16英里处。 如果大坝不太可能坍塌，30英尺高的洪水可能会顺流而下，淹没城镇。 由Ian Dewar摄影/Shutterstock拍摄。 2023年8月，在第六次警报失败后，该市宣布进入紧急状态，恳求西雅图官员解决问题。 “西雅图的水坝将我们所有的生命和财产置于危险之中，”康乃馨市长Jim Ribail在9月告诉西雅图市议会。 但即使西雅图公共事业公司（Seattle Public Utilities）已经在努力用新技术和新设备改进有缺陷的警报系统，他们也无法减轻已经造成的心理损失。 里贝里在当月晚些时候的一次社区论坛上说：“今天住在这里的许多人仍然患有第一次活动的创伤后应激障碍。”。
事后，一些当地人采取措施保护他们的心理健康。 一位孤独症谱系的居民在周三测试警报器响起之前设置了两分钟的计时器，以缓解他的焦虑情绪。 与此同时，贝克尔完全在周三——每周三离开小镇。 她说，警笛曾经是小镇安静节奏中的标准感叹词，尽管仍然刺耳，但现在它是“一个触发器”，让人想起了那可怕的一天。
然而，除了令人难以忘怀的心理影响外，康乃馨还对一连串虚假警报做出了更为阴险和潜在的破坏性反应：贝克尔说，虚假警报太多了，她和其他人都在经历“哭狼”的事情， “如果今天发生了，我可能会感到一阵恐慌，但我会等着弄清楚这是不是真的。等待可能不是正确的决定，但我不再相信它了。”
她不是唯一的一个。 每当康乃馨镇的警报响起时，里拜尔就会跳上卡车，驶向托尔特高地20英亩的疏散地点。 每次，市长都在等待他的选民加入他的行列，结果却发现“没有人来”，他说。
A类 随着极端天气事件变得越来越普遍，全球各地的城市都在努力建立更多的预警系统。 据一份报告称，从1970年到2019年，报告的与天气相关的灾害增加了近五倍，而与这些灾害相关的经济损失增加了近七倍 世界气象组织近期报告 .
但在同一时间段内，与天气灾害相关的灾害造成的死亡人数下降了三倍。 世界气象组织 属性 改善灾害管理和建立更多预警系统的存活率越高，在可靠预测和警报较少的地区，死亡率越高。 2022年，联合国启动了 “提前向所有人发出警告” “确保预警系统在2027年前保护地球上的每个人。”
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但并非所有的预警系统都是同等创建的。 自然灾害警报系统通常 更准确 因此，那些设计新系统的人必须扪心自问：警报过多与过少的后果是什么？ 警报应多久发出一次，在什么情况下发出？ 我们怎么能 保护 这些系统来自 令人尴尬的黑客 比如2021年发生在得克萨斯州的一次，订阅者收到了三条杀手娃娃楚其逍遥法外的警报？
在我们的气候变化时代，“发出警告，让人们真正撤离变得越来越重要，”从事 最近的研究 在德国奥斯纳布吕克大学学习期间，研究了哭狼效应。 1 她说：“如果你有太多的假警报，那么有很多研究表明，人们会变得更不愿意做出实际反应。因此，你冒着他们不撤离的风险，然后损失更大。”。
A类 只要那个叫狼的男孩的古老故事流传开来，常识就表明公众不会相信骗子，即使他或她说的是真话。 伊索最著名的寓言之一以人类道德为中心，但它长期以来也引导人们理解人们如何解读来自无意识来源的虚假警报。
这个故事的教训被写进了年的心理学研究年鉴 20世纪80年代，大屠杀幸存者、海法大学教授Shlomo Breznitz将他在压力方面的专业知识应用于虚假警报响应。 他在1984年的书中指出，预警系统在气象学和国防等领域越来越普遍， 哭狼：错误警报的心理学。 但这些探测器仍然依赖于一个外部变量——它们的可信度——来达到预期效果。 通过实验室实验，包括威胁，然后取消痛苦的电击，布雷兹尼茨发现，每一个错误的警报都会降低警报系统的可信度。
这本书是当代研究“呼喊狼效应”的基础性文本，该效应认为，预警系统因虚假警报而丧失可信度会导致自满。 面对紧急情况，这种影响表现为缺乏保护措施，如就地避难或疏散。
一些学者在医疗监测和自然灾害应对中发现了狼叫声效应的证据。 重复的 假警报 在重症监护室会导致护士产生警觉疲劳 折衷病人护理 提高事故和死亡风险。 国家气象局的高区域假警报率与 增加 自然灾害中的伤亡。 2
但人类似乎并不总是像民间传说中的那样行事。 灾难与气象科学家在2015年的一期 天气、气候和社会 他们在文献综述中发现，这是真的，因为 飓风 , 龙卷风 、和 洪水 .
十字路口： 华盛顿州康乃馨镇位于西雅图以东约30英里的Snoqualmie Valley，是一个只有2000多人的小型农业社区。 2023年8月，在第六次警报失败后，该市宣布进入紧急状态，警报旨在警告居民托尔特大坝的失败。 由Ian Dewar摄影/Shutterstock拍摄。 2019年，美国国家海洋和大气管理局 学习 使传统智慧更加复杂。 三 美国国家海洋和大气管理局（NOAA）希望检查龙卷风的虚假警报，因为这些自然灾害可能造成致命后果，而且频率很高； 美国国家气象局（National Weather Service）大约四分之三的龙卷风警报最终都是虚假警报，这是所有自然灾害中比例最高的。
对美国东南部4000多名居民的调查发现，人们很难估计警报的错误频率，即使在错误警报数量较多的地区，居民寻求避难所的比率也居高不下。
特拉华大学灾难研究中心的教授萨拉·德扬（Sarah DeYoung）表示：“这项研究的结果喜忧参半，这正是它如此有趣的原因。”。 “在一些社区，这会导致高度警惕。在一些社区或某些研究中，这会降低警惕性。”
DeYoung说，这些研究中不同类型的危险和社区可能有助于解释不同的结果。 例如，在一个习惯了龙卷风的地区，人们如何应对龙卷风警报，可能并不能很好地模拟，比如说，人们将如何应对前所未有的溃坝警报警报，JungKyu Rhys Lim说，他在马里兰大学任研究员期间参与了NOAA研究。
但林说，最近在夏威夷发生的一次更不寻常的假警报提醒了他康乃馨的困境。
S公司 自2012年以来，美国政府各部门已经发送了数万条类似无线紧急警报的短信，向不同地区通报失踪儿童和恶劣天气等危机。 但2018年1月13日上午8点08分，夏威夷居民收到了一封与之前或之后不同的邮件：“弹道导弹威胁进入夏威夷。立即寻找避难所。这不是演习。”
再过38分钟，政府就发出了另一个相当于“开玩笑”的专业警报。就像康乃馨一样，一个地方机构要为意外触发假警报负责。
在随后的消息发布之前，该州的岛屿群混乱不堪。 当地人想知道他们是否会再忍受一次珍珠港事件。 一些人认为它是错误发送的。 其他人打电话给亲人，以为他们快要死了，拼命寻找更多信息。 一些人则更宿命，到海滩去喝酒。
这些反应和后果表明，人类对同一事件的反应方式多种多样。 在后续行动中 学习 在里面 国际减少灾害风险杂志 例如，至少有一名调查对象报告称，他再也无法信任夏威夷应急管理局，而其他人则表示，他们将为下一次导弹警报做好更多准备。 4
康乃馨中也存在这种二分法。 斯诺瓦利高级中心执行主任基拉·埃弗里说，该组织现在对疏散协议有了更深入的了解，以保护该地区一些最脆弱的居民。 “这无疑为我们做了更多准备，”她说。
2020年7月，康乃馨第一次发出虚假警报时，埃弗里回忆起当时他正在城市办公室的高级中心后面看。 她看到那里的工人上车疏散。 “就在那时，我们意识到，‘好吧，这不是一个测试。我们需要离开。’”同样，当时在雷德蒙德附近的小镇市长里拜尔打电话给康乃馨的财务主管，确认存在危险。 “这是真的，”她告诉他。
一些人给亲人打电话，以为他们快要死了。 一些人漫步到海滩喝酒。
调查发现，与附近的其他人共享信息以更好地了解威胁及其潜在影响，也被称为“碾磨”，这也是夏威夷的常见反应。 那里的邻居们在车道上商量，并在网上发信息，暗示人们在决定对警报作出反应之前，可能会咨询社区中的其他人，而不仅仅是依靠独立判断。 “我注意到，在我的所有研究和我的个人生活中，人们都在做社交磨磨蹭蹭的事情，他们会看看其他人在做什么，”夏威夷论文的作者之一DeYoung说道。
那些上网的人通常会更快地得到安慰。 一些人看到了夏威夷国会女议员图尔西·加巴德（Tulsi Gabbard）的帖子，这些帖子消除了导弹神话。 但其他人则对他们周围缺乏身体暗示感到惋惜。 特拉华大学灾难研究中心的助理教授Jennifer Trivedi说：“很多人都在谈论是否会听到或注意到没有防空警报。”她在虚假导弹警报后进行了实地采访。
五年后，毛伊岛大火之后，类似的投诉再次浮出水面。 这个岛有80个 警报器塔 -当自然灾害迫在眉睫时，他们会发出长音，让公众知道如何通过广播或电视获取更多信息，并疏散到更高的地方，前往内陆，或者如果他们在混凝土建筑内，则爬到四楼或更高的楼层。 警报器每月例行测试。 但在大火中，官员们决定部分不启动这些设施，因为担心居民会冲进山里，从而使他们面临更大的风险。 相反，他们只发送电话通知。 但许多人从未收到过这些数字警报，这引发了一个不同但令人不安的问题：在自然灾害不断增加的时代，如果有些人从未听到过警报，我们如何管理和衡量警报的效力？
这个问题的根源可以追溯到20世纪60年代。 当时，学者大卫·格林（David Green）和约翰·斯威茨（John Swets）刚刚提出了所谓的 信号检测理论 它为人们在不确定的情况下如何应对刺激或信号（如灾难）提出了一个框架。 如果他们听到信号，听到洪水，但没有收到警报，那就是“错过”。如果他们收到警报，但没有发生洪水，那就是假警报。 两者都不是理想的结果，但从长远来看哪一个更糟糕？
在发表于 Q Open:农业、气候、环境、粮食、资源和农村发展经济学杂志 研究人员研究了人们对经常错过事件的警报系统的反应，即在危险的风暴来临之前给出“安全”的预测，而风暴来临时经常发出与季节性预测相关的假警报。 在一个试图通过模拟场景测试这一想法的在线实验中，受试者获得了正常和极端季节的概率，并被分配“分数”来支付保护费用。 在一系列10个季节性预测和提示中，研究人员发现，与更准确的预测相比，虚假的预警预测导致了在适应方面的投资更少，换句话说，即狼叫声效应。
但由于警报系统容易错过天气事件，他们观察到，无论是否发布警告，都会在适应方面投入更多资金。 基本上，参与者不再相信安全预测。
该研究的主要作者亨巴赫-斯滕（Hembach-Studen）表示，在设计预测和预警系统时，工程师和决策者必须在虚假警报和漏报警报之间找到适当的平衡，因为两者都会带来一些长期成本。 她说：“找到正确的平衡取决于风险所在。”。 “因此，我认为对于那些决定如何设计这些预测或警报系统的人来说，这是一个巨大的挑战。”
纽约州立大学奥尔巴尼分校（SUNY Albany）研究灾害预警的副教授珍妮特·萨顿（Jeannette Sutton）表示，仅仅依靠一个预警系统可能是危险的。 例如，从2012年开始，无线紧急警报在其存在的第一个十年中就向手机发送了84000多次。 但萨顿说，美国不同地区的应急管理人员在发布此类文本警告方面有不同的政策和阈值。 被轰炸的用户可以完全退出； 比如，过多的失踪人员警报可能会导致有人关闭警报或对警报进行调停，然后错过一次致命的龙卷风警报。 萨顿说：“我认为我们没有足够广泛地考虑我们在一个地方的行动将如何影响另一个地方。”。
E类 去年秋天早些时候，康乃馨 终于收到了一些关于其自身警报器问题的好消息。 西雅图将于10月用一个新的Tolt Dam预警系统取代过时的Tolt Dam预警系统。 西雅图公共事业公司总经理兼首席执行官安德鲁·李（Andrew Lee）在9月下旬的社区论坛上向人群表示：“我们重视通过我们提供的服务来保护生命，显然我们没有为你们所有人做到这一点。”。
但SPU一安装新系统，就引入了一个新问题：警报声音不够大。 当地官员和邻居们迅速聚集在一条小路旁举行记者招待会，长青树之间升起了一个形状有点像蜂蜜勺的新警报器。 一位居民说：“即使对我来说，住在它对面的街道上，与前一个相比，我也很难听到和理解。”。 另一位当地人补充说，他们不得不暂停在市中心大楼里的谈话，以发出警报。
自首次推出以来，SPU已经升级了警报器。 今年还计划增加更多的室内报警装置、疏散标志和高速公路信息。 但在三月底，警报再次响起，这是四年来的第八次假警报。
这些虚假警报继续造成严重的心理损失。
当SPU宣布将于今年秋季在康乃馨测试新系统时，贝克尔很容易安排内华达州之行。 她说：“我无法忍受听到这种声音，因为它每次都把我带回到那一天。”当大坝的警报系统在7月份第一次关闭时，她的父亲最近去世了。 她给母亲打电话询问她认为这将是最后一次。
贝克尔曾考虑搬家，但她强调自己是一个“意志坚强的人”。大约20年前，当她在亚马逊市中心的一栋高层建筑工作时，她感觉到尼斯夸利地震震动了大楼。 她说：“我不想让这种事情困扰我。我只是不想。”。 但她说，她对托尔特大坝假警报的经历给了她不同的打击。 “我摇不动。我不知道为什么。”
主要图片：Roman Samborskyi/Shutterstock
工具书类
1.Hembach-Studen，K.、Vorlaufer，T.和Engel，S.季节预报中的假警报和漏报会影响个体的适应选择。 Q打开 4 ，qoad031（2023）。
2.Simmons，K，M.&Sutter，D.虚假警报、龙卷风警报和龙卷风人员伤亡。 天气、气候和社会 1 ，38-51（2009年）。
3.Lim，J.-K.R.，Liu，B.F.，&Egnoto，M.哭狼效应？ 评估虚假警报对美国东南部公众应对龙卷风警报的影响。 气候与社会 11 , 549–563 (2019).
4.DeYoung，S.E.、Sutton，J.N.、Farmer，A.K.、Neal，D.和Nichols，K.A.“死亡不在当天的议程中”：情绪、行为反应和感知，以应对2018年夏威夷无线紧急警报。 国际灾害风险杂志 减少 36 , 101078 (2019).
本杰明·卡西迪是西雅图的自由记者。 他的作品出现在 《国家地理》、《科学美国人》 、和 西雅图时报 ，以及其他出版物。 你可以在 bybencassidy.com网站 .
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