更新:2024年事件响应团队队列培训从第二季度推迟,将在2024年第四季度举行。
总结:通过下面的按钮,在2月14日之前提交您的事件响应团队提名。
这个WordPress项目社区行为准则帮助WordPress社区成员和贡献者了解我们如何渴望在“官方”WordPres空间中合作。当人们看到不符合行为准则的行为时,事件响应团队可以协助确定是否违反了行为准则,并解决有问题的情况。事件响应团队不会积极搜索或监控行为。相反,当事情没有按预期进行时,这个团队是社区的资源事件响应团队手册捕获团队当前的实践。
这个第一事件响应团队队列于2022年12月加入团队现在是时候训练和训练第二批事件响应团队成员了!
接受和回应事件报告的工作需要高度的专业精神和情商,这通常是一项无形且困难的工作。因此,个人需要接受审查,并需要在加入WordPress事件响应团队之前成功完成一项6节课的团队培训。请继续阅读所有详细信息!
如何加入WordPress事件响应团队
为了更好地为社区服务,事件响应团队成员需要能够在面临困难情况时保持冷静,并具备出色的倾听和沟通技能。在应对事件时,他们需要尽可能保持机密性*,并客观思考。
因此,新成员通过提名、审查和基于团队的培训流程加入团队。请填写以下表格,提交您认为是该团队优秀候选人的提名。提名截止日期为2月14日。
注:社区团队还提供在线服务事故响应培训,涵盖了做这项工作时的期望、如何处理事件报告以及如何对报告作出回应等主题。对于所有感兴趣的人,都可以在学习WordPress上获得此培训。
提名将经历类似于社区团队审查组织者的审查过程。对于事件响应团队成员,审查将包括:
审查将由我自己完成(@朱利亚罗西亚),@阿迪亚卡内,@安格拉斯金、和@萨姆苏雷什、和@圣沙波恩将给予最终批准。
我们希望事件响应团队成员能够承诺在团队中工作整整一年。根据事件报告的数量,他们可以每月贡献2到15个小时。此外,为了帮助事件响应团队成员做好充分准备,他们应在加入团队之前成功完成所需的培训。
事件响应团队培训
虽然任何人都可以完成学习WordPress上的事件响应培训,潜在的事件响应团队成员将与队列中的同行一起完成额外的培训。队列将在七周内同步举行六次会议(每次一小时),讨论事件响应团队培训模块并通过角色扮演进行练习。我们将提供可选的、强烈推荐的办公时间,以及更多练习所学技能的机会。
此外,事件响应团队成员将被要求完成适用于WordPress全球环境的DEI培训。
本次培训的时间承诺为每周至少2-3小时,为期七周。每节课将提供两次,以适应亚太地区、EMEA地区和AMER时区。
与其他团队一样,随着时间的推移,我们将继续引进新的团队成员。我们的目标是每12到18个月训练一批新的学员。
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*保密注意事项:虽然WordPress项目试图尽可能透明地在公共场所工作,但为了社区成员的安全,事件响应需要尽可能保密。然而,匿名年度报告已发布。