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2012年SRII全球会议：美国加利福尼亚州圣何塞

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2012年7月24日至27日，美国加利福尼亚州圣何塞市，2012年度SRII全球会议。 IEEE计算机学会 2012，国际标准图书编号978-1-4673-2318-5
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迪帕克·帕德马纳班,普拉萨德·德什潘德,卡林·默西:
可配置和可扩展的多流，用于在云端提供分析服务。 1-10
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阿图尔·戈哈德,卡尔蒂基安·蓬纳拉古,南扬古德·纳伦德拉:
多租户云中的模型驱动供应。 11-20
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特蕾莎·东,Jaeyoung Kang先生:
描述基于云的实施的服务保证的特征：通过操作增强保证。 21-28
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Lisa Y.Chen（丽莎·Y·陈）:
营销人员对移动购物系统成功的质量认知及其对绩效的影响。 29-33
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卡尔蒂基安·巴拉吉·达纳帕尔,西瓦·桑卡兰,阿伦·阿格拉哈拉·索马桑达拉,桑乔伊·保罗:
WindTunnel:移动应用程序的网络影响测试工具。 34-43
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卡尔蒂基安·巴拉吉·达纳帕尔,K.Sai Deepak公司,索拉巴·夏尔马,萨加·普拉卡什·约格勒卡尔（Sagar Prakash Joglekar）,阿迪蒂亚·纳朗,阿迪蒂亚·瓦希斯塔,Paras Salunkhe公司,哈里克里什纳·G.N.雷,阿伦·阿格拉哈拉·索马桑达拉,桑乔伊·库马尔·保罗:
移动电话应用程序远程自动测试的创新系统。 44-54
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拉夫·瓦什尼:
众包服务交付中的隐私和可靠性。 55-60
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  - conf/srii/HaradaST12
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原田邦彦,佐藤义森,多加西Yumiko Togashi:
减少二次使用收集的个人信息的k-匿名中的信息丢失量。 61-69
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利奥·利莫纳,大卫·鲍兹,理查德·哈尔,罗曼·瓦库林,芬诺·F·特里·希思III:
用于跨企业协作的基于通用业务工件的授权框架。 70-79
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  - conf/srii/RozsnyaiLMKD12
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萨博尔斯·罗兹斯尼亚伊（Szabolcs Rozsnyai）,Geetika T.Lakshmanan公司,Vinod Muthusamy葡萄园,拉妮娅·哈拉夫,马修·达夫特勒:
业务流程洞察力：发现和分析端到端业务流程的方法和平台。 80-89
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罗曼·瓦库林,伊敏奶酪,丹尼尔·奥本海姆,拉夫·瓦什尼:
作为可调整可见性、协调和控制的服务元模型和协议工作。 90-99
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克里斯托夫·奥根斯坦,安德烈·路德维希,博格丹·弗朗西克:
服务模型集成-一致物流服务管理的初步结果。 100-109
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齐和,W.斯科特·斯潘格勒,何斌,陈颖（音）,琳达·加藤:
潜在客户驱动技术建议。 110-119
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Michiaki Tatsubori公司,Shohei Hido先生:
机会主义对手：基于学习的业务自动化面临的紧迫威胁。 120-129
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约钦·马丁,托马斯·塞泽尔,弗洛里安·特施奈尔,托比亚斯·孔蒂,克里斯托夫·温哈特:
基于动态数字分析的决策支持服务——财务规划过程的质量指标。 130-138
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卡罗琳·凯撒,弗雷姆特·博登多夫:
在Web 2.0上挖掘患者体验——制药行业的案例研究。 139-145
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大卫·迪亚兹,巴比斯·狄奥多利迪斯,伊丽莎·阿比奥耶:
金融市场监控中的跨订单挑战：客户驱动的服务价值网络案例研究。 146-157
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阿克塞尔·马滕斯,卡恩·凯蒂奇奥卢:
服务转型的知识管理。 158-164
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斯文·施瓦兹,卡罗琳·杜斯特,弗雷姆特·博登多夫:
服务创新的概念框架及其对未来研究的启示。 172-182
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斯文·格劳普纳,克劳迪奥·巴托里尼,哈米德·莫塔哈里·内扎德,杰米·厄贝斯:
将社交媒体发展为生产力平台。 183-190
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拉玛·阿基拉朱,周若易:
使用价值驱动树方法测量服务外包项目中的服务解决方案质量。 191-200
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苏霍伊·巴苏,沙拉德·辛哈尔,李军（Jun Li）,布莱恩·斯蒂芬森,文耀:
外包中IT转型项目的治理框架。 201-210
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维利奥·拉伊斯阿南（Vilho Räisänen）:
电信中的信息和知识：以服务为主导的观点。 211-218
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津本修行（Shusaku Tsumoto）,平野昭治,岩田亮子,津本裕子:
使用时间数据挖掘表征医院服务。 219-230
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中岛宏,志贺东川,Yutaka Hata公司:
系统健康护理：智能设备和智能服务的共同进化集成。 231-236
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  - conf/srii/HsuehRC12
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佩云Sabrina Hsueh,Sreeram Ramakrishnan公司,张恒瑞:
风险调解云服务：为可持续病例管理构建患者依从性统计模型。 237-242
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钦莫·穆克吉,科马尔·古普塔,拉贾拉纳姆·纳勒萨米:
在发展中国家提供初级产妇保健服务的制度。 243-249
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佩云Sabrina Hsueh,Sreeram Ramakrishnan公司:
走向个性化护理协调服务：将基于指南的实践与交互式数据驱动分析相结合。 250-257
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Michiharu Kudo公司:
老龄化社会的机器人辅助医疗支持。 258-266
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宫本康太郎,塔卡西·内罗姆,中村泰加:
全球软件开发文档质量检查工具。 267-276
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  - conf/srii/EhrenhoferK12
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克里斯托夫·埃伦霍夫,恩斯特·克鲁泽:
业务模型设计在服务工程过程中的作用：云计算领域将服务工程与业务模型设计结合起来的比较案例研究。 283-292
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亚历克斯·诺塔,利亚·库特沃宁:
用于代理业务流程即服务的云集线器：一个支持跨企业协作的半自动后台检查合作伙伴发现的“会合”平台。 293-302
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  - conf/srii/LimonadVOFSWGA12
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利奥·利莫纳,拉夫·瓦什尼,丹尼尔·奥本海姆,Elad Fein公司,Pnina Soffer公司,耶尔魔杖,莫兰·加维什,阿特雷特·阿纳比·塔沃:
WaaSaBE模式：将WaaS和商业实体结合起来，支持跨组织协作。 303-312
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  - conf/srii/MetzgerFE12
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安德烈亚斯·梅茨格,罗德·富兰克林,亚吉尔·恩格尔:
面向服务的异构商业网络的预测性监控：运输和物流案例。 313-322
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  - conf/srii/KothariSDL12
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苏尼尔·科塔里,沙拉德·辛哈尔,加里·迪普托,I-Jong Lin先生:
关于类型和服务水平协议之间的联系以及对数字商业印刷和其他领域的影响。 323-332
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  - conf/srii/BaresiGHILMP12
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卢西亚诺·巴雷西,尼古拉斯·乔治安塔斯,克里斯托夫·哈曼,瓦莱里·伊斯萨尼,温弗里德·拉默斯多夫,安德烈亚斯·梅茨格,芭芭拉·佩尼西:
面向服务系统中的新兴研究主题。 333-342
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  - conf/srii/MoratallaCSM12
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豪尔赫·莫拉塔拉,瓦莱丽亚·德卡斯特罗,马科斯·洛佩斯·桑斯,埃斯佩兰萨·马科斯:
基于差距分析的演化和现代化框架：Red.es的领域管理现代化。 343-352
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  - conf/srii/ZephirJV12
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奥利维尔·泽菲尔,劳伦斯·约翰森,盖拉丁·维杜:
创新竞争作为新服务价值的支撑系统。 353-360
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  - conf/srii/古德温MGRSMM12
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古德温,彼得罗·马佐列尼,吴敏芬,奥布里·雷姆伯,维巴·辛哈,德布特·穆克吉,森蒂尔·马尼:
通过使用标准工作台提高服务质量。 361-368
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  - conf/srii/Castro-LeonYHKEWE12
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恩里克·卡斯特罗-莱恩,拉胡·耶鲁里,罗伯特·哈蒙,约翰·肯尼迪,安德鲁·埃德蒙兹,杰里·惠勒,哈维尔·马丁内斯·埃利塞古伊:
云环境中跨服务边界的全球IT可管理性策略。 369-378
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拉胡·耶鲁里,恩里克·卡斯特罗-莱恩,罗伯特·哈蒙,詹姆斯·格林:
在云服务中建立信任和合规性。 379-390
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  - conf/srii/ThorluchterP12
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德克·托勒赫特,德克·范登·波尔:
使用公开可用网站的网络爬行来评估电子商务关系。 402-410
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简·西格尔,杰弗·佩都:
全球使用的云服务度量：服务度量指数（SMI）。 411-415
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阿南拉达·乔蒂蒙科尔,Nattanun Thatphithakkul公司,帕萨孔·普拉通布特尔:
智能IVR服务平台。 426-434
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金銮仁,胡柳,刘丽华:
基于价值共创的手机电视服务商业模式。 435-439
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  - conf/srii/OppenheimCV12
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丹尼尔·奥本海姆,伊敏奶酪,拉夫·瓦什尼:
Allegro:全球分布式服务交付的度量框架。 461-469
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南扬古德·纳伦德拉,卡尔蒂基安·蓬纳拉古,周念军,韦斯利·吉福德:
面向全球软件开发中最优任务站点分配和工作量估计的形式化模型。 470-477
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  - conf/srii/HuemerKKLMSTWZ12
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克里斯蒂安·休默,格蒂·卡佩尔,菲利普·克伦,菲利普·利格尔,迪特尔·梅霍弗,Rainer Schuster公司,马里奥·托夫,汉内斯·沃特纳,马可·扎普莱塔尔:
ERPEL：实现无缝的特设跨企业协作。 478-487
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  - conf/srii/NezhadBEG12
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哈米德·莫塔哈里·内扎德,克劳迪奥·巴托里尼,杰米·厄贝斯,斯文·格劳普纳:
面向多源服务的流程和策略感知跨企业协作框架。 488-493
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  - conf/srii/WangRC12
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王钦华,任长瑞,冯晨:
通过与BPMS协作实现敏捷企业系统。 494-501
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冯晨,任长瑞,王钦华,李金凤:
跨企业服务组合的建模和验证方法。 502-508
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Katsutoshi Yada先生,Natsuki Sano公司:
使用射频识别数据和隐马尔可夫模型的客户行为建模。 509-514
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  - conf/srii/Narayanam12公司
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拉苏里·纳拉亚南:
识别网络系统中关键组件的博弈论方法。 515-524
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玛丽亚·达泰安尼,王春叶,拉姆·阿凯拉:
医疗服务快速交互式搜索系统。 525-534
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约翰·麦克道尔,拉里·克施伯格:
优化动态工作流组合中的服务选择：使用社交媒体开发建议。 535-543
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特雷·冈萨雷斯,帕诺·桑托斯,费尔南多·奥罗佐,米尔德丽斯·阿尔卡拉兹·梅加,维克托·扎尔迪瓦尔,阿尔贝托·德奥贝索,阿兰·加西亚:
资源规划工具的自适应员工档案分类。 544-553
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莫娜·穆罕默德·扎基·阿里,大卫·迪亚兹,巴比斯·狄奥多利迪斯:
金融市场服务架构：“泵和卸”案例研究。 554-563
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尼丁·纳亚克,拉玛·阿基拉朱:
知识驱动的企业风险管理。 564-573
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约根德拉·K·斯利瓦斯塔瓦,亚历山大·阿布拉什凯维奇:
用于自动健康检查、早期问题检测和高级问题确定的分析引擎。 574-581
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利亚姆教堂,玛丽亚·莫洛尼:
公共价值提供：公共电子服务的设计理论。 592-601
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伊戈尔·鲁伊斯·阿贡德斯,巴勃罗·加西亚·布林加斯:
通过电子身份卡进行服务认证：通过DNIe进行VoIP服务认证。 602-607
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尼尔·博伊特,海景坊:
更智能的财务管理-解决智能城市关键绩效指标和预算决策之间缺失的联系。 608-613
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L.Kovavisaruch公司,Virach Sornlertlamvanich公司,P.卡莫尔韦,N.Iamrahong公司,G.促销:
通过Web服务交换博物馆数据库。 623-627
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Phattharat Songthung公司,Kunwadee Sripanidkulchai公司,Paithip Luangruangrong公司,Rungpetch C.Sakulburungsil公司,Siripa Udomaksorn公司,Nusaraporn Kessomboon公司,Inthira Kanchanaphibool公司:
提高药品采购能力的创新决策支持服务。 628-636
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Yutaka Hata公司,中岛宏:
为灾难幸存者提供的医疗保健服务。 637-641
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梅兰妮·路透社,威布克·迈克尔克:
德国救护车动态搬迁：为时已晚的风险。 642-649
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神田Runapongsa Saikaew,Nantachai Jirandorn公司,纳塔蓬·朱塔拉农,阿利亚德省Supree Ariyadech,维拉·萨因,瓦桑·帕塔拉·阿提科姆,Saowapak S.Thongvigitmanee公司:
CT图像管理和通信服务。 660-666
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Hideaki Takagi先生,久田久志,冈田由纪彦,香根美子,Akiko Yoshise公司,张永兵,山下庆三:
筑波大学医院医疗服务创新项目进展。 667-671
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斯里尼瓦斯·卡提克,Sreyash Kenkre公司,克里希纳西里·纳拉亚南,Vinayaka Pandit公司:
服务交付组织的弹性分析框架。 672-681
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古德温,吴敏芬,彼得罗·马佐列尼,维巴·辛哈,德布特·穆克吉,森蒂尔·马尼:
针对业务咨询实践的有效内容重用。 682-690
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约翰内斯·科克尔,弗雷姆特·博登多夫:
客户跟踪和追踪数据是销售点服务创新的基础。 691-696
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克里斯蒂安·扎格尔,弗雷姆特·博登多夫:
以用户为中心的创新电子服务解决方案设计-一种科学的方法来吸引用户。 697-704
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拉玛·阿基拉朱,托比·雷曼,尼尔·博伊特,海景坊,马里奥·利希辛,本·肖:
分析在评估复杂信息技术（IT）外包服务项目交付成本中的作用。 705-714
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法尔科·科特,阿内特·魏斯贝克尔,托马斯·雷纳:
跨公司服务网络中的业务流程优化：体系结构和成熟度模型。 715-724
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伊丽莎维塔·科兹洛娃,乌尔里希·哈森坎普,Evangelos Kopanakis公司:
非IT服务的IT最佳实践的使用。 725-734
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周念军,韦斯利·吉福德,克里希娜·拉塔孔达:
关于全球团队绩效分析。 735-743
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朱惠德:
应用六西格玛提升信息系统服务质量。 744-749
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维克托·卡瓦尔坎特,克劳迪奥·平哈内兹,克莱德森·R·B·德·苏扎,罗杰里奥·阿伯雷乌·德·保拉（Rogério Abreu de Paula）,安娜·保拉·阿佩尔,卡罗来纳·S·安德拉德:
界定时限事件管理系统的特征。 750-759
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安德里亚·罗斯纳,弗洛里安·基切勒,雷纳尔·纳格尔（Rainer Nagele）:
质量和服务管理：提高服务提供效率的过程。 760-767
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阿诺·施密茨-乌班,Benedikt Brenken公司,格哈德·古德根:
服务业技术部署的潜力和障碍：生产率提高和创新。 768-777
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藤田裕久,肯·内奥诺,韩友友:
eDiscovery元数据管理方法的建议和评估。 778-786
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陶昭,郑英军,陶林:
基于熵值TOPSIS方法的环境应急服务计划优化。 787-792
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哈里拉詹·帕德马纳班（Harirajan Padmanabhan）,曼吉拉特·卡马特:
工业制造创新和概念对IT产业化的适用性。 793-802
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Nang Laik Ma公司,墨菲·蔡,米歇尔·L.F.Cheong:
通过在机场运营中使用数据分析发现有趣的商业见解：一项实证研究。 803-810
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哈维尔·布斯克茨,雷吉维·科里,波尔·纳瓦罗,托尼·普拉纳:
银行业务模式创新探索社交网络中新兴客户的角色。 827-835
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阿尔卡娜·潘迪亚,梅胡尔·沙阿,纳拉亚南·拉贾戈帕尔,克里希纳·V·普拉萨德:
使用软件即服务（SaaS）模型在Web上提供电力系统决策支持工具的经验。 846-849
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马尤里·达吉拉拉,萨米普·梅塔,南达·坎巴特拉,普亚Arya:
员工敬业度：概念模型和计算框架。 850-858
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巴拉特·克里希纳穆提:
使用变更点检测的自顶向下的企业监控方法。 859-862
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帕萨孔·普拉通布特尔,瓦桑·帕塔拉·阿提科姆,皮姆瓦德·查瓦利特:
Traffy Social Eyes：交通CCTV服务平台。 869-874
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莫妮卡·科查诺夫斯基,托马斯·雷纳,阿内特·魏斯贝克尔:
服务环境中面向目标的动态业务流程：应用于金融行业的模型和方法。 875-884
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李颖,卡恩·凯蒂奇奥卢:
通过优化服务请求集群来改进应用程序管理服务。 885-894
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Saiga Norihiko赛加:
日本服务业生产率提高问题。 895-905
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原吉诺里,山内裕隆,山川吉诺里,藤泽俊雅,大岛弘,田中胜美:
日本传统“Omonpakari”服务是如何提供的——一种多学科方法。 906-913
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曾淑梅,吴春仪:
外部知识、知识管理能力与企业绩效研究。 921-926
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于慧涛,Lisa Y.Chen（丽莎·Y·陈）,科威·科维·戴:
跨订单品牌联盟对消费者态度的影响：概念和结构模型视角。 927-935

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