成功案例

UPS通过Red Hat简化包裹跟踪和交付

关于公司

联合包裹服务公司（UPS）是全球物流领导者，每天交付超过2000万件包裹。为了提供更好的数据洞察力和调度，该公司决定创建一个新的应用程序平台。在Red Hat的帮助下，UPS创建了一个灵活、敏捷、基于容器的云计算环境，并采用了协作DevOps方法。现在，UPS开发商可以更高效地为运营物流和人员配备创建新功能，为最终客户提供更好的跟踪和交付体验。

 

 

钻石

2018年红帽创新奖得主

 

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卡拉·梅尔

UPS云平台和技术高级经理

挑战

通过数据洞察力加快包交付

UPS是全球物流领域的领导者，它希望使用一个新的应用程序平台，即中心内部规划和执行系统（CIPE）来优化包裹操作和交付。此外，该公司希望采用一种更加灵活、协作的DevOps方法和技术，支持CIPE的新功能和这种新的工作方法。UPS高级应用程序开发经理Rich West表示：“我们需要从旧技术转向云技术，以便使用实时大数据分析做出更好的决策。”。

解决方案

构建敏捷、集成的云环境

在确定容器技术最能满足其敏捷、基于云的工作流需求后，UPS评估了许多解决方案。它选择使用Red Hat的企业开源技术创建新的应用程序环境。此外，UPS使用Red Hat®Consulting帮助规划和部署CIPE。UPS高级应用程序开发经理Stacie Morgan表示：“他们还快速培训了我们的开发人员容器平台技术。”。“我们能够在3个月内启动站点应用程序的第一次迭代。我们从未这么快推出过一个平台。”

软件和服务

Red Hat OpenShift®容器平台

Red Hat Enterprise Linux®

红帽保险丝

Red Hat咨询

红帽训练

Red Hat技术帐户管理

结果

使服务适应内部和客户需求

凭借其新的基础设施，UPS提高了开发人员的生产效率，以实现更快的应用程序和功能创建以及业务价值。UPS云平台和技术高级经理卡拉·迈尔（Carla Maier）表示：“与在18个月内提供解决方案不同，我们可以在数周或数月内开始为业务回报价值。”。该公司还可以根据需要在假日等高峰时段自动扩展规模。因此，无论何时，UPS都能为客户提供一致、可靠的包裹跟踪和交付服务。

UPS与Red Hat的所有合作方式

UPS使用Red Hat解决方案采用敏捷开发方法来转换其技术并加快客户服务的创建和交付。

UPS使用Red Hat解决方案采用敏捷开发方法来转换其技术并加快客户服务的创建和交付。

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