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管理系统的集成采用：一把双刃剑

作者

上市的：
  • 阿萨德·乌尔·雷曼
  • 穆罕默德·肖伊布
  • 罗马ZAMECNIK
  • 阿伊莎·纳瓦尔
  • 雷娜塔·科萨基恩

摘要

本研究旨在探讨ISO管理体系整合采纳的中层管理视角以及消费者对ISO体系最终影响购买意愿的组织含义的认知。IMS包括在巴基斯坦乳制品行业联合采用ISO 9001:2008、14001:2004和OHSAS 18001:2007。本研究首先探讨了国际监测系统的集成采用，以及组织成本和效益的有效管理。在第二阶段的研究中，测量对ISO系统的认识及其对购买意愿的影响。研究基于混合方法，具有探索性和解释性。人口为乳制品行业的员工，数据来自340名中层管理人员。在第一阶段，主题分析用于理解管理观点，第二阶段结构方程建模用于检查消费者的ISO意识及其对其购买意愿的影响。研究发现，中层管理人员对综合采用ISO将降低成本持积极态度。此外，对IMS系统的认知对消费者购买意愿有显著的正向影响。然而，消费者感知质量、品牌形象、品牌态度和品牌偏好在IMS系统意识和在线购买意向之间起着中介作用。

建议引用

  • 阿萨德·乌尔·雷曼（Asad Ur REHMAN）、穆罕默德·绍伊布（Muhammad SHOAIB）、罗曼·扎梅尼克（Roman ZAMECNIK）、阿伊莎·纳瓦尔（Ayesha NAWAL）和雷娜塔·科萨基恩（Renata KORSAKIENE），2021年。"管理系统的集成采用：一把双刃剑,"国际管理会议记录罗马尼亚布加勒斯特经济研究院管理学院，第15卷（1），第28-45页，11月。
    • 手柄：RePEc:rom:mancon:v:15:y:2021:i:1:p:28-45
    内政部：10.24818/IMC/2021/01.04
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