作者
摘要
本文的目的是评估保加利亚企业对基准方法的认识和利用程度。为了实现设定的目标，作者进行了自己的实证研究。通过对调查所得数据的系统化及其分析，作者得出以下结论：实施标杆管理和最佳经验是一个评估自身水平的机会，获得对优势和劣势的清晰、客观的认识，正确确定改进的目标，并制定和实施改进低效活动或流程的计划。将基准测试纳入公司实践的好处表明，这对其进一步发展具有战略必要性。文献研究表明，缺乏或不充分的信息，无法将基准方法作为保加利亚实践中的创新方法来实施。
建议引用
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内政部：10.24818/IMC/2021/02.01
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