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制定伊朗国有银行业务外包决策框架

作者

已列出：
  • javad达赖

    （伊斯兰阿扎德大学德黑兰南分校）

  • 艾哈迈德·侯赛尼·戈拉夫珊

    （伊斯兰阿扎德大学德黑兰南分校）

  • 马哈茂德·莫迪里

    （伊斯兰阿扎德大学德黑兰南分校）

  • 帕瓦内·杰拉德

    （伊斯兰阿扎德大学德黑兰南分校）

摘要

尽管金融服务外包在过去几十年中一直在增加，但由于决策中使用的质量标准以及不了解环境情况的差异，大多数外包项目都失败了。本研究旨在设计一个国有银行外包决策模型。采用描述性调查方法收集本次应用性、发展性研究的数据，并在定性和定量部分分别使用访谈和定量两种工具。研究样本包括在六家国家银行和伊朗中央银行工作的银行专家。在分析变量方面以及从理论原理和以往研究中获得的指标的基础上，导出了初始模型。最终的研究模型由6个因素和22个子因素组成，采用模糊德尔菲法，并与20名银行专家进行了三重协商。使用F-DEMATEL方法和ANP对标准进行加权，并检查标准之间的关系。研究结果表明，以下是推动国有银行活动外包决策的最重要标准：依赖服务提供商、成本、承包商快速提供服务、获得竞争优势、存在多个承包商、改进控制和监督。

建议引文

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    • 手柄：RePEc:mbr:jmonec:v:13:y:2018:i:4:p:525-545
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    IDEAS上列出的参考文献

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    完整参考文献 （包括与IDEAS上的项目不匹配的项目）

    最相关的项目

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    关键词

    做出决定;外包活动;银行系统;
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    • L33级-产业组织——非营利组织与公营企业——公私营企业与非营利机构的比较；私有化；承包
    • 21国集团-金融经济学——金融机构和服务——银行；其他存款机构；微型金融机构；抵押贷款

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