我们广泛使用会员模块来招募新会员,跟踪现有会员,并衡量会员与组织的互动程度。
我们使用智能组来分割我们的数据库并针对我们的通信。这些群组也被用作CiviMail中的邮件列表,我们在电子邮件活动中广泛使用Mosaico扩展。
我们每周也使用报告,Cividesk创建了一个定制的会员报告,以跟踪介绍、活动、发布的工作、电子邮件和电话对话、实习生托管和其他参与活动的数量。此报告提供了我们在任何给定时间的成员活动的快照。Civedesk编制了另一份报告,为我们提供了一组与我们的活动相关的关键绩效指标,例如参加活动的美国人和法国人的数量、他们工作的行业以及非会员加入我们商会的转化率。
我们使用事件模块管理事件注册,并在事件前后与参与者进行沟通。由于我们每年举办40多场活动,我们需要依靠一个强大的活动管理系统。我们现在正在考虑使用新扩展CiviMobile的可能性,这样我们可以使用二维码优化活动的登记流程。