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采访:图书馆和信息专业人员的未来

职业生涯和信息专业人士的未来访谈

Jen Cheng, 内容营销策略师,Wiley

2020年10月13日

关于新兴技术如何已经并将继续改变世界,人们议论纷纷。其中一些技术目前正在图书馆进行试验,而其他技术则在等待其潜力的释放。图书馆在适应和整合新兴技术方面做得怎么样?随着时间的推移,图书馆员的角色将如何变化?

我们最近有机会采访了国家信息标准组织(NISO)战略计划主管杰森·格里菲(Jason Griffey)。以下是他对图书馆和信息专业未来的思考。

问题:你对互联网在过去十年中的变化有何看法,以及这对人们与信息交互的方式有何影响?

杰森:互联网上信息流动方式的最大变化是因为社交网络作为大多数人的主要信息来源的兴起,以及他们用来推动广告经济模式的算法交付方法,或Shoshana Zuboff所称的监视资本主义。从早期网络博客和RSS文化中理想化的朋友群之间更有机的浏览和发现,到高度定向和自动化的信息传递泡沫,这一转变创造了一个令人难以置信的负面强化循环。

问题:在所有这些变化中,图书馆位于哪里?随着这些变化,图书馆的角色发生了怎样的转变?

杰森:总的来说,图书馆已经置身于大多数这些变化之外。在过去的几十年里,图书馆的工作发生了一些表面的变化;远离现成的参考资源和技能,转向更深入、更有针对性的参考。图书馆藏书在很大程度上抵制了这种负面的过滤泡效应,尽管过去几年业内关于“中立”的各种争论表明,在我们的理解中,我们还需要走多远。

问题:在新的十年里,图书馆员应该真正关注哪些新兴技术?

杰森:人工智能和自动化代理代表个人进行信息搜索和总结工作的潜力。Ar/Vr作为与娱乐和信息交互的替代方法,由于资源的性质(许可、流媒体、硬件锁定),使图书馆无法参与。

问题:上述技术在图书馆有哪些实际应用?

杰森:涉及人工智能和机器学习的实际应用几乎是无限的,因为任何可能被问到的关于数据的潜在问题最终都可以使用人工智能来分析数据。从用户的角度来看,这可能表现在发现系统和研究助理方面。对于图书管理员来说,这可以表现为自动元数据创建、读者咨询的高级摘要工具或图像描述工具。

问题:图书馆如何适应和整合新技术?

杰森:在过去的20年里,图书馆充其量只是在整合,而不是真正关注技术并将其作为工作的中心。他们也没有适当地看到和游说所需的法律变化,使他们能够在版权和知识产权法的公平领域发挥作用。流媒体作为音乐和视频消费的主要机制的兴起,使得图书馆在收集和维护馆藏时陷入困境,更不用说作为公共记忆的档案了。

问题:图书馆如何真正将新兴技术融入日常运营?阻碍图书馆充分接受新兴技术的一些常见挑战是什么?

杰森:这两者有着相同的基本答案:积极实验、创造和图书馆技术集成的预算。图书馆的基本运作资金普遍不足,当图书馆面对新兴技术时,往往动用一次性资金来实施想法,但长期常规投资失败。每一个主要的公共图书馆系统都应该有一个开发人员,他们的资金水平与图书馆其他重要方面的资金水平相同。俗话说:“如果你给我看你的预算,我会告诉你你的优先事项”。

问题:你认为图书馆员的哪些技能对未来的图书馆有利?

杰森:对信息理论的有根据的理解,尤其是当它与公共消费和信息的社会学影响有关时。熟悉新技术,至少了解开发和在线世界的对话知识。数字对象的数字化和描述,尤其是新兴的复杂对象,如研究包、数据库等。教学技能,以及高水平的信息教学能力。

从Jason那里了解更多关于人工智能、机器学习以及信息专业人员在威利虚拟图书馆峰会免费注册现在看他的演讲录音。

 

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