专利电子商务中心

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866-217-9197
本地
571-272-4100
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专利电子商务中心(EBC)协助客户使用各种专利电子系统,包括通过电子档案系统(EFS Web) 以及对专利申请的审查私人配对为客户提供专利申请全文图像数据库检索。电子商务中心自豪地为IP社区服务,在与这些系统相关的广泛支持主题方面提供延长的日间和下班技术援助。

 

检查系统警报页数所有USPTO在线业务系统的所有计划内和计划外停机的公告。另请参见 EFS Web公告以及配对公告.

专利电子商务中心联系方式
电话:

1-866-217-9197(免费电话)
571-272-4100(本地)

6: 东部时间周一至周五上午00:00至午夜12:00

电子邮件:ebc@uspto.gov 
传真:571-273-0177
邮政地址:邮件停止EBC
专利专员
邮政信箱1450
弗吉尼亚州亚历山大市,邮编:22313-1450

新专利?

请首先回顾新用户 剖面图和常见问题解答 有关美国专利局各种专利电子系统和工具的介绍性信息。

我们能做些什么

EBC为USPTO专利电子系统的外部用户提供深入的技术支持,包括EFS-WEB、专用配对和专利中心。我们提供一对一支持、在线电子归档信息、教学材料、支持,并可在正常营业时间通过一对一支持帮助用户。EBC还作为一个联络人,将客户引向其他USPTO组织,这些组织可以解决他们的特殊业务问题和需求。

如果您在网站上遇到系统问题,或者您在USPTO正常工作时间后遇到问题,或者您甚至不确定是什么问题,我们训练有素的客户支持专家可以帮助您确定根本问题,帮助您,并将您引导到相应的呼叫中心,或者根据需要将您的问题上报给专门的小组。 我们是来帮忙的!

主要支持领域

  • 通过EFS网站提交您的专利申请
  • 查看专用对中的应用程序信息
  • 在AppFT和PatFT中搜索专利
  • 专利电子系统验证表及客户号问题及协助
  • 美国专利商标局。私人对和EFS-WEB的政府帐户认证,包括WEB浏览器问题
  • 专利申请中的技术问题或错误
  • PDX/DAS注册查询和问题
  • 生物技术工具的技术问题,如专利素以及校对人 

成为注册的美国专利商标局。政府帐户用户

A客户编号还有一个美国专利商标局注册。政府账户 需要充分利用专利电子系统。EBC还帮助客户管理与地址和已归档申请的客户编号关联。

相关表格

  • 专利电子核查表 [PDF,63kB]说明书[73kB PDF文档]
    此表格用于注册您的美国专利商标局。政府帐户,将为您提供安全访问您的申请信息和公共领域信息的手段。
  • 客户编号申请表[可填充PDF,208kB]
    此表格用于申请客户编号
    新的-客户号码请求现在可以通过私人配对在线提交,您将立即收到您的新号码-更多信息
  • 客户编号数据更改请求 [可填充PDF,180kB]
    此表单用于请求更改当前客户号信息。
  • 客户编号上传电子表格[MS Excel,241kB]
    这是一个电子表格模板,用于将客户编号与应用程序相关联
    此外,还可以将通信地址变更表PTO/AIA/122或PTO/SB122提交给个人申请,将通信地址更改为客户编号。 
    新的–通信和维护费地址更改现在可以通过私人配对在线提交-更多信息
    *通过私人结对进行的地址变更仅适用于在申请中获得授权书的注册执业医师。 
  • 请求用客户编号更新PCT应用程序格式[MS Word,34.5kB]
    这允许您将国际阶段的PCT应用程序与客户编号相关联,以便在专用对中查看PCT应用程序。

附加信息