付款政策V.2.15

生效日期:2024年4月3日

这些支付政策包含有关订阅远程年会员资格(有时在本文中称为“会员资格”)、参与远程年旅行(定义见远程年参与者条款和条件)和/或使用网站、应用程序或任何其他服务(统称为“服务”)的重要信息)由Selina RY Holding INC.(与其子公司、附属公司、经理、成员、继任者、员工、代理人、代表和受让人合称为“遥远的一年”)提供。远程年参与者条款和条件构成您(“您”、“您的”或“参与者”)与远程年之间具有约束力的合同,您也同意这些政策。 

1.一般付款政策1.1 远程年份成员资格

1.1.1远程年会员费(“会员费”)在向远程年会员申请时全额支付。

1.1.2远程会员自购买之日起十二(12)个月内有效(“会员期限”)。如果远程年会员免费提供,则无现金或信用替代方案,会员期限将从远程年向您提供免费一年会员的电子邮件邀请之日起十二(12)个月开始。

1.1.3从2023年6月29日起,远程年会员将收取一笔费用,作为标准,该费用为所有会员提供相同的内含物、访问权限和旅行价格。有关远程会员资格中包含的最新摘要,请参阅https://www.remoteyear.com/faqs 

1.1.4远程年保留随时调整远程年会员资格中包含的内容的权利。如果取消或调整任何会员资格,将不会获得任何报酬或积分。。

1.1.5.1所有在2022年6月至2023年6月28日期间购买或获得远程年会员资格的会员,其会员期限不会更改,其会员资格将自原始购买/赠送日期起12个月内终止,除非远程年另有书面约定。  

1.1.5.22022年6月至2023年6月28日,远程会员分三层(游牧/探索者/社区)。无论会员在2022年6月至2023年6月29日期间购买/收到哪一级会员,在其剩余的会员任期内,他们都将从2023年7月29日起提供的相同更新的会员优惠和旅行价格中受益

1.1.5.3对于在2023年6月29日之前购买会员资格的会员,将不提供全额或按比例的退款或信用。

1.2取消会员资格 

1.2.1如果参与者在任何其他远程年旅行的同时购买会员资格,则将根据下文第2.3节的规定适用标准取消条款,之后将根据第2.3.1节的规定应用标准转账政策。

1.2.2如果参与者支付了会费,但没有在四十八(48)小时内购买旅行,则会退还会费。48小时后,会员费或部分费用将不予退还。

1.3更改您的会员资格

1.3.1任何时候都不能暂停会员资格

1.3.2远程会员资格不可转让,不能转让给其他个人或组织。  

1.4续订会员资格 

1.4.1除非作为礼物收到,或由远程年作为一年免费会员提供给您,会员订阅将在会员期限结束时使用相同的原始支付方式自动续订,以免中断服务或访问远程年服务。 

1.4.2对于在2023年6月29日之前购买会员资格的会员,会员资格将按照2023年7月29日起的标准统一费率自动续期。自动续订提醒和相关选项将在续订日期前60天通过电子邮件发送。 

 1.4.3您可以在自动续订日期(自购买日期起十二(12)个月)之前的任何时间通过电子邮件选择退出自动续订payments@remoteyear.com通过选择退出自动更新,您将继续能够访问远程年服务,直到您的会员任期结束。 

1.4.4对于由第三方赠送或远程年免费提供的会员资格,您将被提示在您的会员资格截止日期前60天更新您的会员身份。但是,如果您在会员期限结束时未能购买会员资格,将导致您无法使用远程年服务。  

1.5有效的会员资格必须有效,参与者才能购买或参与任何远程年旅行或服务(包括所有市场体验)。例如,如果您要预订一次旅行,该旅行将在您当前的会员条款到期后开始,那么您需要在适当的级别续订您的年度会员资格,以涵盖旅行期间,从而参与旅行。

1.6如果远程年行为准则被违反,或由于远程年条款与条件第3.1节中列出的任何其他原因,远程年保留随时撤销远程年会员资格和访问服务的权利。如果会员因违反行为准则而被撤销或终止,则不会退还会员费。。

1.7适用于会员资格的任何折扣或奖励将自购买之日起12个月内有效。 

2.差旅费

2.1不可退款和不可转让的预付款。为了在远程年旅行中预订您的空间,需要在承诺特定行程和/或旅行时支付首付。(就这些支付政策而言,需要提前全额支付的旅行费用应构成“首付”。)首付不能转移给其他人,也不能转移用于其他类型的远程年旅行。除下文第2.2节所述的例外情况外,首期付款是不可退还的,除下文第2.3节所述例外情况之外,首期款不能转移用于不同的行程和/或行程。所有远程年工作和旅行产品的统称为“旅行”。以下是当前提供的远程年旅行:

  • 1(一)个月旅行(可选共享/私人住宿,视情况而定):远程工作时的4或5周旅行

  • 4(四)或12(十二)个月的远程工作旅行

  • 公司商务旅行:定制商务旅行

2.2极端情况。在极少数极端情况下,如果远程年份没有累积沉没成本,远程年份可以放弃严格的退款和转让政策。放弃此类政策由偏远年份自行决定。虽然不是一份详尽的清单,但极端情况不会自动包括公司拒绝、签证/护照问题、个人情况变化、与先前状况相关的疾病或伤害、新冠肺炎引起的疾病、家人或朋友的疾病或受伤。

2.3变更和转移预付款用于不同的行程或旅行。除非远程年份另有书面批准,否则所有约定的新行程转账,无论原始预订日期如何,都必须在您的原始行程开始日期后的1年内离开,并需要有效会员才能旅行。可能会收取转会费,请参阅下文。 

2.3.1适用于2022年7月7日起1个月的旅行预订

2.3.1.1您可以通过电子邮件通知我们,要求免费更改一次为期一个月的旅行nation@remoteyear.com在您最初选择的行程开始日期之前至少提前61天

2.3.1.2从1个月的行程开始日期起61天或更长时间内要求的任何后续变更将产生每次变更250美元的费用,以及新行程费用的任何差异(如适用)。如果新行程低于原行程费用,则不退款。 

2.3.1.3对于自1个月行程开始日期起60天或更短时间内的更改,不允许更改。 

2.3.2适用于2022年7月7日起4个月和12个月的旅行预订

2.3.2.1自行程开始日期起61天或更长时间内要求的任何变更,每次变更将产生250美元的费用,以及新行程的首付款金额差异(如适用)。 

2.3.2.2对于自行程开始日期起60天或更短时间内的更改,不允许更改。

2.4如果您想将首期付款转移到的行程/路线上没有可用空间,远程年保留拒绝转移请求的权利。只有在转账请求获得批准后,才会向您收取转账费用。

 2.5变更费用为:

  • 如果在变更请求时知道有新的行程,则从远程年份的付款余额中扣除,以及首付金额的任何差异

  • 或者,如果在变更请求时不知道新的行程,则在变更时收取费用并支付。 

2.6差旅退款。在旅行期间,远程年不会报销参与者产生的任何机票或其他差旅费用。无论出于何种原因,迟到或中途离开行程都不会导致退款,并且行程中任何未使用的部分都不会退款。对于4个月和12个月的旅行参与者,远程年不支持可能提供的过渡选项之外的旅行更改,如远程年中所述出行政策。对于航空公司或其他运输供应商收取的任何取消罚款,远程年或其指定的旅行团队成员或附属机构概不负责,包括但不限于:,任何航空公司因购买参与者在加入旅行之前所在城市或离开旅行之后将前往的城市的不可退款机票而产生的取消罚款。

2.7可退款的取消。对于行程开始日期前15天以上的预订,您只能在预订后24小时内取消远程年旅行的空间,我们将以您预订的付款方式退款。在此期间之后的取消将遵循1.1至1.4中的政策。如果自预订日期起15天或更短时间内您的预订被接受,则24小时取消期不适用,并且不会退款。 

退款仅限于本条款中列出的原因。我们不会基于负面评论或社交媒体帖子的威胁提供退款。我们保留所有法律和衡平法权利,对虚假、误导、诽谤、骚扰、虐待、淫秽、粗俗、色情露骨的评论或社交媒体帖子作出回应和/或采取行动,或对种族、性别、性取向、种族或其他固有特征不适当的评论或社会媒体帖子,或包含机密信息的评论或社群媒体帖子采取行动。

远程年旅行是一个套餐。如果个人选择不使用他们支付的包裹的任何部分,他们将不被允许退款。这意味着,如果有人选择不使用工作区或住宿(如果是付费套餐的一部分),他们仍将欠下全部金额,并且不会得到退款。 

3.发票、延期付款和付款方法

3.1发票。 

3.1.2.某些行程的付款将通过第三方支付处理器自动收费。 

3.1.3对于1个月的行程,需要提前全额付款。自2023年6月29日起,1个月行程的所有新预订将在预订时全额支付。 

3.1.4对于4个月和12个月的旅行,每月的发票将于每月10日(如果第10天是周末,则为下一个工作日)通过电子邮件发送,并在当月20日前全额支付。在到期日未结清付款的情况下,Remote Year保留拒绝向下一个目的地提供服务的权利,包括Remote Year作为旅行费用的一部分进行的航班和住宿预订。见第3.3节

3.1.5会员发票、预付款发票、旅行发票、月费发票以及远程年提供或协助的其他额外服务的发票可在承诺提供上述服务后发送并到期。Remote Year利用第三方计费平台,包括但不限于Bill.com和Stripe,发送和跟踪月度发票并促进付款。 

3.2附加费用。杂费和附加费(即损坏、访客、活动、其他可选地点特定产品等)将在发生时开具发票,或添加到下一张发票中,或单独开具账单。活动的附加费用将根据参加承诺计费。如果参与者承诺参加其中一项额外活动,则无论出席人数如何,都将向参与者收取相关活动费用。

3.3逾期付款。如果在当月的发票当月二十(20)日之前未全额支付每月到期款项,除非远程年员工另有书面约定,那么访问远程年平台,包括差旅、住宿、合作空间、远程年技术、,任何其他远程年服务可能会被立即取消,参与者也可能被取消行程,根据第2.1节,无需退款

3.4付款方式。Remote Year接受不同的付款方式,具体取决于特定的产品选项。请参阅下面相关部分中的特定产品付款方式。请参见第4.2节参与者条款和条件有关我们用于计费和支付处理的第三方的更多信息。

3.5远程年份信用、折扣、促销和奖励3.5.1Remote Year可自行决定为某些产品或服务提供信用、折扣和/或促销。所提供的任何信用、折扣或促销都是不可转让的,并且其广告的时限是严格的。远程年份保留拒绝使用未按说明使用的折扣代码的权利。(例如,如果单个参与者为情侣使用折扣码,远程年将不会兑现该折扣码。)

3.5.2产品折扣仅在最初商定的期限内有效。例如,折扣会员资格的有效期为12个月,会员资格的延续将按现行的全额费率执行。 

3.5.3联合折扣或奖励不适用于同一预订,除非由远程年份自行决定。 

3.5.4如果信用是从延期产品的远程年份获得的,则可以使用远程年份信用购买带有远程年份促销折扣的旅行。 

3.5.5从取消预订的客户处获得的信用不能用于折扣旅行。  

3.5.6Remote Year保留在任何时候、任何时间内不经通知撤回任何参与者奖励优惠(例如推荐朋友)的权利。 

3.5.7信用到期。远程年信用证在发行时规定的期限内有效,或直到信用证或礼品卡凭证上的到期日为止。如果在发行时未给出有效期,则该有效期无限期有效,前提是参与者在提供信用分配服务时拥有有效会员资格。要在您当前的会员期限之外使用约定的RY服务的积分,您需要延长(购买新的会员期限)以涵盖相应服务的日期。 

3.5.8信用赎回。与旅行费相关的信用证可以兑换为新的预订任何远程年服务(包括会员资格、旅行费用和市场体验)。远程年份学分不能适用于已预订的旅行或服务,即使服务尚未实现,和/或正在促销或折扣的旅行或服务。 

3.5.8.1与在远程年市场上购买的体验相关的信用额度只能通过远程年市场中的其他体验进行兑换,不得用于支付任何旅行费用。

3.5.9信贷退款和转账。RY Credit在任何时候都不能以任何理由退款。RY Credit不能由其他人使用或转让给其他人。 

4.旅行费

4.1.1行程成本。参加远程年一个月、四个月和十二个月旅行的费用将列在远程年网站上的相关旅行页面上。

4.1.2旅行费用随时可能发生变化。除本协议第6条另有规定外,远程年将遵守截至参与者不可转让且不可退款的首期付款之日公布的价格。如果行程在首次付款后价格下降,参与者将无权获得任何退款或未来付款的减少。 

4.2付款结构。远程年度一个月、四个月和十二个月工作和旅行相关的费用应分为以下两类:(i)不可退还和不可转让的首期付款,详见第4.4节至第4.6节,以及(ii)剩余月费,如第4.7节所述。建议每位参与者咨询Remote Year的网站,了解与特定行程相关的特定首付款和每月费用。 

4.3付款方式。对于一个月、四个月和十二个月的旅行,Remote Year根据以下规定接受参与者的付款:

  • 电汇

  • 借记卡和信用卡

4.4. 预付定金

4.4.1对于2023年6月29日起的预订:每次旅行的不可退款和不可转让的首付款如下:(i)十二(12)个月的行程,承诺时支付1000美元,在行程开始日期前60天支付2000美元,在旅程开始日期前30天支付2000加元,总计5000加元;(ii)四(4)个月的行程,承诺时支付1000美元,行程开始前60天支付2000美元,总计3000美元;(iii)一(1)个月的旅行,预订时应支付全部余额,包括在1个月旅行期间购买会员和远程年住宿(私人或共享)。

4.4.2对于2023年6月29日之前的预订,每次旅行的不可退款和不可转让的首付款如下:

(i) 十二(12)个月的行程,承诺时支付1000美元,在行程开始日期前60天支付2000美元,在旅程开始日期前30天支付2000加元,总计5000加元;

(ii)四(4)个月行程,承诺时支付1000美元,行程开始前60天支付2000美元,总计3000美元;

4.5首付款计划。如果您需要其他付款计划,请发送电子邮件至payments@remoteyear.com因为付款计划可能是灵活的,但除非另有批准,否则总是要求在到期日前全额付款。

4.6 1个月行程

4.6.1.1预订时全额支付全程旅行费用

4.6.1.2如果参与者购买了一次为期一个月的无住宿旅行,并在稍后日期单独购买了远程年住宿(视情况而定),则住宿价格将在购买时全额支付。

4.6.2客房份额折扣。

4.6.2.1使用共享远程年住宿(即非私人住宿)购买一个月旅行的夫妇可以选择共享一个房间,并从当月总付款中扣除25%。在这种情况下,你们都需要购买一个月的旅行和共享住宿。如果您想这样做,请发送电子邮件nation@remoteyear.com这样他们可以为您生成自定义发票。如果两名参与者希望开始共享一个房间,他们必须通过在入职调查中包含信息的方式书面通知Remote Year,或通过电子邮件nation@remoteyear.com至少在到达他们希望开始共享房间的城市之前45天。

4.6.2.2对于想购买远程年私人住宿(即不与其他远程年参与者共享)的夫妇,夫妻双方都必须购买为期一个月的旅行,但只需一人购买私人住宿。

 4.6.3所有1个月行程

4.6.3.1包含在成本中:每月访问共享工作区、为期一个月的社区和社交编程和活动、远程年本地团队、远程年技术

4.6.3.2不包含在成本中。住宿(预订时或之后购买的除外)、航班和/或往返初始目的地和最终目的地的交通;随时进行机场运输;任何市场体验;护照、签证和许可费用;旅行保险;医疗费用和免疫接种;因新冠肺炎而产生的与RY新冠肺炎政策或其他相关的额外费用;个人费用,如食品和饮料(酒精或其他)、洗衣费、电话费、SIM卡、额外活动和活动,以及未特别注明的任何其他项目。

4.7 4个月和12个月的行程

4.7.1月费。对于4个月和12个月的旅行,每月的旅行费应在每个服务月之前支付。发票将于上月十(10)日开具,并于上月二十(20)日到期。如果在到期日前未收到付款,则不允许参与者继续进行为期4个月和12个月的旅行。建议参与者咨询远程年的网站,了解与特定旅行相关的具体月费。月费不按比例计算。每位参与者应在发票开具之日支付全部月费。请注意,Remote Year网站上公布的每月费用并不构成对旅行所在城市实际成本的保证、估计或表示。

4.7.2包含在成本中。住宿;行程开始日上午9点至晚上9点(当地时间)从当地机场出发,乘坐RY集团航班在出发日前往当地机场。共享工作空间;一些活动和事件。 

4.7.3不包含在成本中。前往首个到达目的地的航班和离开最终行程目的地的飞机,除上述第3.7.2条规定外的境外机场运输。护照、签证和许可费用;旅行保险;医疗费用和免疫接种;新冠肺炎引起的与RY COVID-19政策或其他;个人费用,如食品和饮料(酒精或其他)、洗衣费、电话费、SIM卡、额外活动和活动,以及未特别注明的任何其他项目。

4.7.4客房份额折扣。夫妻可以选择共用一个房间,每月费用可减少25%。如果共享房间,首期付款不打折。如果两名参与者希望开始以夫妻身份共享房间,他们必须在过渡到他们希望开始共享房间的城市之前至少45天以书面形式通知社区领导。

4.7.5选择退出。仅限4个月和12个月的行程,如果参与者将错过整个城市(第1.2节规定的极端情况除外),如果参与者在过渡到该城市之前至少60天向偏远年份发出通知,则当月的账单将减至250美元。在提前60天通知的情况下,不允许减少费用。社区领导必须收到书面通知,并直接通过电子邮件发送至Nation@remoteyear.com。每行驶4个月,只能使用一次。这意味着参与者可以在4个月的行程中使用一次,或在12个月的旅程中使用三次。不包括各月的往返旅行(包括旅行积分和过渡旅行)。 

由于一对夫妇中的一方或双方都选择退出,无法实现住宿成本节约,因此在选择退出的几个月内,夫妇没有折扣。

在为期4个月和12个月的旅行结束后的一个月内,参与者将无法使用当月的任何RY服务,包括远程年住宿、工作区、远程年地点的私人活动,以及他们选择离开的城市的任何航班。参与者将保留访问其社区和RY国家中心或其他数字服务和平台、WhatsApp小组、积极影响倡议和公共活动的权限。 

4.7.6提前出发通知。在任何情况下,首期付款都是不可退款和转让的。如果参与者决定提前离开行程,参与者承认这样做将失去全额首付。

远程年需要提前规划,以便为所有参与者提供过渡物流、住宿分配和活动执行方面的丰富经验。如果参与者决定提前离开为期4个月或12个月的行程,他们必须在计划离开行程的前一个月的第10天通知社区领导,并直接发送电子邮件至nation@remoteyear.com因此,例如,如果参与者希望他们的远程年的最后一个月是3月,他们需要在3月10日之前通知社区领导,他们将不会继续在4月。如果在参与者打算离开的前一个月的第10天之前没有提供离开通知,参与者将收到发票,并承担下一个月的费用,无论出席人数如何。

如上所述,月费不按比例计算。每位参与者应负责支付发票日期到期的全部费用。参与者无需在行程剩余的几个月内支付额外费用,但在提前离开之前产生的所有未付发票或杂费以及1000美元的取消费仍将到期。虽然不保证,但如果提前几个月发出离开通知,取消费用可能会略有减少

5.远程年份取消旅行

5.1取消。出发前。远程年保留取消因报名不足或任何其他原因导致旅行在经济上不可行或出于对参与者安全、健康或福利的善意考虑而尚未启程的旅行的权利。如果行程在出发前取消,远程年将向参与者全额退还支付给远程年的款项;除非取消是由于重大事件导致无法按计划运营行程,在这种情况下,远程年份只会退还超过该行程规定首期付款金额的所有款项,并且远程年份可自行选择,为参与者提供与支付给远程年的任何剩余款项相等的未来远程年退款和/或贷记。任何信用证的有效期为自签发之日起十二个月。远程年不承担参与者在准备取消的行程或在预定团队出发日期之前上船的任何额外安排时产生的任何费用,包括任何不可退还的费用。

5.2取消。进行中。远程年还保留出于对参与者安全、健康或福利的善意考虑而取消任何正在进行的旅行的权利。如果远程年取消了正在进行的旅行,参与者将收到按比例退还的首期付款和任何预付月份。取消当月之前支付的所有其他月费将不予退还。除上文所述,当远程年取消正在进行的旅行时,远程年不承担任何费用,包括参与者在准备取消的旅行时产生的任何不可退还的费用,或参与者在预定团体出发日期之前出发时的任何额外安排,或在行程结束日期后作出的安排

5.3跳闸延迟。Remote Year还保留推迟旅行开始的权利,原因包括但不限于旅行和/或检疫限制、健康和安全问题、酒店、餐厅和其他企业因封锁限制和其他类似事件而关闭。在这种情况下,远程年应联系行程参与者,以确定备选启动日期。

5.4跳闸中断。在某些情况下,由于旅行和/或检疫限制、健康和安全问题、酒店、餐馆和其他企业因封锁限制而关闭以及其他类似事件,Remote Year可能需要中断当前的旅行。在这种情况下,虽然“远程年”将尽合理努力减轻此类中断的影响,但您将承担与中断相关的所有额外费用,包括但不限于任何额外的差旅费用,住宿和餐饮费用,尽管您可能能够从您可能获得的任何旅行保险单中报销部分费用。

6.费用变化

6.1Remote Year将努力在旅行期间保持旅行费用的一致性。然而,市场因素可能要求Remote Year不时改变其产品的成本。因此,Remote Year保留随时增加四个月和十二个月旅行月费的权利。应至少提前六十(60)天向客户发出任何此类增加的通知,潜在增加额不得超过首次支付首付款时规定价格的5%。

7.忠诚度状态

7.1从2023年7月1日起,将为所有会员提供忠诚奖励。忠诚度奖励是基于会员在从2023年7月开始的24个月内的旅行花费月数。可用的折扣将分为符合条件的“等级”。可用的折扣可用于未来的旅行预订,目前的限额为每次旅行预订100美元。 

7.2购买远程年组织的其他服务、活动或体验不会增加会员的忠诚度等级,忠诚度奖励折扣也不会应用于其他服务、事件或体验。 

7.3如果会员有资格获得忠诚度奖励,其“级别”的详细信息将显示在该会员的远程年度仪表板上(www.dashboard.remoteyear.com

7.4忠诚度激励的条款和可用折扣完全由远程年份自行决定,可随时更改或撤销,无需向任何成员支付报酬。 

保留

已更新