第64集:企业家社区建设指南

大会和共同生活空间的创始人解释了社区是如何在本期“保持联系”播客中成为任何商业战略的重要组成部分。

布拉德·哈格里夫斯(Brad Hargreaves)在成为联合国大会(General Assembly)联合创始人和共同生活空间(Common co-lifing spaces)创始人之前,曾是纽约科技活动的Meetup组织者。在与大卫·西格尔(David Siegel)的对话中,这位传奇企业家谈到了他如何将社区建设作为其商业战略的重要组成部分。了解正确的社区如何帮助你在生活中做出重大改变,无论是长途迁移还是职业转换。

 

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在这一集中,我们有Brad Hargreaves大会以及通用。如果你正在寻找关于职业转型的建议或关于建立社区的信息,那么这一集不仅可以让你了解常见的答案,还可以了解不常见的答案。快乐阅读。

布拉德·哈格里夫斯,欢迎来到这个节目。

非常感谢你邀请我。我很高兴来到这里。

每个人都应该明白,布莱德对保持人们的联系了解很多。他是通用这一切都是为了将个人在其生活空间中联系起来。他是大会这一切都是关于建立社区、建立联系和帮助人们实现职业转变。首先,我发现令人惊讶的是,你愿意惩罚自己,不仅是一次成为创始人,而是多次成为创始人。你准备接受惩罚吗?

我不知道还能做什么。这是我唯一知道的事情,所以我一直在做。也许有更简单的方式来过我的生活,但我喜欢它。我很开心,希望在这个过程中为人们做一些好事。

在20个城市和35000名毕业生参加的大会之后,我们将对此进行大量讨论,共有10000张床位,你是否正在研究下一个潜在的想法?

我聘请了一位出色的首席执行官来管理Common的日常事务。我已经建造了几年了。一位名叫卡琳·霍洛曼(Karlene Holloman)的不可思议的女性花了几十年时间建立和管理酒店运营公司。我在Common没有日常工作,在我的工作生涯中,我第一次请假,这很好。

一个非常成功的企业家,如果不想看起来像,他就不必再工作了,那么他一生中的一天会是什么样的呢?你要从沙发上下来吗?

我的孩子们要求我离开沙发。我有两个小孩。我每天早上带他们去学校,每天都去接他们。我一直在写很多东西。我创办了一份时事通讯,名为论文驱动重点关注建筑环境中的创新。我将深入研究新的房地产趋势和新出现的主题,通过剖析那些与这些趋势相一致的正在构建新事物的人。我花了很多时间写作,写得很好,赶上了很多人。请假真是太好了。

你的写作有没有一个有意义的反馈机制?很多时候,你可以写,人们也可以读,这很好,但当你写,然后得到反馈时,效果更好。对我来说,我需要这种激励,继续写下去,听听它是否对我的比赛有帮助。

我在Substank上做这件事,Substank也做这件事情。当然,推特做得很好,我在那里做了很多宣传,并把文章推出去。它可以让人们评论并说,“这很有帮助。”或者,“你是个白痴。你没有考虑X、Y和Z。”。回到我们所谈论的社区这个概念,这是一个与我以前培育过的社区截然不同的社区类型。你可以看到同样的人在参与我在推特上发布的内容。例如,有一些小的亚社区和群体主张我支持的住房政策改革。

有一群房地产开发商。你不认为房地产开发商有一个社区,但推特上有一个紧密的房地产开发商社区。看到这些小的亚社区做着非常具体的事情,这真是太令人着迷了。Meetup过去和现在都很擅长培养这种能力,然后你会看到像推特这样的在线频道将这个国家带到了世界各地。通过这些,我得到了很多反馈。有时候,比我想要的还要多。

让我们谈谈您在创立大会时帮助建立的第一个主要社区。我们将开始讨论这个问题,Common和你正在做的所有其他事情。大会,你为什么一开始就这么做?那家公司是如何发展的?然后,我们将了解社区发挥了什么作用,人们也将学到什么。你为什么要开大会?

首先,我是这家公司的几个联合创始人之一。最初是我们四个人,我们每个人都有自己的愿景。这是全球金融危机的产物。我们不是一家公司。我们开始时更多的是作为纽约这个新兴科技社区中的一群人。一方面,有很多有趣的公司开始起步。我的联合创始人马特·布里默认识他们很多。我们参加了活动,见到了许多新兴科技公司。当时,Meetup就是其中之一。2009年到2010年,我们正式启动了大会。

你看看这些公司,他们对人才有着巨大的需求。他们需要工程师、数字营销人员、设计师和产品经理。这些不是大学里出现的学科。另一方面,请记住,这不是一个失业率为3.5%的时代。它要高得多。你有很多人从学校出来。我的同龄人当时可以说教育过度和就业不足。人们已经获得了学位,并期望进入法律或金融领域。突然之间,这些机会和道路不像过去那么清晰了。他们说:“我必须学会新技能。”这是一个教育信封。我们有所有这些不同的部分。

我们从16000平方英尺开始。我们称之为百老汇902号的城市校园。那时你可以租办公室。我们以每英尺29美元的价格租了它,租期为10年。现在,这个空间可能要80到85美元。每个人都对办公室的减少感到惋惜,办公室租金也在下降。我很想回去,当租金是每英尺27美元时,你可以做很多有趣和有创意的事情。

我们为有趣的初创公司提供了一点共同工作的空间。我们有一个很大的活动空间,在那里我们可以举办会议和黑客马拉松等活动。我们还有一间教室,教室就是教育的地方。尽管这只是我们占地面积的一小部分,但在我们总共16000平方英尺的面积中,这可能是400平方英尺,这也成为了业务的核心。

400平方英尺的高投资回报率。

最初,是这些小型夜校。我们举办了研讨会,并最终开始教授人们网络开发、用户研究、数字营销和数据科学的基础知识。这是在“从学习到编码”运动的早期结束之前,这一运动变得很热。随着我们不断发展壮大,建造了更多的校园和空间,我们的大部分业务也变成了企业。帮助组织数字化,并帮助他们吸收现有人才,确保他们能够快速流畅地使用数字技术。

人们不得不升级。《纽约时报》独立于《纽约时报”团队和《数字纽约时报》团队。他们不想与对方有任何瓜葛,直到一支球队不再有那么多印刷品。这是一个集成的,但出版商,尤其是,抵制了一段时间,直到其中一些不再存在。

从2012年、2013年到2018年、2019年,许多面向消费者的组织都经历了数字化转型。每个人都在谈论这个。

大会在这方面非常领先。让我们谈谈社区,因为它与大会和联系有关。它起了什么作用?那个社区空间对你有什么帮助?我假设你没有直接将其货币化。更多的是你将其用于领导层。请告诉我社区在帮助发展这家庞大的公司方面所起的作用。

社区的性质触及了我们在大会上所做的一切。这是一个重要的部分,我们将其视为扩展用户旅程,尤其是在早期。如果有人来参加一个活动,可能他们正在一家律师事务所工作,即将毕业或出于任何原因搬到城市,他们希望探索更广泛的技术世界中正在发生的事情。他们会参加一个活动,学习一些东西。他们会在晚上上课或参加周末的研讨会。他们会报名参加一门课程。我们可以帮助他们在初创公司或我们的人才合作伙伴中找到工作。

我们从接触处于生态系统发展不同阶段的人们的角度来看待这一点。这很重要。我们会创造具体的东西,把人们从一个阶段带到下一个阶段。这些阶段几乎总是有一些类似的方面,“了解现有社区中的其他人,看看其他人在做什么。”我们会定期举办一些项目,比如“创业生态系统简介”,我们会在这里讨论“这是主要的风险投资公司和有趣的科技公司。这里有五个Meetup小组,你应该去看看。”人们会来的。

他们是来吃披萨的还是其他原因?

谁知道呢?

这些活动中总是有披萨吗?

有很多披萨。我不知道在大会历史上有多少匹萨饼被供应。可能有几十万。他们会在星期二晚上来做这件事。他们会去这个研讨会,学习一些关于技术的知识。我们开始寻找特定的渠道,将特定行业的人带入我们正在做的技术领域。我们会为律师举办很多活动。

你是说有些律师不喜欢当律师,想换一份工作?我认识的每个律师都热爱自己的工作。

在初创公司中,经常进入内部是很常见的。

这与从一家白鞋律师事务所转变为一家技术GC大不相同。这是一个非常不同的角色。

我猜Meetups律师的穿着更像你和我,而不是每天都穿西装打领带。我可能是错的,但这确实是一个好处,可能一周三五天都不会去办公室。

社区是一切的中心。我不得不问,这有点离题,但我对人们的职业转型感兴趣。我们的许多观众正处于职业转型过程中。Meetup的许多人加入Meetup小组是因为网络职业转型因素。是什么阻碍了人们?作为一个组织,你会给看到成千上万人经历职业转变的人什么建议?你能给我们的观众什么建议?是什么阻碍了人们的前进?他们可以采取什么行动?

我可以用几种不同的方式来回答这个问题。最根本的是,在许多情况下,它需要后退一步,从各个方面进行职业转型。

最根本的职业转型需要退一步来完成职业转移。

财务和水平。你是一名董事,然后是一名个人贡献者,不管是什么。

这其中有一个自我成分。我不想忽视这一点,但其中也有一个有意义的财务部分。对一些人来说,这一金融板块是可行的,但在某些情况下,它不是。你已经看到了很多不同的型号。看看像Austen Allred这样的人在收入分成协议模式下做了什么。那已经过了我的时间。收入分成协议并不普遍。

不是每个人都知道这些是什么。你为什么不用一两句话解释一下收入分成协议对人们来说是什么?

收入分成协议是一种学生可以为他们的教育提供资金的方式,不是通过预付款或债务,而是通过说“我将支付我收入的一部分”。它可以高于某个门槛,或者在一段时间后返回给资助教育的人。

公司甚至可以将个人视为个人股票,并希望该个人能够获得潜在的高回报。请继续。

您已经看到了这一领域的创新有助于应对这一挑战。尽管这些项目中有许多比传统的本科或研究生教育便宜了一个数量级,但这仍然是一个有意义的成本。并不是每个人都能承担得起。当年轻人在人生的任何阶段来找我时,我都会告诉他们,要尽量降低他们的个人燃烧率。有时这是不可能的,但它确实增加了你可用选项的数量,如资产、灯光和存在。只要你能保留它,就更好。

KCM 64 |社区建筑
社区建设:尽可能降低你的个人燃烧率。

 

第一是愿意潜在地后退一步。心态、自我、加入。还有几个是什么?

愿意。从自我和财务的角度来看,这种意愿非常重要。这开启了许多其他的东西,你可以把它们看作是独立的,但我几乎把它们看作意愿、自负和求知欲的附属物。通常,它的映射非常紧密。你愿意承认并说,“我不理解这一点。这将很难。我想投入时间和精力。”我将其视为自我的一部分,并愿意后退一步。很多事情都要追溯到这一点。与其罗列一张清单,我宁愿说,“要有这样的意愿,保持尽可能低的燃烧率,这样你就可以很好地进行职业转型。”

让我们谈谈你。有时,我从这个人开始,但这一次,我决定先从大会开始,然后从共同开始。你在阿肯色州的乡下长大,上了常春藤盟校,环游世界参加科学竞赛。你做了很多有趣的事情。它是社区、人际关系和教育,这些都是你一生致力于的许多领域的前沿。这对你来说很重要吗?什么时候成了大事?你的过去是如何影响这一点的?分享一下。

我一直在寻找联系,努力建立我的社区。我在一个非常偏远的农村长大。周围没有很多其他人。我住在曼哈顿的切尔西。从大会到共同组织,我所做的很多工作都集中在建立社区,而不是建立独立的社区,而是利用这种团结的理念,将人们围绕共同的动机和事业团结在一起。我把它作为一种促进剂来做我们做得更好的事情。

你觉得自己长大了吗?你有社区,因为这是一个小环境?

当我有机会通过参加我在互联网上发现的任何学术竞赛来寻找社区时,我会这样做。事情就是这样。我想我不知道有什么不同。我最好的朋友是我十二岁时在网络游戏上认识的人。生活中有有趣的锻炼方式。

游戏也推动了社区发展。当我十几岁时,在任天堂日玩游戏时,它并不像现在这样面向社区。对许多人来说,这是非常宝贵的。让我们来谈谈Common,因为它是一家非常有趣的公司。常见的是什么?坦率地说,为什么这么多20多岁和30多岁的大学毕业生如此需要Common?不仅是这个年龄,还有40多岁、50多岁和可能60多岁的人。为什么Commons如此宝贵和重要?

让我们回到大会。我们在曼哈顿中心的902百老汇建造了这些。我们在许多其他城市复制了这种模式。当你有很多人,你看到很多人,大多数是年轻人,搬到这些昂贵的大城市时,寻找住房,特别是经济适用房的斗争是最重要的。我们看到,所有这些学生,不仅是我们的学生,我们的老师和员工都搬进来了,他们说:“我甚至都不想找公寓。我们要在Craigslist上找一个房间。”这个非正式的室友世界是巨大的,发展和金融界没有人关注它。两千五百万美国人与他们无关的人合住一所房子或公寓。

如果你回顾二战前的历史,人们搬到城市后通常会住在我们称之为住宅酒店的地方。其中一些人很好。广场酒店过去大多是长期居民。你仍然偶尔会看到这些女子酒店之类的。通常,当他们刚从大学毕业就来到这个城市时,位于上东区第92街的Y区有很多单室住宅。我说,“让我们把这个概念应用到21世纪。”我直接与房地产界打交道。我与开发商和投资者合作,为室友建造房屋。

通常,3至5间卧室的公寓开放给共享厨房生活设施区,与同一街区和同一质量的工作室公寓相比,这些公寓的价格有30%的折扣。它还配有公用设施、Wi-Fi、共享清洁或共享厨房、浴室用品等。这是2015年的想法。在某些方面,我们已经把它变成了一件事。在其他方面,我们仍在触及表面。一万个单位是一个很大的数字,但与需求相比,它是很小的。

在可寻址的受众中,这是一个很小的百分比,但这告诉你潜力有多大。社区在很大程度上是大会和公共的中心。谈论Common如何构建社区。Common做了哪些最佳实践?此外,任何不在普通公寓的人都可能考虑采取哪些最佳做法?

对于我们这些共同的人来说,首先要对在共享空间中生活意味着什么有一些共同的理解。你必须有一些基本的了解。首先,确保你不想做的是说,“我们将举办所有这些有趣的活动”,但你对所有者没有共同的理解。

完成基础训练。你不能把脏衣服放在厨房的水槽里。

这里有一些基本的东西需要建立。我们必须成为优秀的物业经理。这就是我们。归根结底,我们是这些空间的设计师和物业经理。除此之外,它还涉及创建论坛和场所,供人们在建筑物内会面。这可能是一种非常传统的活动,比如聚会,认识大楼里的人,欢迎新来的人。我们也会在城市或社区层面做很多事情。与许多更传统的居住社区相比,我们试图让人们进入社区,参加当地的体育赛事、酒吧和餐厅。这是我们为促进和支持这一点所做工作的重要组成部分。

你在每栋大楼里都有一名社区管理人员专注于这一点,还是这是某人责任的一部分?

我们有一个中央社区管理小组,负责为我们所在的所有城市组织活动和事情。我们经常有当地的物业经理提供帮助,并使这些活动适应当地社区。

如果有人不在公共建筑中,而我们的大多数观众都不在,那么他们是否应该考虑做些什么来帮助在公寓内建立社区?圣地亚哥的约翰和简可以做些什么来在与他们一起生活的人们中建立一个更大的社区?

我们经常发现,最好的社区始于共同的利益。我们的很多匹配,尤其是在城市层面,都是关于“你住在公共场所,你对跑步感兴趣。为什么不加入这个跑步俱乐部?”,其中一个共同的兴趣是,“让我们倡导一些我们希望在大楼里看到的事情。我们需要修理这部电梯。我们希望看到在后面的花园里安装一些东西。”这通常是邻居们聚在一起、相互了解并建立这些关系的一种方式。

最好的社区都有共同的开始和共同的利益。

房地产经理喜欢所有邻居也聚在一起,要求在X、Y和Z上投资100万美元。

这是我经常鼓励人们做的事。想想一些共同的事业,无论是他们都感兴趣的事情,还是他们希望看到一起做的事情。谈谈这一点,并努力实现它。

花园是一个很好的例子,因为它位于建筑物附近,人们可以一起做或者一起工作,它是一个有意义的快乐来源。除非是在纽约市或某个花费高昂的地方,否则不一定非得这样。你认为人们希望在花园里团结一致的共同目标是什么?还有其他的吗?

你经常会看到这些团体聚集在体育赛事和类似活动周围。有时,每个人都被孤立在客厅看世界大赛或超级碗比赛,这是很愚蠢的。把很多人聚集在大楼里。

这很容易,然后再带披萨来。

它不必既简单又复杂。邀请你的邻居过来,说:“我们正在做一件事。我正在举办一个超级碗派对。我要看X、Y和Z。我在电视上有个计划。我要吃一些薯条和披萨。”人们会过来的。

布拉德,我很高兴你这么说,因为我想强调的一件事是如何以经济高效的方式组织活动。人们有理由受到恐吓。很多人想去参加聚会,但不是每个人都想主持聚会。举办活动,无论他们是聚会组织者,还是通常想在家里或任何地方举办一些活动。你说的原则很重要,那就是找出如何保持简单。除了保持活动简单或靠近某人居住的地方之外,你还会针对活动给出其他建议吗?你还有什么其他建议可以给周围的人吗?

这在很大程度上取决于你在活动发展过程中所处的阶段。对于那些刚刚开始思考第一步的人,我想说的是,不要过度思考。打开你的门,乐于助人,欢迎人们进来。大多数人都非常友好和热情。我试图鼓励很多人从简单开始。邀请他们孩子的学校朋友和工作人员开始这个物质社区的第一步。

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社区建设:打开你的门,乐于助人,欢迎人们进来。

 

有了两个孩子,你还举办过什么活动吗?

当然可以。我们举办了前所未有的规模更大、数量更多的活动。我们为支持非营利组织的政治候选人举办活动。我们举办了一个非营利的筹款活动。

让我们分享一下。什么是非营利组织?我们喜欢听非营利组织的报道。

在桌子上用教育资源支持寄养儿童,特别是辅导。这是一项伟大的事业。那是几年前的事了。他正在辅导和支持数百名学生。我们在我家举办了一次募捐活动。

我希望有一天,我会收到邀请,但也许下次。

我们很想拥有你。超简单的东西。我们吃了逾越节圣餐。我们保持低调,但我们邀请了孩子们班的其他家长和家人。如果他们没有其他地方可去,他们可以来我们家。

你曾经是Meetup的组织者,这就是为什么你是这样一个活动和社区专家。根据你所说的,你有可能参加200多个不同的聚会活动。你组织的小组是什么?让我们从这个开始。

当我在大学开始大会之前,我是一名游戏开发人员。我在纽约为其他游戏开发人员成立了一个游戏开发人员Meetup小组,因为没有地方让开发游戏的人聚在一起讨论开发游戏。

怎么搞的?你最大的活动是什么?你有没有10到20个人参加过一个活动,甚至更多?

我们进入了数百人。我们每个月都会在下东区的画廊酒吧里做。我们会有六个开发者来演示他们的游戏。在画廊酒吧,他们有一个大屏幕。人们可能会放弃他们的游戏,然后说,“这是我正在构建的一个游戏。”

这太有趣了。人们是在活动中还是在活动结束后互相玩游戏,还是更具教育意义?

他们后来开始这样做。当大会开始时,我把小组交给了其他人,他们开始了更多的游戏测试。

你也去过数百次,这比我作为首席执行官会议时去过的还要多。我去过很多地方。我不知道数百是不是这个数字。我要去参加Zumba Meetup活动,看看进展如何。告诉我一些你参加过的活动,除了你是组织者的游戏活动。

早在2008年、2009年和2010年左右,我们就开始了大会。每周,我都会去参加聚会。这是一个了解正在发生什么科技事件的地方。我们可以去哪里谈论我们正在做什么,并结识新的创业公司、有趣的创始人和工程师?从那些年开始,我可能每周都会去几次。

你这样做是为了招聘或帮助招聘人员。

招聘理由和销售人员,更多地向大会宣传。我们正在推广这个品牌。

在我们进入快速回答问题之前,您会针对Meetup向我们的观众提供任何建议吗?你去了很多地方,但他们应该怎么做才能找到合适的呢?你有什么建议吗?

我会鼓励人们去参加活动,然后与人们谈论他们去参加的其他好活动。如果你去参加一个活动,你可能会遇到很多其他人,他们也去参加其他活动,而且可能已经参加了更长时间。我发现这是发现一个城市新事件和正在发生的事情的最佳方式。你去参加三个活动,在每个活动中,你问三个人他们还想去什么。如果有,你可能会找到合适的场所和论坛。如果没有,你应该开始。

布拉德,这是个好建议,因为很多人都没有意识到。比如说,他们去参加科技聚会活动。他们说,“Meetup是一个你可以去的技术平台。”不,这里有徒步旅行和读书俱乐部。人们去读书俱乐部,他们意识到,“我可以去其他类型的俱乐部。”。人们不一定了解不同类型的范围。即使在游戏领域,也有数千个不同的游戏组可供选择。谢谢您。很好的建议。现在,快速回答问题。布拉德,你第一次看到自己是领导者吗?

2006年在大学里经营我的游戏开发工作室。我不知道自己在做什么,但我认为自己是一个领导者或其他什么。

如果你可以使用时间机器,随时随地去世界上的任何地方,你要去哪里,什么时候去?

我对这个礼物非常满意。我喜欢我们现在的位置。我们正处在一个美好的时期。人们过分颂扬过去。未来会带来美好的事情,但我对我们现在的处境感到高兴。

到目前为止,我们已经有60多集了,现在还没有人在这里说过。

我们必须活在当下。

你的任务清单上有什么可以分享的?

我想进行一次炮弹赛跑。

那是公牛吗?是用大炮跑步吗?我相信这是件好事。

这是一场关于你能以多快的速度从纽约开到洛杉矶的非法比赛。他们在2020年新冠肺炎疫情期间创造了炮弹的第一个新纪录。

记录是什么?

从纽约开车到洛杉矶大约需要28个小时。人们会制定路线。什么时候做X和Y。他们配对,所以总是有人开车,有人睡觉。

是什么阻止你这么做?下一次是什么时候?

我不知道。我们必须有另一场全球大流行,或有人将所有人赶出街头。人们确实相信2020年的记录可能永远不会被打破,因为2020年3月没有交通。一些非常不厌恶风险的人决定跳上这一步。当疫情爆发时,他们首先想到的是:“现在是创造新炮弹纪录的时候了。”

这是一个有创造力的人,一个我希望有一天能参加活动的人,因为他有不同的想法。最后一个问题。你已经做了很多,帮助了数十万人完成了课程、普通课程和你参加过的活动。太棒了。你最想被人记住的是什么?

作为一个将人们聚集在一起并围绕着美好经历的人,我的身份和我是谁的核心。一个回顾过去并说:“我经历了很多美好的经历。我做了很多有趣的事情。我遇到了很多伟大的人,希望布拉德是将这些聚集在一起的核心。”

这不仅仅是关于体验。这是关于你在这些经历中遇到的那些人,希望你能随着时间的推移继续与他们保持关系。布拉德,很高兴。我很高兴我们联系在一起,并有机会讨论这个问题。有很多方式可以让我们在未来相聚,共同努力。我非常感谢你参与了这场演出。

非常感谢你邀请我。这太棒了。

感谢你与布拉德·哈格里夫斯一起阅读这一集。如果你认为这是一个常见的插曲,那不是偶然发生的,而是关于职业转型的大量精彩对话,以及愿意在职业生涯中后退一步,向前迈出2、3和4步的重要性。此外,他对社区建设的反馈。保持简单。不要想得太多。作为社区的一部分,为倡导社区变革的活动敞开大门。所有这些都是值得我们每一个人思考的精彩课程。如果你喜欢这一集,请订阅并留下评论。记住,让我们保持联系,因为生活在一起会更好。

 

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上次修改日期:2023年6月7日