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  • 欧盟公民有权在订阅开始后的14天内获得全额退款。注:这14天的期限从订阅服务开始时开始。例如,如果您注册了一个月的免费试用,试用期从免费试用的第一天开始,因此将不会支付任何费用作为退款。
  • 如果您居住在德国,我们将提前一个月通知您取消订阅,并退还您剩余的订阅期(不包括年度订阅的第一年)。

  • 如果您使用单一欧元支付区(SEPA)直接借记进行购买,您有权根据您与银行协议的条款和条件从您的银行获得退款。必须在从您的账户借记之日起八周内申请SEPA直接借记退款。
  • 如果你认为你的情况需要例外,你可以提交您的帐户以供审查.

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