1. 客户观点的品质

   我们珍惜与客户的联系，认真倾听客户的声音，不断追求客户视角的品质。

2. 追求令人满意的品质

   我们追求“如果有就好了”，致力于顾客能切身感受到满足，能持续使用的有魅力的品质开发。

3. 提供“安心、安全”的产品和信息

   我们将敏感地捕捉到环境的变化，并提供让客户安全使用的产品和让客户放心的信息。

4. 回应信赖的企业活动

   我们将通过遵守相关法规，进行公正透明的企业活动，履行对社会的解释责任来回应客户的信任。

我们特别重视产品设计。因为如果设计有问题的话，无论以后的工序进行得多么细致，也不能阻止质量问题。关于与大的质量问题相连的项目设置个别的会议体，站在顾客的视点从所有的角度用多个眼睛确认，一边进行速度开发一边慎重地开发。

从开发转移到生产的量产化阶段，确立能以稳定的品质量产的生产条件。因为今后的生产将在这个生产条件下进行，所以是非常重要的阶段。同时，在生产阶段，为了能维持稳定的生产，进行着作业顺序书的整备和机器·机器的调整，对工作人员的教育，环境美化等。通过积极实施改善活动，努力提高品质。

发售后，顾客咨询室会收到顾客的各种各样的咨询和指摘。这些是我们没有注意到的宝贵意见和财产。每月一次，在「既存品品质审查会议」中向开发方面建议顾客的声音，变更容器形状和包装的表示等对产品改良有用。