维护作业支援解决方案：株式会社日立力量解决方案

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Hitachi

维护工作支持解决方案

解决方案概述

“现场作业结束后，不回事务所，想在现场报告并完成作业。”
“是否可以远程帮助维护不熟悉的设备？”
“希望将维护部件的会计余额和实际仓库差异归零”，这是一种满足维护作业生产率提高的解决方案。
提供本公司维护部门使用的维护工具。

示例

通过平板终端共享、可视化信息，帮助高效作业

通过平板电脑，当地的工作人员和支持部门实时共享照片、影像、文档。通过在共享的画面上写入工作内容，即使在远程也能实现正确且准确的沟通。

挑战

  • 用电话很难传达设备的状况。
  • 想实时共享当地的状况、注意事项等。
  • 希望减少因技术不足而增加的应对时间（成本）。

已解决

  • 可以共享屏幕上显示的照片和资料，实现顺畅的交流。
  • 实现不带信息的安全工作环境。
  • 通过支持部门准确的指示传达，实现不依赖于维护人员的技术水平的工作。

集中管理各种信息，提高维护效率
有助于缩短停机时间

现场和支持部门共享的照片、影像、文档等自不必说，与设备相关的信息都是集中管理的。因为可以与基干系统合作，所以维护工作的效率化自不必说，对应的迅速化等也为推进工作方式改革做出了贡献。

挑战

  • 想提高维护工作的效率。
  • 想在当地阅览检查履历和相关资料。

已解决

  • 利用平板电脑终端的信息共享支援维护工作的效率化。
  • 实现设备生命周期的所有信息共享。

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