在过去的30年里，我们如何识别和接触我们最重要的利益相关者：作者，发生了巨大的变化。在20世纪90年代初至中期，互联网和电子邮件通信仍处于初级阶段，并不是市场营销中常用的工具。但随着技术的进步，这一切都将发生改变，并产生深远的影响。
爱思唯尔的使命——通过将先进技术与可靠信息相结合，为研究人员和健康专业人士提供见解，超越了我们的营销实践。此外，尽管要做到这一点并不容易，但营销技术的最新发展——包括数据驱动营销、搜索引擎优化（SEO）、跟踪功能和动态/个性化电子邮件活动——使我们能够更好地满足作者的需要，这仍然是我们所有促销活动的核心。
在这一点上，我们认识到，对于作者来说，决定信任谁进行研究是一个主要考虑因素，我们的工作——事实上，我们的职责——是给他们尽可能好的经验，并以应有的尊重来处理他们的研究。因此，我们作者营销的关键目标之一是帮助他们在决定提交研究报告时做出正确的选择。
早期作者营销
特定年龄段的人会意识到，作者营销始于一个非常不同的地方，在20世纪90年代中后期，重点是实物产品和面对面交流。许多营销人员会对用最新的期刊、小册子或糖果填满信封有着生动的记忆！当时，它反映了行业最佳实践，但经过反思，这在很大程度上是一种分散的方法，严重依赖于正确的邮件列表和大量的好运。当然，在许多方面，这种方法反映了期刊本身的格式，而期刊仍然以印刷为主。
到了90年代末，电子邮件的使用激增，对许多市场营销人员来说，这是一个有趣的时刻，它真正改变了工作方式。发送印刷传单的日子一去不复返了；相反，事情发展到了网上，并开始变得更有针对性。尽管如此，仍有很多东西需要学习，我们今天认为理所当然的指导原则尚未到位。电子邮件礼仪和数据保护将稍后推出。
以数据驱动的方法联系作者
如今，作者营销活动更具数据驱动性和针对性。例如，我们了解到，对于一位作者来说，寻找发表研究成果的地方是其研究历程中的一个重要里程碑，也是一项不小的任务。通过采用数据驱动的营销方法，例如使用Scopus公司数据有助于细分市场，我们可以识别和定位与特定期刊相关的作者，帮助他们找到与其工作相关的期刊，并为他们节省宝贵的时间。
然而，这种方法并不是一门精确的科学，我们继续改进和发展我们的目标方法，以产生更好的结果。这包括添加更多层和使用更多数据，以使我们能够更好地了解每个作者的需求。
此外，我们的作者营销方法可以归类为客户生命周期营销的一种形式，它承认作者正在经历一段旅程（例如，从潜在作者到发表作者再到期刊倡导者），因此需要特定的个性化消息传递，以适应他们不断变化的角色和需求。在作者营销中，这一点尤其重要，因为作者已经时间紧迫，承受着很大的压力，因此，一条强有力的、目标明确的信息，为他们提供有用的信息，是让我们赢得他们信任的最佳方式。
