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我们对待虐待的方法

Cloudflare为数以百万计的网站提供安全和可靠性服务，帮助防止在线滥用，并使互联网更加安全。当涉及到使用我们服务的网站上的滥用报告时，我们的响应能力取决于所涉及的Cloudflare服务的类型。我们收到的大多数滥用报告都与使用我们的直通安全和内容交付网络（CDN）服务的网站有关，而与使用我们注册服务或我们的服务在边缘托管内容的网站有关的报告则少得多。由于Cloudflare为用户提供了多种互联网基础设施服务，因此我们的滥用报告系统在设计时考虑了这些不同的服务。

单击此处提交滥用报告

基础设施服务与其他互联网服务有何不同

描述互联网服务提供商如何在解决在线有害内容方面发挥作用的图形。图中突出显示了Cloudflare产品和服务。

Cloudflare的滥用方法反映了我们基础设施服务的性质，这些服务与社交媒体平台和搜索引擎等旨在与内容交互和管理的服务有根本区别。虽然内容管理服务是围绕调节内容而设计的，但基础设施服务的运行没有基于内容的区别，这有助于使互联网功能更加安全、高效和可靠。这些差异可以在堆栈中可视化，堆栈顶部的服务可以更好地定位，以便在第一时间解决滥用问题。

就像其他物理基础设施一样，每个人都从功能完善的互联网基础设施中受益，我们认为基础设施服务通常应以内容中立的方式提供。保护用户和客户免受网络攻击的服务尤其如此。

Cloudflare的滥用报告系统旨在确保与内容相关的滥用投诉可以由堆栈中较高的服务提供商解决，并确定堆栈中较低级别的操作是适当的。

为什么Cloudflare服务有问题很重要

即使在互联网基础设施类别中，不同类型的服务处理滥用内容的能力也不同。虽然主机提供商可能能够有效地从网站中删除特定内容，但其他涉及内容传输的服务通常无法做到。除了无效外，通过网络安全服务解决滥用问题的尝试可能会产生意想不到的后果，并使更广泛的互联网变得不那么安全。美国《数字千年版权法》和欧盟《电子商务指令》等法律通过创建一个框架来解决滥用问题，从而反映了这一现实，该框架区分了托管服务、缓存服务和单纯的管道服务。

哪些Cloudflare服务存在问题

如果您因为我们的IP地址出现在网站的WHOIS和DNS记录中而向我们提交滥用报告，则很可能该网站是使用我们的直通安全和内容分发网络（CDN）服务的数百万网站之一。由于我们的安全服务的性质，我们的IP地址出现在这些网站的WHOIS和DNS记录中。如果网站使用Cloudflare的注册服务，这将反映在网站的WHOIS记录中。如果Cloudflare可能有资格成为源主机提供商，因为使用了诸如Cloudflate Stream、Cloudfleat Pages、Cloudflare Workers、Cloudflare Workers KV和Cloudflale Images等服务，这些服务可以最终存储内容，那么我们的系统将在处理您的报告时考虑这些服务。

反向代理、直通安全和CDN服务

我们收到的绝大多数滥用报告都是关于使用我们的直通安全和内容分发网络（CDN）服务的网站。Cloudflare不通过这些服务托管内容，我们无法从互联网上删除我们不托管的内容。

因此，我们的滥用报告系统旨在确保您的报告送达最适合处理您投诉的各方：网站运营商和发布内容的网站的托管提供商。当您提交与使用这些服务的网站相关的报告时，我们将采取以下步骤：

将您的投诉转发给网站运营商和主机提供商，以便他们采取行动。对于某些类别的投诉，您可以指示我们不要将您的抱怨转发给网站运营者；
向托管提供商提供有争议内容的原始IP地址，以帮助他们定位该内容；
根据您投诉的性质，向您提供更多详细信息，以便您在必要时跟进。

托管服务

我们收到的少数滥用报告与通过Cloudflare Stream、Cloudfleat Pages、Cloudflare Workers、Cloudflare Workers KV或Cloudflate Images最终存储的内容有关，因此Cloudflale可能有资格成为源主机提供商。如果您的虐待报告与我们托管的内容有关，并且我们认为违反了适用的补充服务条款，我们将删除或禁用对该内容的访问。如果我们针对滥用报告禁用访问或删除内容，我们通常也会将我们的行为通知网站运营商，并且我们可以根据网站运营商的回应在适当的情况下再次提供内容。

我们可以阻止或删除我们确定的任何内容：

包含、展示、分发或鼓励创建儿童性虐待材料，或以其他方式剥削或促进剥削未成年人；
侵犯知识产权；
经适当法律程序认定为诽谤或诽谤；
参与非法分销受管制物质；
为非法贩运人口或卖淫提供便利；
包含、安装或传播任何活动恶意软件，或使用我们的平台进行攻击传递（例如命令和控制系统的一部分）；
以其他方式非法、有害或侵犯他人权利，包括泄露敏感个人信息、煽动或利用暴力侵害人或动物或试图欺骗公众的内容。

有关Cloudflare虐待方法的更多详细信息

注册服务

当Cloudflare移除或阻止对内容的访问时

当Cloudflare终止服务时