在这个竞争激烈的市场上，真正能让代理商脱颖而出的是它为客户创造的服务体验。让客户感到被重视、被倾听和被理解的体验。在本次演讲中，我将分享我们机构创建和培育客户服务文化的历程，以及它是如何改变我们与客户的关系并推动我们15年的成功。