管理和排除剧集下载故障

管理剧集下载可以帮助您保持下载的有序性，释放设备的本地存储空间，并确保更流畅的收听体验。

请注意，这篇支持文章适用于Android和iOS移动应用程序，删除下载是一个永久且不可逆的过程。

如何删除下载

要删除单个下载的文件：

1. 点击应用程序中任何剧集列表中的剧集行，即可显示该剧集的详细信息。
2. 在插曲卡中，轻触绿色勾号✓，表示插曲已下载。

3. 屏幕底部会弹出一个对话框，要求您确认是否要“删除下载的文件？”
4. 轻触Remove[删除]

存档一集也会自动删除下载的文件。

如何批量删除下载

有两种不同的方法可以批量删除下载文件：使用Multi-Select模式和“Clean Up”工具。

使用多选模式批量删除下载

要使用Multi-Select一次删除多集下载，您可以参阅以下支持文章：使用Multi-Select.

使用“清理”根据剧集状态批量删除下载

要使用“清理”工具批量删除下载，可以执行以下步骤：

1. 转到个人资料>下载
2. 在“下载”屏幕上，轻触右上角的三个“…”图标以访问更多选项。
3. 轻触Clean Up[清理]，将进入Downloaded Files[下载的文件]屏幕。
4. 在“Downloaded Files”（下载的文件）屏幕上，您将看到可以选择的不同节目状态。您还可以根据下载的状态查看下载占用了多少存储空间。
5. 选择要清理的剧集状态。
6. 轻触Clean Up[清理]
7. 屏幕底部将弹出一个确认对话框，要求您确认是否确实要删除下载的文件。
8. 轻触Delete[删除]

如何自动删除下载

存档一集自动删除其下载的文件。因此，您可以根据以下指南设置自动存档设置：如何自动存档剧集.

使用自动存档，将根据您的设置自动存档剧集。任何与剧集相关的下载文件也将在该过程中删除。

管理下载的其他操作

除了“清理”之外，您还可以采取以下其他操作来帮助管理下载：

• 重试失败的下载
• 停止所有下载

您可以根据以下步骤访问这些附加操作：

1. 转到个人资料>下载
2. 在“下载”屏幕上，轻触右上角的三个“…”图标以访问更多选项。

跨设备同步下载

Pocket Casts Sync不包括剧集下载。因此，如果你想在多台设备上下载一集，你需要在每台设备上启动并完成下载。

将下载转移到新手机

目前，不支持将下载内容从一部手机传输到另一部手机。

下载问题疑难解答

剧集下载处于“排队等待下载”状态

当您下载的节目停留在“排队等待下载”状态时，您可以检查以下内容：

1. 互联网连接–确保您的设备连接到稳定的互联网连接；您可以测试切换到不同的互联网连接，以及从WiFi切换到移动数据（反之亦然）
2. 连接阻止程序–如果您的设备或主网络连接（如Pi孔)，测试暂时禁用它
3. 存储空间–验证您的设备上是否有足够的存储空间用于存储下载
4. 电池优化–取消为Pocket Casts设置的任何电池使用限制；你可以参考如何让Pocket Casts不受限制地访问电池？
5. 重试下载–您可以从下载队列中删除一集或清除整个下载队列，然后重新添加要下载的集

常见问题解答

如何查看未订阅的播客的插曲下载？

如果您没有订阅播客，它将不会出现在您的播客选项卡/屏幕中。它的剧集也不会出现在任何过滤器你创造了。

因此，要在不订阅播客的情况下查看播客的插曲下载，您可以转到Profile>downloads。无论您是否订阅了播客，Profile>Downloads都会显示您拥有的所有剧集下载。