我什么时候收到我的书?
上次更新日期:2022年3月30日
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你什么时候收到你的书取决于它是纸质书还是电子书。
电子书
如果您订购了电子书,您应该在购买后24小时内通过电子邮件收到电子书下载链接。如果您在Elsevier.com上注册了帐户,那么您的帐户中的订单历史记录下也会提供下载链接。您还可以查看垃圾邮件文件夹中的下载链接。如果您在24小时内没有收到下载链接,请通过我们的网络表单根据以下详细信息,我们将调查导致延迟的原因。
打印书籍
按照以下步骤估计您将收到打印本的时间:
- 一般来说,一旦您的发票和付款处理完毕,书籍将在2个工作日内发货。按需打印标题需要7-10个工作日才能发货(取决于书籍装订)。
- 检查您所在地区的交货时间。从下面的概述中选择您所在的地区,以检查您所在地区的平均交付时间:
- 欧洲、中东和非洲(EMEA)
地区 |
交货时间 |
英国 |
3-4个工作日 |
欧洲大陆 |
4-6个工作日 |
非洲 |
4-8个工作日 |
中东 |
4-8个工作日 |
- 美洲
地区 |
交货时间 |
北美 |
7-10个工作日 |
美国其他地区 |
7-10个工作日 |
- 亚太地区(APAC)
地区 |
交货时间 |
亚太地区 |
7-10个工作日 |
澳大利亚/新西兰 |
10-15个工作日 |
如果您需要更多信息,可以使用本页底部的联系方式联系我们。
请注意:如果您选择通过电子邮件联系我们,请在'联系原因'字段,选择'运输和交付'。然后选择'交付状态'并填写联系表。
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