什么是电子商务？
安电子商务通过互联网向客户销售产品或服务。电子商务企业的范围从小型家庭运营到大型数百万美元企业。一个成功的电子商务战略可以让企业家以最低的间接成本接触到更广泛的全球受众，因为你不局限于本地客户群。在本指南中，我们将介绍： - 如何通过5个步骤启动电子商务业务
- 经营在线业务的5个技巧
- 开办电子商务企业需要多少钱
安科是如何从一个副业发展成为一个全球品牌的
你知道吗安科科技作为全球手机充电器和电力银行的供应商，亚马逊商店最初是一家小型电子商务企业？Steven Yang和他的妻子最初经营一家快递公司，这引发了销售便携式充电设备的想法；这就是安克尔。随着销售额的增长，这对夫妇开始全职经营业务。如今，安科是一家全球性企业。 如何通过5个步骤从头开始电子商务业务
梦想把你的百万美元创意变成一家电子商务商店？你可能已经在考虑你想卖什么类型的产品，你的受众是谁，以及你将如何吸引顾客。
这可能需要考虑很多因素，所以让我们看看五个基本方面：
- 研究并验证您的商业想法，以便您了解可能销售的产品
- 采购产品或从可靠供应商处采购产品
- 选择销售渠道与客户联系
- 列出产品并优化内容以推动销售
- 营销和推广产品以吸引客户
第1步：研究并验证您的商业想法
你想解决什么问题或挑战？谁会对你提出的解决方案最感兴趣？如果没有客户支持，一些想法——无论多么创新——都会失败。当你瞄准时产品理念，以下是一些帮助您做出决策的提示 - 你所在行业中人们面临的常见问题是什么？
- 他们为什么要面对这些问题？
- 您可以提供哪些产品或改进的功能来解决这些问题？
- 你注意到世界上哪些趋势可以利用？
- 你喜欢什么活动？哪些产品可以改进这些活动？
找到改进现有产品的方法
阅读客户对类似产品的评论，找出竞争对手的不足之处。统计问题并寻找模式。接下来，研究解决这个问题的成本。
例如，玻璃器皿有很多设计，但家庭可能会避免购买眼镜，因为担心孩子会打破眼镜。因此，如果你创造出一系列吸引人、防碎的眼镜，那可能是有利可图的。
与潜在客户谈论他们的挫折感
你从朋友或家人那里听到了什么关于他们使用的产品的评论或抱怨？联系一小群人，了解他们是否面临你试图解决的问题，并了解他们目前如何应对这一挑战。
这里有一种方法：
- 主动给5到10个人买一杯咖啡，换取他们30分钟的时间。
- 利用你的会议来讨论挑战，看看他们是否愿意花钱来解决痛点，或者是否不太困扰他们。
- 避免提及你想要的产品，因为这可能会影响你得到的答案。相反，关注他们对挑战的感受，他们目前是如何应对的，以及他们是否愿意为解决问题付费。如果是，他们愿意支付多少？
通过竞争对手研究发现机会
在你打开虚拟门户之前，最好先看看竞争情况。竞争对手研究的一个简单方法是在亚马逊搜索中浏览您感兴趣的产品类别的结果。注意以下事项：
你花在验证产品上的时间越多，你在电子商务中成功的机会就越大。
第二步：源产品
一旦你确定了你将销售什么以及为谁提供产品，下一步就是为产品找到合适的来源。
好的产品将帮助您的新在线业务蓬勃发展。关键不仅是选择正确的产品，还包括正确的产品来源。这里有一些采购电子商务产品的选项。
转售现有产品
转售包括采购产品并将其转售给最终客户以获取利润。在线目录和列表可以帮助您找到产品供应商。您可以联系供应商，订购产品，并将其运送到您的业务或存储位置。然后，一旦产品售出，就将其运送给客户。找到并建立与供应商的关系可以带来更实惠的采购，并有助于为您的企业在未来建立稳定的供应链。 创建或构建产品
与其他形式的采购相比，制造产品可以让您更好地控制质量和设计。但这种方法也可能更难推广。一些卖家喜欢生产小批量手工产品，以保持运营的可控性，然后对产品进行溢价定价。如果这是您的路线，请探索手工或定制电子商务销售选项，如亚马逊手工制作. 使用直运或按需打印
直接发货是一种商业模式，如果你不想保持库存，它可能会很有吸引力。相反，当客户下订单时，第三方供应商将直接发货给客户。这可以让您提供多种产品，而无需投资大量库存。与直运类似，按需打印是指在客户下订单后打印诸如T恤或书籍之类的产品。如果您提供的定制设计或独特产品难以批量生产或成本高昂，那么按需打印可能是您的业务的一个好模式。 与制造商合作
与制造商合作可能需要时间和资源，但如果你愿意，投资可能是值得的打造自己的品牌。合适的制造商可以根据您的规格制作原型。找到几个制造商并索取样品。然后把范围缩小到两三个，订购一小批来测试制造商的速度、质量和沟通能力。如果出现问题，有一个备用供应商也无妨。例如，如果供应链出现延迟，在另一个国家或地区拥有供应商可以帮助您避免缺货。 企业对企业（B2B）电子商务是指向其他企业销售产品的企业，而企业对消费者（B2C）电子商务则是指企业向个人客户（有时称为最终客户）销售产品。
亚马逊是B2B还是B2C？
两者都可以。个人客户和各种规模的企业都会在亚马逊商店购买产品。
第三步：选择在线销售渠道
如果你是电子商务新手，你可能想从小做起，扩大规模。如果你有时间、资源和技能定制网站，创造无缝的在线体验，并在互联网上竞争，让客户来到你的虚拟门口，那么在自己的网站上销售是一种选择。其他选择包括从一个已经建立的电子商务网站开始，比如亚马逊网站或通过Facebook、Instagram或Pinterest等社交媒体网站进行销售。让我们探索几个不同路线的细节。 在现有电子商务网站上销售
销售具有既定流量的网站可以帮助您与客户建立联系，扩大您的知名度和影响力。这个策略还让你有机会了解什么对其他卖家有效，获得评论，并在投资自己的网站之前创造收入。
尝试社交销售
社交销售是企业家分享产品的一种方式，并允许客户在现场秀期间购买。客户可以实时查看产品、提出问题并获得个性化的产品推荐。社交销售可以在社交媒体或直播目的地进行，如亚马逊直播，建立客户关系的互动方式 创建亚马逊店面
这个亚马逊商店建筑商允许您定制身临其境的多媒体体验，帮助客户与您的品牌建立联系。除了获得自定义URL之外，您还可以设计主页和其他内容，让客户浏览您的品牌目录。无论您选择哪条路线，请记住，您可以从一个销售渠道开始，并在扩展时添加其他渠道。如果频道不能满足您的需求，您也可以删除它。经营电子商务商店的好处之一是你可以使用多种渠道。 步骤4：列出并优化产品
一旦你决定了在哪里销售你的产品，是时候让你的企业开始运作了。在线列出产品可以帮助世界各地的客户了解您提供的产品。您可以手动列出产品或使用带有模板和电子表格的系统管理库存散装。挑战是什么？帮助产品在众多产品中脱颖而出。以下是制作竞争产品列表的一些技巧： - 以描述性的方式书写并包含关键信息，以帮助客户做出明智的决策。
- 确保清单完整准确，以尽量减少退货并避免客户的负面反馈。
- 设身处地为客户着想，想想有人可能会在在线搜索引擎中键入哪些单词或短语来找到产品。然后使用搜索引擎优化（SEO）编织关键词。
如果您有一个带有注册商标或待注册商标的品牌，您可以将其注册亚马逊品牌注册，一个帮助您建立和保护品牌的免费程序。注册品牌注册可以让您访问A+Content等工具，您可以使用这些工具通过视频、生活方式图像和其他媒体来增强产品列表。 第五步：营销和推广你的电子商务商店
有很多方法可以让产品出现在合适的人面前，赢得客户，并将他们转化为买家。开展营销和促销活动可以根据您使用的销售渠道帮助您接触到更广泛的受众。
以下是几个选项的简要概述：
- 使用有针对性的点击成本（CPC）广告，如赞助产品或赞助品牌（如果你是注册品牌的一部分），传播关于特定产品的信息。
- 提供特别优惠，如季节性销售、闪电优惠和数字优惠券.
- 尝试社交媒体营销，挖掘活跃的在线社区或吸引社交媒体影响者。
- 追加销售或交叉销售产品，根据客户观看的产品向客户展示升级或替代产品。
- 建立博客或电子邮件列表并发送营销活动，以培养忠实的受众。
“如果人们找不到你的产品，他们就无法购买你的产品。”
获取客户评论
评论可以是一种有价值的社会证明形式，对赢得客户的信任大有帮助。要获得积极的评论，请专注于改善客户体验，并考虑参与Amazon Vine，从值得信赖的评论员社区获得见解。藤蔓评论已显示将销售额提高了30%。
“亚马逊产品评论是我们新产品开发过程中最重要的输入。我们确保我们的新产品从客户表达的需求开始。”
经营在线业务的5个技巧
1.避免选择产品时的常见陷阱
什么时候？挑选要销售的产品，您需要记住几个关键考虑事项。产品可能是电子商务的理想候选产品，如果它们： - 易于包装和运输
- 具有品牌潜力
- 客户可以负担得起
- 保质期长
- 食品和易腐食品
- 利润率低的产品
- 重型或大件物品，或运输成本高的产品
- 极具竞争力的产品（查看客户评论的数量）
- 复杂物品或电子产品
- 专利或商标产品（除非您拥有专利/商标或被认证为经销商）
- 受限产品
根据您想在哪里销售产品和使用的销售渠道，您可以销售的产品类型可能会受到限制。如果你计划在亚马逊商店销售，请查看限制产品列表在你开始购买存货之前。 2.投资于你的品牌形象
品牌与否？这是第一次销售中常见的问题。一开始，你可能不会创建品牌，因为你仍在测试产品创意。但一旦你发现你喜欢的利基产品有吸引力，就考虑创建和注册你的品牌。打造品牌可以进行投资，但这是一种创造难忘印象和赢得回头客的好方法。一种简单且具有成本效益的品牌形式？您的企业名称。一定要选择一些容易记忆和简单的东西让客户打字和回忆。通过观察你所在行业的其他品牌获得灵感，并头脑风暴原创商业名称。亚马逊通过以下方式简化了流程品牌注册，您可以使用一套品牌管理工具和程序。如果你没有商标并且想申请商标，IP加速器通过访问IP法律服务提供商和应用程序帮助，可以帮助加快进程。 3.制定电子商务实现计划
当您开始建立在线业务时，考虑如何存储、发货和处理产品退货。关键是要找到一个方便且具有成本效益的空间来存储和运输产品。一些卖家在家中使用车库或备用房等地方。随着业务的增长，您可以考虑使用第三方解决方案来代表您处理履行流程。在中了解有关选项的更多信息电子商务实现指南. 您可以通过亚马逊履行（FBA）存储和运送产品
通过FBA，您可以将产品运送到亚马逊的履行网络中。当客户下订单时，除了处理客户服务和退货外，我们还会代表您进行挑选、打包和运送。作为亚马逊供应链的一部分，FBA可以帮助您节省时间、降低运营成本并拓展业务。
4.通过A/B测试优化用户体验
什么会吸引客户？哪些标题或描述最受关注？A/B测试允许您尝试不同的价值主张和产品，以找到适合您产品的最佳组合。如果你是品牌注册中心注册的品牌的一部分，亚马逊管理您的实验工具允许您运行A/B测试，以找出哪些内容推动了最多的销售。然后，您可以根据最能引起客户共鸣的内容，对产品标题、图像和其他形式的内容进行数据驱动决策。 5.使用电子商务分析跟踪业务绩效
您可以使用一系列分析工具深入了解人们如何参与您的品牌和产品。想知道谁在看你的产品吗？回顾人口统计数据。对人们如何找到你提供的产品感到好奇？查找他们使用的最热门搜索词。获取此类数据以发展您的业务亚马逊品牌分析，汇总客户搜索和采购数据的来源。它包含多个仪表盘，注册在品牌注册中心的品牌可以使用这些仪表盘进行浏览： - 印象、点击、购物车添加和转化率等关键指标
- 重复订购产品的销售额和单位，以及重复客户的数量
- 总客户人口统计数据，如年龄和收入
- 客户用于查找您的产品的热门搜索词
- 客户经常一起购买的产品
- 不同的客户忠诚度细分以及您希望如何与他们接触以帮助增加销售额
为什么要在2024年开始电子商务业务？
电子商务正在蓬勃发展，参与其中还为时不晚。亚马逊商店60%以上的销售额来自独立销售商，其中大多数是中小型企业。2022年，美国卖家向全球客户销售了超过41亿件产品，平均销售额超过23万美元。
如果你想：
- 被动赚钱
- 设定自己的工作时间，做自己的老板
- 通过互联网连接在任何地方工作
- 随着越来越多的人在线购物，具有快速增长的潜力
- 扩展到其他产品或类别以扩大收入和利润
像亚马逊这样的销售网站将为您的增长提供支持电子商务自动化解决方案等等。 创办一家电子商务公司需要多少钱？
根据业务类型和销售的产品等因素，成本可能会有很大差异。启动电子商务业务的一些常见成本包括：
- 网站托管和维护
- 支付处理费
- 购物车软件
- 库存、履行和发货
- 广告和营销
有时，您可以通过在已建立的销售网站上创建电子商务店面，并充分利用其提供的工具、程序和服务，来降低或消除此类成本。如果你想在亚马逊商店销售，你可以选择销售计划。个人销售计划是每售出一件产品0.99美元加上适用的销售费用，而专业销售计划是每月39.99美元加上适用于销售无限产品的销售费用。您还可以利用FBA等可选资源，这会带来额外成本。要比较不同场景的成本和费用并估计利润，请尝试以下操作销售计算器. 在亚马逊商店推出电子商务业务
开始电子商务业务可能会让人感到难以承受。不一定非得这样。
- 速度和效率：利用亚马逊资源为卖家建立并运营一家店铺。
- 可扩展性和覆盖范围：专注于销售优秀的产品，依靠亚马逊的基础设施和可选程序来帮助您的业务增长。
- 意识和信任：2022年，亚马逊被评为美国客户最信任的品牌。在顾客已经知道的商店开始销售。
当你在亚马逊商店发布产品时，你并不孤单。您加入了一个由卖家和客户组成的社区，并获得支持，帮助您学习如何在网上销售.注册销售计划，开始使用Seller Central帐户，然后进入服务提供商网络这是一个可以协助日常操作、缩放等工作的专家和专家的来源。 有用的资源
无论你是想创立一个新品牌，扩大现有的砖混业务，还是增加电子商务销售额，这里都有一些资源可以帮助你走向成功。
电子商务常见问题解答
现在开始电子商务是否太迟了？
一点也不。2022年，亚马逊商店的品牌所有者销售额与前一年相比增长了20%以上。你可以在亚马逊店面上试水，看看你的产品创意是否有潜力，与客户互动，并调整你的产品赚更多的钱. 电子商务的盈利能力如何？
电子商务可以是非常有利可图的，无论是作为您业务的唯一重点还是作为额外的销售渠道。2022年，美国销售商向全球客户销售了超过41亿种产品平均销售额超过23万美元. 常见的电子商务商业模式是什么？
两种常见的电子商务商业模式是企业对企业（B2B）和企业对消费者（B2C）。B2B卖家专注于销售其他企业可能需要的产品，而B2C则专注于向客户（或最终客户）销售产品。
什么是B2B电子商务？
B2B卖家专注于销售其他企业可能需要的产品。B2B电子商务的例子包括批发供应、办公或工业设备以及信息技术或软件提供商。B2B电子商务也可以采取商业咨询的形式。了解大宗买卖. 什么是B2C电子商务？
B2C卖家专注于向最终客户销售产品。B2C电子商务的例子包括服装零售商、电子商店、家居用品商店、杂货商以及健康或美容专家。使用此模型，您可能会从供应商处采购产品然后单独出售。 
