你经营餐厅还是从事营销工作?你想学习如何使用社交媒体销售你的业务吗?
所有餐馆都会选择与顾客接触,这是一种普遍现象,他们需要使用社交媒体来吸引更多的人,但他们不知道该怎么做。
将社交媒体纳入促销组合可以帮助您提高餐厅声誉,激发与用餐的激情互动,并吸引更多客人。
在本文中,我们将列出一些重要的提示和技巧,帮助您学习有效的社交媒体营销;
获取所有必要信息
第一件事餐厅社交媒体营销就是收集必要的信息。冠状病毒爆发导致了企业的发展。请注意,当餐厅适应新设计(包括外卖和在线)时,客户寻求清晰、明确和完整的事实来帮助任何餐厅或与食物相关的选择。
你可以先在社交媒体平台上解决当前的情况,然后经常更新你的信息。浏览你的网站、公司列表、查看网站简介以及其他重要网站。
始终回应客户反馈。
养成一种习惯,对你收到的每一次评论都做出反应,无论是好的还是坏的。这包括谷歌、insta、脸书、推特以及其他评论网站。感谢您的好评者是有益的,因为这表明您关心、重视反馈,并且正在关注。
最好以礼貌和理解的态度应对不利的评论,同时为客户的困难提供解决方案。
填写您的个人资料
假设你已经在Instagram、Facebook和Twitter上建立了帐户,并准备开始发布和博客。在潜入之前,你应该完成完整的个人资料,尤其是关于部分的资料。
添加信息,例如您的网址、联系信息、地址,也许还有菜单。
你不会希望人们不得不去寻找你的信息;所以,把这些都记在你的账上。告诉别人你的烹饪技巧。告诉他们你的生意是否适合儿童,以及特色菜肴。
创建多个Facebook位置
如果你有几个地点,脸书会让你更容易添加所有地点。虽然一开始可能不方便设置,但好处是您的客户将被引导到最近的站点。
相反,当你有多个位置时,可以将文档发布到Facebook。随后,你可以通过在脸书上构建基于位置的广告来利用这一点。
使用大量食物照片。
因为图片是社交媒体上最受欢迎的帖子,所以你是在食品行业,食品在视觉上很有吸引力。确保在你的定期社交媒体更新中提供大量美食照片。你甚至可以为你现在的食物制作一本图册。
进行竞赛和赠品
在你的脸书页面上运行比赛和赠品。这样的社交广告增加了趣味性,并为人们返回社交媒体页面和餐厅提供了一个令人信服的理由。