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广告、消费者意识和选择：来自美国银行业的证据

作者

上市的：
  • 玛丽亚·安娜·维托里诺

    （明尼苏达大学）

  • 霍达斯库

    （芝加哥大学）

  • 伊丽莎白·本卡

    （德克萨斯大学达拉斯分校）

摘要

广告是否有助于（i）提高产品的知名度，（ii）增加仔细考虑该产品的可能性，或（iii）它是否有条件地改变消费者的效用？我们利用消费者的购物行为和对零售银行账户的选择的详细数据集来调查广告对产品意识、考虑和选择的影响。我们的数据集包含有关整个购买渠道的信息，即我们观察消费者了解的零售银行集、他们考虑的银行以及他们选择的开户银行。我们制定了一个结构模型来解释购物过程的三个阶段：意识、考虑和选择。广告可以影响决策的各个阶段。我们的模型还通过定位消费者进行昂贵的搜索来内生化对价集的选择。我们的研究结果表明，这个市场上的广告主要是意识的转移，而不是考虑或选择。除了广告之外，分支机构密度、婚姻状况、种族和收入都是提高知名度的重要因素。我们还发现，消费者面临着非平凡的搜索/考虑成本，这导致普通消费者只考虑了6.7家银行中的2.2家。有条件的考虑、分行密度、消费者当前的主要银行（即惯性）、利率和教育是最终选择的主要驱动因素。

建议引文

  • 玛丽亚·安娜·维托里诺（Maria Ana Vitorino）、阿里·霍塔克苏（Ali Hortacsu）和伊丽莎白·本卡（Elisabeth Honka），2014年。"广告、消费者意识和选择：来自美国银行业的证据,"2014年会议文件574，经济动态学会。
    • 手柄：RePEc：红色：sed014:574
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    IDEAS上列出的参考文献

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