首先，3G允许我们通过手机发短信、发送电子邮件和使用GPS。然后，4G支持沉浸式游戏、改变生活的应用程序和基于照片的社交媒体。现在，5G正在摇摇欲坠：这是一代革命性的互联互通技术，它将再次改变我们相互联系和世界联系的方式。这一创新背后的驱动力是高通公司。该公司成立于1985年，总部位于圣地亚哥，在全球拥有220多个分支机构，35400名员工，130000多项专利，在引领移动行业发展方面取得了长足进步。而且它不会很快停止。
高通技术公司负责高通公司的工程、研发职能。在高通技术公司内部，有一大批员工支持各种功能和工具，使公司能够在多个平台和国家有效运行。这意味着有很多共享代码，以及使用版本控制来保持开发人员快速移动、存储策略、保持法规遵从性、跟踪记录等的IT和支持业务功能。
工程总监克雷格·诺斯韦（Craig Northway）解释说，在GitHub推出之前，高通公司工程部严格的版本控制系统造成了很多摩擦。“2011年部署GitHub为人们提供了一个自助服务选项，使他们能够快速工作。同时，其他工具在操作复杂性方面还不够完善。”今天，系统工程师Greg Golin是唯一的管理员，他只将部分时间用于维护。Golin说，这与较旧的系统相比，“即使对于一小部分团队，也需要相当多的支持。”。
随着时间的推移，GitHub的使用量不断增长，高通技术公司内部也有机地采用了GitHup。Northway解释道：“我们看到的最大的事情是减少了开发人员之间的摩擦。让开发人员开心和高效是非常有价值的。只需几次点击，他们就可以启动并运行了。”
高通技术公司总计6500名GitHub用户中，76%是工程师（35%是软件用户，8.5%是系统用户，8.5%ASIC用户，7.5%是硬件用户，6.5%是IT用户，5%是程序分析用户，5%的是系统测试用户），24%来自其他各部门。高级IT工程师Paul Krizak表示，“在每一种分类中都有明显的混合。”在他的团队中，他们不仅存储源代码，还存储配置管理策略。因为策略由看起来像源代码的文本文件组成，所以它也存储在存储库中。当做出更改时，会通过webhook将其推出，以便团队可以无缝地进行和跟踪更改、获得批准和部署。
克里扎克表示，他的团队也以看似非传统的方式使用GitHub。“我们非常频繁地使用README文件。这听起来可能有点倒退，但每个存储库代表一个离散的策略，并允许我们在代码中嵌入格式非常好的文档。”
虽然许多人将GitHub与源代码联系在一起，但Krizak知道它的用途更广。“我认为它是一个记录存储库的文档。只要它是文本，就可以放在GitHub上。即使它不经常更改，在那里存储信息也会带来巨大的好处。”
能够围绕数据建立访问控制和安全性是另一个优势。“你不能用文件系统或数据库来做到这一点。你也没有改变的历史。当你把GitHub当作一个通用工具时，它会创造很多机会，并为这个过程引入有趣的新工作流。”Golin补充道，在系统工程中，“这为我们提供了另一条完成工作的途径，而不需要其他人参与，也不需要开罚单等待。”
从包装团队来看，项目经理塔伦·萨德纳尼（Tarun Sadhnani）很欣赏能够引发讨论、发表评论和访问问题历史的能力。即使您关闭了一个问题或将其存档，该链接仍处于活动状态，可以向任何需要它的人授予历史知识和访问权限。
除了更顺畅的流程外，团队还避免额外的工作和冗余。Northway的一个数据库系统存储了许多团队访问的软件和产品组成信息。“当你编写一个Python绑定到数据库并将其存储在GitHub上时，每个人都可以找到它。如果组织重组或人员离开，就不会丢失任何代码。我们不必重写它，也不必花钱做已经做过的事情。”
Krizak解释说，在配置管理方面，他们有称为“职责”的配置策略小单元。大多数职责没有版本控制，或者最多是一个RCS目录，如果管理员记得使用它，该目录将包含一些历史记录。随着工程师数量的增加，配置管理系统也会增加。管理数千个策略文件成为一个不可持续的过程。此外，控制法规遵从性、密码、提升权限等的职责越来越多。这些职责包含了RCS无法提供的审计和治理要求。
Krizak指出：“在GitHub出现之前，配置管理政策是一门黑暗的艺术。”。当有人需要零钱时，他们会发电子邮件或提出罚单。“代码更改被放在象牙塔中的少数人手中。”GitHub中的所有内容都可以让员工自己进行更改并打开pull请求。克里扎克的团队只需进行审查和合并。“这使得我们所做的工作更加无缝、透明和协作。”
现在，该团队使用了一个新系统，可以在GitHub存储库中“掌握”职责，当更改被推送到主分支时，可以使用webhook刷新全局文件系统。脚本帮助最终用户将其职责过渡到这个新系统。“该脚本使用GitHub API创建存储库，同步数据，并设置所有正确的webhook、分支和触发器，”Krizak解释道。“它确保职责始终正确映射到正确的存储库。”用户只需键入命令，然后输入用户名和密码。剩下的工作由脚本和API完成。
2011年之前，高通公司工程师的存储方式不一致。这意味着，当涉及到法规遵从性或安全性时，这是对克里扎克团队的一个巨大要求。通过存储库，“GitHub为实现法规遵从性创建了一个可预测的模式。我们不断寻找法规遵从性或安全性需要记录的新地方。我们可以通过使GitHup成为规范源来提供这一点。”
在包装方面，每个产品都有一张标签，这成为其唯一的真相来源。Sadhnani解释说，“无论是启动、计划、执行还是终止，票据都包含所有相关信息，包括其所有者。”他们使用模板保持一致性，并使用标签生成GitHub API的每周报告。萨德纳尼说：“手工工作更少，领导可以向更广泛的团队发送标签。”。
虽然高通技术等大公司的许多员工可能对GitHub不太熟悉，但新用户很快就会意识到它的价值。克里扎克说，培训是可行的，“好处很快就会显现出来。”。以回滚为例。这曾经是一个艰苦的过程，现在几乎不费吹灰之力。“只需单击一下。还原！完成。”
GitHub还使高通技术公司能够跨多个时区更好地合作，从圣地亚哥和印度到剑桥、班加罗尔、上海和奥斯汀。Krizak说：“基本上不可能举行面对面的会议，但通过拉式请求和评论链，我们可以作为一个有凝聚力的团队。GitHub是使12小时时区差异可用的关键组件。”Northway补充道，“使用GitHup并将其与Jira联系起来，以分发门票和评论至关重要。”
GitHub通过跨洲协作、历史编目和简化的工作流程，彻底改变了高通技术公司团队的工作方式。截至2018年12月下旬，该公司拥有37000个存储库和10000个组织，每天合并近600个提交和900个拉取请求。当他们确实需要GitHub的帮助时，Golin说，“支持是一流的。一直都很好。”最终，GitHup以团队最初没有预料到的方式融入了业务。Krizak解释道：“我们能够将GitHub作为一种工具来创建一种文化，而不仅仅是一个存储代码的地方。”
