不良服务管理（BSM）是困扰企业的一个难题。当开发、运营和业务团队各自为政时，BSM就会爆发。症状？庞大的预算、易怒的队友、复杂设置带来的眩晕、过时界面带来的恶心、模糊的视觉，在某些情况下甚至会导致死亡（部署无法扩展）。

最著名的治疗方法是取代传统的ITSM。了解Jira服务管理的最新进展，并了解其他企业现在如何加入到结束BSM的斗争中。