问答：为积极的学生体验构建高质量的在线教学模型

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每年，威利伙伴就推进高等教育教学的具体项目进行合作。研究员是一组杰出的教员、项目主管和管理人员，他们在威利合作大学网络的各自学校领导创新学习计划。

威利大学服务最近坐下来与Fellow的项目团队成员进行了交谈，Laurel Schrementi是威利大学的高级学习设计师；斯克兰顿大学研究生学术和学生服务主任Lisa LoBasso博士；和圣心大学社会工作临床助理教授Jennifer Wilson博士讨论了他们的项目“测量积极学生体验的在线教学质量”。

正是在更新威利的课程《在线教学策略》的过程中，他们为这个项目找到了灵感。Schremeti说：“在我们努力更新课程的过程中，我们开始更多地思考整体信息应该包括哪些内容。”。“我们决定从什么是好的在线教学的统一模型开始，从那里开始，项目不断发展。”

威利：你能概述一下高质量在线教学的模式吗？

威尔逊:模型基于提供高质量在线教学需要五个组成部分的理念。基础是优质课程设计。下一层重点关注学习管理系统（LMS）中的教师和学生舒适度。接下来的两个层次支持教师和学生通过社交存在共同发展探究社区的方式，其中一个层次揭示了教师，另一个层次则认可了学生。最高成就集中在教师的积极性格上，在那里他们发展自己的风格——他们与内容和学生的关系。

施累蒂：这种模式的一个重要概念是注重提高技能。每个人都有自己可以建立的东西，无论他们的在线教学生涯处于什么阶段。在早期，在关注金字塔的其他部分之前，你可能需要在LMS中培养自己的舒适度。随着时间的推移，你可能会决定专注于创造一种符合你的个性和性格的课堂文化。我们开发的自我评估工具有助于教师了解他们目前在模型中的位置，以及如何改进和开发更强大的课程。 仅仅存在模型是不够的。我们想确保为教员提供切实可行的外卖。

威利：让我们进入你在模型中概述的五个层次。你能谈谈什么是高质量的课程设计吗？

威尔逊：嗯，内容是在线课程的关键。它应该是多种多样的也就是说，它应该包括视频、阅读、互动活动和小组活动的完美组合，以帮助将内容栩栩如生。教师应该意识到，仅仅将地面课程的内容加载到LMS中与开发在线课程是不一样的。当你谈论异步类时，这一点尤其正确。此外，所有内容都应该吸引人，与领域相关，并与学习成果挂钩。学生应该了解内容如何帮助他们实现学习目标。

洛巴索：此外，高质量的课程需要易于自我指导。我们需要确保当学生进入课程时，他们不会不知所措。设计应该直观地引导他们了解教学大纲、资源、说明等。需要有指导，让学生能够轻松地自我指导。他们需要易于理解的图形和文本说明。如果学生在网上课程中感到迷茫，他们就会开始感到沮丧。他们需要方向。

威利：许多教员都没有在LMS工作过。关于这些教员如何成为LMS专业人士，你有什么建议吗？

威尔逊：有这么多培训可供选择！我会从你任教的大学或学院开始。大多数大学都设有专门的技术系。一定要参加网络研讨会和培训课程，并询问可能的一对一指导。教师也可以进行研究并观看其中一项YouTube视频可用.

威利：建立人与人之间的联系在网络环境中是如此重要，它出现在金字塔的两个层次上。讲师可以使用哪些技巧来建立他们的社交形象？

洛巴索：这两层的目标都是建立一个真正的连接，有几种方法可以做到这一点，即使你是在线的。例如，与学生交谈时使用学生的名字很重要，尤其是在提供反馈时。让互动变得人性化可以让学生感到自己被包括在课堂中，成为课堂的一部分。此外，保持实时办公时间也非常重要，这样你可以与学生面对面交流。这有助于培养师生之间的熟悉度和关系。

威尔逊：在现场课程中，你会看到学生的脸，并了解他们。教师应该在与在线学生的关系中投入同样的投资。一个简单的策略是记住学生上周说的话，或者了解他们的一些个人信息，比如他们在哪里工作。你可以通过提供小组工作的机会，帮助学生建立一个社区，然后单独与小组会面。此外，让自己随叫随到。通过快速回复他们的电子邮件和短信，您显示了对他们非常重要的高度支持。

威利：在模型中，你还谈到了教师分享个人轶事和幽默，以此与学生建立合作关系。你还使用了哪些其他技巧来与学生进行真正的交流？

威尔逊：学生们想听听教授的真实故事。他们想了解你的客户。他们想知道你的工作。他们想了解你是如何在现实生活中运用课堂教学策略的。我们必须找到方法将“自我”带到课堂上，有时这意味着要与他们在工作生活平衡方面的挑战联系起来。

威利：你能解释一下教育工作者如何培养积极的教师性格吗？

威尔逊：教师应该同情并理解这样一个事实，即在线学习的学生在完成其他任务的同时也在做这些事情，因此他们可能需要一些额外的支持。我认为，当我们将对学生成功的投资视为对我们所在领域的投资时，我们能够以一种转化为该领域的方式来塑造专业精神。

洛巴索：为学生设定明确的期望很重要。尽管他们中的大多数人都是繁忙的全职员工或家长，但他们的课程作业应该与校园课程一样高。这就是说，我确实认为老师要有同情心，帮助学生在家庭和学校生活之间找到平衡，这一点很重要。

威利：这五个级别及其技巧对你的学生和学校有什么好处？

威尔逊：圣心大学社会工作学院在我们的在线课程中实施了这种模式的大部分内容。我们还有大量的建议成分，我们的保留率现在非常高。威利负责其中很大一部分，因为他们帮助我们开发了高质量的课程，并支持我们的教师和学生在LMS中的舒适度，LMS是这种模式的两个层次。

威利：你能谈谈你成为威利研究员的经历吗？

洛巴索：威利真的很支持。与劳雷尔直接合作令人惊叹。她是我们的基金会。Jen也是一个很好的合作伙伴，他非常聪明，并且作为一名在线教师有着丰富的经验。我还认为，威利为我们提供了合作的机会，为在线教学的有效性提出了新的想法，这是有益的。关于威利和他们对这个项目的支持，我说得再多也不为过。他们允许我们做我们需要做的事情，并随时随地跟踪我们的研究。

威尔逊：我很喜欢成为威利研究员。能与全国各地和各学科的教员互动真是太棒了。这些项目是有意义的，尤其是这个项目，与这两位杰出女性一起工作是一件非常愉快的事情。这也给了我一些很好的机会。我已经能够与圣心大学的教员和更广泛的教育界分享我们的模式，包括在OLC Accelerate上做演讲和举办网络研讨会。我觉得威利总是支持我们，帮助我们的专业发展和相互联系。

这个迷你课程任何想要改进自己的技能的人都可以使用概述高质量在线教学模式。有关威利研究员计划及其个人项目的更多信息单击此处.