苹果支持社区使用协议

2024年4月9日更新

本苹果支持社区使用协议(“协议”)提供了有关您使用苹果支持社区网站(“网站”)的重要信息。

重要提示:如果您选择接受本协议,您必须接受提交给您的协议,不得更改。苹果公司不接受任何添加或删除。苹果公司可随时更改、添加或删除本协议的任何部分或本网站提供的服务和功能的任何部分。如果这样做,苹果将在此处更新协议(使用条款)也可以在现场其他地方发布此类变更。

如果您不接受任何未来更改,您应该停止使用该网站。您继续使用本网站将始终表明您接受本协议及其任何更改。

  1. 概述
    1. 只要您遵守协议,苹果将授予您进入和使用本网站的个人、非决定性、不可转让的有限特权。
    2. 除协议中的条款和条件外,网站的所有使用均受苹果网站使用条款.
    3. 如果本协议与苹果网站使用条款之间存在任何冲突,则以本协议的条款为准。
    4. 苹果不支持在网站上表达的观点。
    5. 苹果不预筛选网站用户提交的内容,包括但不限于问题、声明、图像、头像和链接(“提交”)。苹果保留编辑或删除任何提交文件的权利,但无责任,包括苹果认为违反本协议的提交文件。苹果公司将真诚努力调查有关提交文件违反本协议的指控,但(a)不向您保证其将编辑、删除或继续允许显示任何特定提交文件,无论是否受到此类指控,以及(b)对编辑、删除、,或继续允许展示任何提交文件。
    6. 一些提交文件可能包含非苹果公司制造的产品的信息,或指向非苹果公司控制或测试的独立网站的链接。有关非苹果产品的信息或非苹果网站的链接未经苹果推荐或认可而提供。苹果对第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。苹果公司不对第三方网站的准确性或可靠性做出任何声明。苹果可能会删除指向第三方网站的链接,其中包含可能损坏用户设备、造成潜在安全风险或使苹果有限保修失效的产品或说明信息。
    7. 苹果可能会回答问题,但不会在网站上正式提供技术支持。
    8. 苹果可能会为您参与本网站提供某些好处和特权。所提供的福利和特权不会在您和苹果之间建立员工、代理或独立承包商关系,您也不能以苹果发言人的身份出现。
    9. 苹果可能会在苹果支持社区内使用cookie和其他技术。此类cookie使我们能够维护您的会话并个性化您在网站上的体验,帮助我们衡量网站的有效性,并改善用户体验。有关更多信息,请参阅https://discussions.apple.com/privacy网址.
    10. 要向站点提交内容,您必须具有Apple ID。有关Apple ID的更多信息,请访问Apple ID支持.
    11. 如果您在本网站上就苹果公司的产品、技术或服务提供任何想法、建议或建议(“反馈”),苹果公司可以使用此类反馈,并将其纳入苹果公司产品、技术和服务中,无需支付版税,也无需承担任何其他义务或限制。
    12. 当您使用社区时,您还可以选择从Apple接收与社区相关的某些通信。苹果可能会直接在社区中回复您的帖子,如果您设置的首选项允许,苹果可能会尝试通过电话、电子邮件、短信或其他通信方式与社区外的您联系。例如,如果您有一段时间没有访问社区,您可能会收到帖子的提醒电子邮件,提醒您回复帮助您或解决您问题的答案,或关于改进社区提供的服务的调查。您可以通过以下方式管理通信首选项:https://discussions.apple.com/profile/preferences。
    13. 有关您的Apple Support Communities帐户的问题,请在使用Apple支持社区,或电子邮件communitycounts@apple.com社区.
    14. 你可以举报那些你发现偏离主题、不合适、包含个人信息或不符合这些条款的帖子。苹果支持社区团队审查这些报告,使社区成为学习和与他人互动的好地方。有关更多信息,请参阅https://support.apple.com/101769.
    15. 对于澳大利亚用户,可以获得关于如何报告和投诉内容或违反这些条款的更多信息在这里.
  2. 提交文件
    1. 坚持主题。苹果支持社区旨在帮助人们更有效地使用苹果产品和技术。除非另有说明,否则不要发布关于非技术主题的提交内容,包括:
      1. 关于未宣布产品的猜测或传言。
      2. 讨论苹果公司的政策或程序或苹果公司对网站的审核。
    2. 遵守苹果支持社区指南.要有礼貌。每个人都应该轻松阅读提交文件并参与讨论。不得提交煽动性或不适当的提交文件,并将对其进行编辑或删除。这包括带有诽谤、诽谤、下流、有害、骚扰、恐吓、威胁、仇恨、令人反感、歧视、政治分裂或煽动、辱骂、粗俗、淫秽、色情、色情、露骨或在性、种族、文化或种族背景下的冒犯性或其他非法内容的提交。
    3. 发表建设性意见和问题。除非另有说明,否则您的提交应为技术支持问题或技术支持答案。也欢迎对产品功能的建设性反馈。
    4. 不要发布投票或请愿书或链接到这些内容。
    5. 测试你的答案。在回答技术问题时,如果可能的话,在发布之前,请确保您的提交内容在您自己的苹果设备上有效。
    6. 没有广告。不要使用本网站向他人销售或营销产品或服务,也不要发布URL,除非它直接回答了用户的问题。为免生疑问,现场不允许出现以下情况:
      1. 仅为宣传书籍、服务、软件或其他待售物品或产品而创建的提交文件。
      2. 任何与相关技术支持问题或答案无直接关系的商业产品或服务的引用,包括链接。例如:“这个帖子是由超级帖子创建者创建的。”
      3. 个人或专业网站的链接,或任何导致您获得任何报酬或利益的链接。但是,您可以在提交文件上签署关于您自己的信息。可接受签名的一个例子:Justine R.,《Apple Lisa社区:提示和技巧》作者
    7. 没有不适当或冒犯性的用户名(“别名”)或冒充。不适当或冒犯性的别名将被删除,试图冒充他人的人将被删除其提交内容,或可能使其帐户失效。别名不得包含网站、电子邮件地址或其他联系信息。
    8. 遵守法律。
      1. 不得提交任何旨在促进或实施非法行为的内容。
      2. 不要提交破坏或以其他方式“绕过”数字版权管理软件或硬件的软件或过程描述。这包括关于“翻录”DVD或处理Apple Music或其他媒体来源上使用的数字版权管理软件的对话。
      3. 不要发布诽谤性材料。
    9. 提交的材料必须是您自己的作品或您有许可证的作品。通过发布提交文件,您保证并表示您拥有或以其他方式控制对提交文件中所含信息的所有权利。苹果有权但没有义务删除任何完全或实质上通过使用生成性人工智能工具创建的提交文件。生成性人工智能工具包括图像生成器(如Midtrivel或Stable Diffusion)、大型语言模型(如GPT-4、PaLM或Claude)、代码生成工具(如Copilot)、音频生成工具(例如VALL-E或lamilo.AI.)、,或主要用于为用户自动生成内容或答案的任何其他工具或系统。
    10. 提交使用许可。通过发布提交文件,您同意授予苹果永久、免版税、非决定性的全球权利和许可,以使用、复制、修改、改编、发布、翻译、创建衍生作品、分发、表演、播放、向公众提供,以及行使与提交文件相关的所有版权和宣传权。如果您不想授予苹果上述权利,请不要将您的提交内容发送到本网站。
    11. 切勿泄露任何个人信息。
  3. 未成年人
    1. 您必须年满13岁(或所在地区的最低年龄)才能向网站提交材料。如果您年满13岁(或您所在地区的同等最低年龄),但尚未达到成年年龄,您必须获得您父母或监护人的许可才能向网站提交。
  4. 对现场的干扰
    1. 您同意不干扰或破坏本网站。
    2. 苹果可能会提供一个系统,用户可以通过该系统获取网站上各种活动的积分。
      1. 不要“玩弄”系统。您同意不在网站上创建多个用户帐户或以其他方式操作积分系统。
      2. 不要要求分数。了解有关积分的更多信息,以及如何在网站上建立声誉和获得奖励。如需进一步澄清,请在使用Apple支持社区,或电子邮件communityaccounts@apple.com.
  5. 违反协议
    1. 如果您不遵守这些条款,苹果可能会删除您的提交。苹果还可能向您发送一封电子邮件,通知您您的提交内容已被删除或编辑。重复不适当的提交或破坏性行为可能会导致您的帐户暂时或永久暂停,从而限制您参与网站上任何或所有区域的能力。
    2. 苹果保留随时以任何理由删除任何提交内容或对任何帐户采取行动的权利。