好的设计是包容的设计
设计不仅仅是颜色、形状或字体,它是调解我们与世界关系的强大工具。包容性设计是指,加上潜力:在共同理解中团结异质文化的潜力。使产品和体验可以在全球范围内获得。连接我们。
真正的包容性设计永远不会真正完成,要熟练掌握包容性设计需要的不仅仅是检查表。然而,当我们开始探索任何新世界时,我们都需要一张地图——让这张想法列表在您开始包容性设计之旅时启发和引导您和您的团队。
- 拓宽视野,建立同理心↓
- 将多元化引入团队和流程↓
- 将建筑纳入设计↓
拓宽视野和建立同理心:
- 扩大你的社交网络。
让我们接触到新的、不同的视角,让我们对世界有更丰富、更细致的了解。这可以从我们在社交网络上关注谁开始,甚至可以从我们使用的网络开始。努力追随代表一系列经历、背景和身份的个人。特别考虑与你不同的人和你不属于的群体分享的话题和经验。一种启动方式是:追随你不完全同意的人,并真正考虑他们的观点。
- 刷新您的顾问。
我们大多数人都有顾问、导师或教练,即使关系是非正式的。确保你寻求指导、设计审查和职业建议的人来自不同的背景和经验。这将减少你收到的多余反馈,并增加你能够融入工作中的观点数量。
- 去一个新的地方。
你可能有一个固定的家、社区、朋友、工作和活动——你的舒适区。在一个新的地方,和有不同价值观和习惯的新朋友在一起,会把这种熟悉感抹去;那是我们学习最多的时候。这可以帮助你与其他文化规范建立联系,并提高你对他人可能来自何处的同情能力。从参观一家新的餐厅、商店或社区到去另一个国家旅行,有很多方式来体验一个新的地方。
- 阅读更多信息。
阅读是理解世界、培养想象力、同理心和批判性思维的重要工具。这也很容易做到:从任何联网设备上拿起一本书或浏览全球个人写的博客帖子。阅读各种观点,挑战自己,思考富有成效的对话或辩论的多个方面。
- 考虑微妙的体验。
没有任何个人或团体是整个社区的代言人。每个人都有构成其身份的微妙经历。我们每个人都是分层的,往往不像别人看到的那样简单。当我们忽视了我们为之设计的人的观点时,我们就冒着为不存在的人设计、遵循陈规定型观念和疏远现实人的风险。
- 致力于个人成长。
成长心态需要带着你可以学习和成长的想法去面对世界。你可以学习一项新技能。你可以改变你的观点。你对某些事情的了解并不像你想的那么多。你明天可以成为比今天更好的设计师。如果我们不采取增长心态,我们就有可能保持固定状态,产生不支持不断发展的需求的停滞设计。
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将多元化引入团队和流程:
- 让您的团队多样化。
同质团队创造狭隘的设计;具有不同经验的团队创建更具包容性的设计。确保你的团队成员不来自相同的文化、年龄组、性别或性别表达,也不都有相似的经历和教育。如果您的团队有限,并且您没有扩展的能力,请积极寻找具有其他观点的人来咨询或担任项目顾问,并特别考虑他们的反馈。
- 帮助受众了解您的设计。
了解您的受众:他们的动机、需求、行为、挑战、难点和目标。考虑现有客户、潜在客户、客户的客户和过去的客户。只关注主要用例可能很诱人,但要了解不太常见的用例,还要考虑这些用例进行设计、审查和测试。设置用户访谈、分割测试和分析,以便您的受众可以通知您的初始设计决策和后续迭代。
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将建筑纳入设计:
- 使用无障碍实践来避免障碍。
没有可达性就没有包容性。可访问的设计将根据您使用的媒体而有所不同;考虑身体、视觉、听觉、财务和其他因素,以及个人对访问每个因素的临时或永久限制。有听力障碍的人可以看到你的视频吗?互联网带宽低的人可以访问你的网站吗?不同教育水平的人、文本为第二语言的人或对主题不熟悉的人是否可以阅读您的文本?你考虑的背景越多,你的设计就越容易理解和包容。
- 在文本和背景颜色之间提供足够的对比度。
无论你是从事印刷、数字、光线投影还是其他工作,读者都需要文本和背景之间的对比来区分字母形式。低对比度的设计可能很容易为一个人阅读,给另一个人带来压力,并且对第三个人来说完全不可读。使用一个评价良好的对比度检查器,让不同的人对对比度进行检查并提供反馈。
- 用颜色以外的颜色表示重要信息。
仅用颜色表示重要信息,如“继续”或“取消”,可能会排除色盲或视力受损的患者。添加书面消息或图标可以进一步访问信息。
- 为您的图像编写好的alt文本。
“Alt text”是在线图像上Alt属性的常见缩写,屏幕阅读器使用它来向盲人、视力受损者和其他人描述图像。图像通常为内容提供有用的上下文或味道。包括好的alt文本——深思熟虑地描述图像的文本——可以帮助更多的人获得你的设计的完整体验。
- 使用焦点状态。
你有没有注意到在填写时,按钮或表单字段周围出现的轮廓(通常是蓝色的)?这些轮廓被称为“焦点指示器”或“焦点状态”,它们是视觉标记,用于指定用户在页面或应用程序中所处的元素。将这些元素包含在互动设计中,并使其变得非常明显,这在很大程度上有助于使元素具有包容性。因视力障碍或失明而使用屏幕阅读器的;由于行动不便而依赖键盘导航、口杖或开关的人;或者快速浏览页面的高级用户都可以从这个重要的设计细节中受益。
- 建立描述性链接。
描述性链接为受众提供了链接将带他们去哪里的上下文。屏幕阅读器通过链接导航页面。当链接没有给出任何细节,只是简单地说“阅读更多”之类的话,那些通过屏幕阅读器参与设计的人缺乏获得完整体验或做出决策所需的上下文。
- 提供视频的标题和描述。
视频通常包括音频轨道中的语音信息和视频轨道中的视觉信息。任何只能通过视觉或听觉提供的信息都是看不见或听不见的人无法获得的。字幕可以帮助看不见的人,而音频描述可以帮助那些没有视力或视力有限的人访问视觉复杂的视频。最后,媒体文字记录是一种基于文本的替代方式,它以所有人都可以访问的文字记录形式包含所有音频和视频信息,包括场景描述。根据视频发布的位置,您可能有有限的选择,但记住音频和视频可能存在的限制将有助于您围绕这些障碍设计可访问的解决方案。
- 提供成本低廉的设计选项。
由于昂贵的设计细节,一些设计具有高价标签。不必要的昂贵设计排除了资源较少或经济不稳定的设计。如果需要高昂的费用,考虑提供另一个价格水平的选项,但成本不同。一本昂贵的精装书也可以作为便宜的软封面书、电子书、可下载的PDF或网页出售。如果你的首次公开募股是经过深思熟虑后完成的,那么仍然应该与那些能够负担得起的人平起平坐。
- 低带宽设计。
用户对网络产品满意度的最大因素之一是速度。优化您的网站或应用程序以实现更快的页面和内容加载时间意味着更多的人会喜欢使用它。全球还有许多地区没有宽带互联网连接-当您优化速度时,您的产品将更容易被那些因连接性低而被排除在外的人访问。
- 为清晰和一致性而创建。
一致性带来可用性。不一致会造成障碍。考虑好找路:清晰一致的图标、文本、颜色和排版,让观众在不断变化的空间中轻松跟随系统。图标与单词的一致使用有助于引导孩子、不会使用界面语言的孩子和分心的孩子。
- 小心选择副本和图像。
用你的形象和语言欢迎各种各样的人,因为代表性很重要。当你追求一致性时,要避免相同。确保插图、照片和视频不偏袒一个种族、性别、年龄、体重或其他会排斥其他人的特征。
- 设计要保持、适应和持久。
包容性设计旨在满足客户需求,并延长客户满意度的生命周期。在设计时要考虑到维护、调整和演变,以限制受众将面临的障碍数量。通过创建具有自动更新选项的应用程序,客户可以从改进中获益,而无需亲自跟踪产品的发展或在此过程中遇到潜在的停机。在印刷和环境设计中,选择经得起时间考验的耐用材料,以避免不必要的成本和对受众的挫折感。
- 赋予听众权力。
好的设计赋予了使用它的人力量——这是关于你的受众,而不是你。无论是希望拥有持久品牌套件的客户,还是希望在网上建立小型企业的客户,作为设计师,我们的责任都是帮助我们的受众满足他们的需求,而无需我们的持续投入。公司的非设计师可以使用品牌系统来实现这一点。客户无需持续支持即可自行管理的网站工具也实现了这一点。
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创建者阿什利·阿西奥斯当她在Automatic创建工作室时。