利益相关方参与
为了实现我们的目标，并使我们的业务蓬勃发展，我们需要与利益相关者——我们的客户、员工、合作伙伴、股东和社区以及更广泛的社会——建立牢固的关系。我们寻求了解这些利益相关者的需求，定期有效地与他们接触。
客户
我们为学术、研究、政府和生物制药组织约75万名全球研究科学家提供服务。
为什么它们很重要
我们的客户对我们当前的成功以及业务的持续增长和发展至关重要。我们倾听他们的意见并提供他们需要的产品和服务至关重要。
我们如何参与
与客户持续接触，通过调查和焦点小组获得对我们业绩的近乎实时的反馈。由专门团队管理的大型复杂客户关系。
员工
全球16个地点约1800名员工。
我们的员工对我们的持续成功至关重要，因为他们的技能和奉献精神使我们能够实现我们的愿景和宗旨。
除了直接参与外，我们还进行月度参与脉冲调查和定期市政厅会议。
合作伙伴
具有直接工作或合同关系或共同利益的人，包括战略商业伙伴、我们的供应商、服务提供商、行业组织以及地方和中央政府。
他们对我们业务的重要贡献包括提供产品、原材料、服务和建议，以及向生命科学界联合开发和联合营销最终产品。服务提供商确保我们能够高效运作。政府为我们的运作提供了有利的环境。
与合作伙伴持续接触，通过调查和焦点小组获得关于我们绩效的近实时反馈。由专门团队管理的大型复杂客户关系。供应商和分销商行为准则。供应商道德热线“畅所欲言”。
社区
那些在我们经营的地区生活和工作的人，以及整个社会。
建设性和尊重当地关系，了解当地人民吸引人才和实现目标的需求。
区域和地方社区参与，特别是通过学校参与。发布我们的年度影响报告。
股东
公司股东，包括员工股东。
我们的股东是企业的最终所有者，也是高效资本的关键来源，使公司能够投资和发展。
监管公告、股东大会、投资者日和我们的网站。
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