我们株式会社资生堂及其集团公司(以下简称“资生堂集团”)关于运营社交媒体官方账号,以及资生堂集团员工参与社交媒体,推出了《资生堂集团社交媒体政策》(以下简称为“政策”),并遵守。“政策”由“原则”和“指导方针”构成,通过广泛公开“原则”来谋求彻底。
原则
资生堂集团通过社交媒体发布资生堂集团的信息,注意与顾客的对话,以成为被顾客永远喜爱的企业为目标。具体来说,以下四个目的是参加社交媒体。
资生堂集团了解到,社交媒体是以个人联系为基础的交流场所,广泛面向世界公开,一旦发布的信息是不能完全取消的作为有良知的人,以有分寸的态度参加对话。
资生堂集团对全体员工制定了关于参加社交媒体的心理准备的指南。不仅是资生堂集团官方账号的运营负责人,参加社交媒体的全体员工都需要理解指南,以有节制的态度面对社交媒体上的对话。
大于等于