人力资源部

在人力资源方面，我们的使命是提供以人为中心的综合创新服务，以吸引、留住和发展一支敬业、健康和有效的员工队伍，支持大学的战略方向。

我们致力于提供专业、快速、可靠和个性化服务的卓越服务标准。

我们关心

• 我们在一个方便、安全和支持的环境中工作，欢迎所有访问HR的人。
• 我们注重通过为客户提供有价值、相关和及时的计划和服务，将我们的服务和计划融入卡尔顿社区
• 我们为同事和客户的成就感到自豪，并通过我们的专业精神支持他们的努力。
• 我们不断更新最佳人力资源实践，以提供一套有价值的“以人为本”计划和服务。
• 我们欢迎和重视反馈并定期与客户沟通，确保我们提供以客户为中心的卓越服务。
• 我们在大学社区内积极推动健康的工作场所,持续学习、和卓越服务为所有人

我们是专业人士

• 我们以成为卡尔顿社区的成员而自豪大学价值观在我们的日常工作中。
• 我们向同事学习，了解最新政策和最佳实践，并为了客户和彼此的利益分享这些知识。
• 我们鼓励专业发展为了所有人，不断教育我们自己，建立我们的资源，以适应不断变化的时代。
• 我们提供最高标准的专业服务；建立在信任和相互尊重的基础上，以满足客户的持续需求。

我们反应迅速

• 我们是积极的倾听者，在回答询问之前确认我们对问题的理解。
• 我们保留了卡尔顿社区及时通知人力资源计划和服务。
• 我们欣赏并尊重他人的时间。
• 我们在既定的服务标准范围内始终如一地做出准确的回应。
• 我们在满足卡尔顿社区不断变化的需求方面具有创新性，并欢迎反馈。
• 我们对自己负责，在出现客户问题时随时处理，并以专业和保密的方式为客户推荐提供便利

我们可靠、礼貌

• 我们欢迎我们的客户，并以开放、友好和礼貌的方式提供帮助。
• 我们确保及时满足客户需求，并跟进以确保客户满意度。
• 我们提供知识渊博、准确和一致的服务，并进行持续改进评估。

我们个性化

• 我们重视客户在访问我们的程序和服务时的多样性和个性。
• 我们将与客户的每次接触视为建立和维持积极关系的机会。
• 我们是平易近人的，我们是欢迎的，倾听而不加评判